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Fauteuils roulants

Les fauteuils roulants et les dispositifs d'aide au déplacement sont toujours transportés gratuitement si vous nous indiquez que vous voyagerez avec cet équipement 48 heures avant le départ et qu'il y a suffisamment d'espace dans la soute de l'appareil.

Veuillez nous signaler votre handicap ou vos besoins d'assistance lors de la réservation de vos billets. Si vous avez déjà fait la réservation, vous pouvez contacter notre assistance locale en Finlande au 010 804 042 ou utiliser ce formulaire. Afin que nous puissions mettre en place l'organisation nécessaire, veuillez nous contacter au plus tard 48 heures avant le départ de votre vol.

Lorsque vous effectuez votre réservation, vous devez nous fournir des informations spécifiques concernant les besoins de tous les passagers voyageant avec un fauteuil roulant. Consultez la liste ci-dessous pour plus de détails.

Informations requises à l'avance

Si vous voyagez en fauteuil roulant, nous avons besoin des informations suivantes à l'avance :

  • Emportez-vous votre propre fauteuil roulant ou avez-vous besoin d'en emprunter un à l'aéroport ?
  • Votre fauteuil roulant est-il manuel ou électrique ? Est-il pliable ?
  • Si votre fauteuil roulant est électrique, l'alimentation se fait-elle par batterie sèche ou à liquide ? Qui plus est, s'il vous est difficile de communiquer – pour des raisons linguistiques ou autres– nous avons également besoin d'instructions pour retirer la batterie.
  • Voyagez-vous seul(e) ou accompagné(e) par quelqu'un, par exemple un assistant ?
  • Aurez-vous besoin d'aide à l'aéroport pour pousser le fauteuil roulant ou pouvez-vous vous déplacer de manière autonome entre l'enregistrement et la porte d'embarquement ?
  • Pouvez-vous passer de manière autonome du fauteuil roulant au siège d'avion ou avez-vous besoin d'aide ou d'un fauteuil élévateur ?
  • Aurez-vous besoin d'aide sur les escaliers ?
  • Vous est-il plus facile d'être assis d'un côté plutôt que l'autre du couloir compte tenu de votre mobilité réduite ?
  • Emporterez-vous d'autres aides médicales à bord ?

En savoir plus sur l'Assistance invalidité.

Cliquez sur le logo des compagnies aériennes ci-dessous pour en savoir plus sur leurs services proposés.