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Sillas de ruedas

Las sillas de ruedas y otros medios auxiliares de movilidad se transportarán en el avión sin coste adicional siempre y cuando nos informe sobre la existencia de este equipo con al menos 48 horas de antelación a la salida del vuelo y haya espacio disponible en la bodega.

Infórmenos de su discapacidad o de que necesita asistencia cuando reserve el billete. Si ya ha realizado la reserva, puede llamar a nuestro número de servicio local en Finlandia 010 804 042 o rellenar este formulario. Para poder reservar los recursos necesarios, póngase en contacto con nosotros con al menos 48 horas de antelación a la salida de su vuelo.

Cuando reserve su vuelo, indíquenos de forma detallada las necesidades de cualquier pasajero que deba transportar una silla de ruedas; para obtener más información, consulte la siguiente lista.

Requisitos de información previa

Si va a viajar con una silla de ruedas, necesitamos que nos proporcione estos datos con antelación:

  • ¿Es su silla de ruedas de funcionamiento manual o eléctrico? ¿Es plegable?
  • Si su silla de ruedas es eléctrica, ¿la fuente de alimentación es una batería seca o húmeda? Además, si el pasajero tiene problemas para comunicarse –por razones lingüísticas o de cualquier otro tipo–, también necesitamos las instrucciones para extraer la batería.
  • ¿Viajará solo o acompañado por alguien, como un asistente?
  • ¿Necesitará que alguien le lleve por el aeropuerto o podrá trasladarse desde el mostrador de facturación hasta la puerta de embarque sin ayuda?
  • ¿Puede pasar de la silla de ruedas al asiento del avión por su cuenta o necesita ayuda o una silla elevadora?
  • ¿Necesita ayuda para utilizar las escaleras?
  • Debido a su movilidad reducida, ¿le resulta más fácil sentarse en un lado concreto del pasillo?
  • ¿Necesitará traer ayudas médicas o medicamentos adicionales a bordo?

Obtenga más información acerca de la asistencia a discapacitados.