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Sedie a rotelle

Sedie a rotelle e ausili per la mobilità sono sempre gratuiti a condizione che la richiesta dell'apparecchiatura venga effettuata almeno 48 ore prima della partenza e che ci sia spazio nella stiva dell'aeromobile.

Vi preghiamo di comunicarci la vostra disabilità o l'assistenza di cui avete bisogno al momento della prenotazione del biglietto. Se avete già effettuato la prenotazione, potete chiamare il nostro servizio di assistenza locale in Finlandia al numero 010 804 042; in alternativa, potete utilizzare questo modulo. Per poter mettere a disposizione tutte le risorse necessarie, vi preghiamo di contattarci almeno 48 ore prima della partenza del vostro volo.

Quando si effettua la prenotazione del volo, è necessario fornire informazioni specifiche sulle esigenze del passeggero che viaggia con sedia a rotelle: vedere l'elenco di seguito per ulteriori dettagli.

Informazioni richieste con anticipo

Se si viaggia con una sedia a rotelle, è necessario fornire con anticipo le seguenti informazioni:

  • La sedia a rotelle viene azionata manualmente o elettricamente? Si tratta di una sedia pieghevole?
  • Se la sedia a rotelle è azionata elettricamente, la fonte di alimentazione è una batteria a liquido o a secco? Inoltre, in caso di difficoltà nella comunicazione, per ragioni linguistiche o altre motivazioni, sono necessarie anche istruzioni per la rimozione della batteria.
  • Il passeggero viaggia da solo oppure è accompagnato da altre persone, ad esempio un assistente?
  • Il passeggero ha bisogno che la sedia a rotelle venga spinta all'interno dell'aeroporto oppure è in grado di spostarsi dal check-in alla porta d'imbarco autonomamente?
  • Il passeggero è in grado di spostarsi dalla sedia a rotelle al sedile autonomamente all'interno dell'aereo oppure necessita di assistenza o di una sedia elevatrice?
  • Si richiede assistenza per fare le scale?
  • Per il passeggero è preferibile occupare un posto di corridoio, a causa della propria mobilità ridotta?
  • Il passeggero ha bisogno di portare con sé altri ausili per uso medico a bordo?

Ulteriori informazioni sull'assistenza ai disabili.