Fehlende Punkte von Flügen

Finnair Plus

Wenn Sie geflogen sind, ohne Ihre Finnair Plus-Mitgliedsnummer angegeben zu haben, können Sie die Punkte für diese Flüge gutschreiben lassen, indem Sie sie rückwirkend auf Ihrem Konto registrieren. Es werden Ihnen nur dann Punkte gutgeschrieben, wenn Sie zum Reisezeitpunkt bereits Finnair Plus-Mitglied waren. Bitte beachten Sie, dass Ihnen keine Punkte gutgeschrieben werden für Flüge, die länger als sechs Monate zurückliegen, und dass Sie nur für ein Vielflieger-Programm gleichzeitig Punkte sammeln können.

Flüge mit Finnair und deren Partnern

Sie können fehlende Punkte anfordern, indem Sie sich über unsere Website bei Ihrem Finnair Plus-Konto anmelden. Sie können sich rückwirkend Punkte für alle Finnair-Linienflüge gutschreiben lassen (Flug-Code beginnt mit „AY“ und Ticketnummer beginnt mit „105“). Dies ist nur innerhalb eines Zeitraums von zwei Wochen bis sechs Monate nach dem Reisedatum möglich.

Alle Punkte, die Ihnen rückwirkend gutgeschrieben wurden, werden innerhalb von 24 Stunden in Ihrem Konto angezeigt. Punkte für Flüge anderer Fluggesellschaften werden mit einem Sternchen markiert, bis sie genehmigt oder abgelehnt wurden. Dies dauert in der Regel ein bis drei Wochen.

Fehlende Punkte anfordern

Wenn Sie die Fluggesellschaft oder den Code der Fluggesellschaft nicht in der Dropdown-Liste finden, wenden Sie sich mit dem unten stehenden Formular an das Finnair Plus Service Center. Die fehlenden Punkte werden Ihrem Konto innerhalb der nächsten zwei bis vier Wochen gutgeschrieben.

Formular für fehlende Punkte

Fluggesellschaften sind dazu berechtigt, für Tickets zum Sonderpreis nur einen Teil der Punkte oder gar keine Punkte zu gewähren. Wenn Sie einen Flug buchen oder einen Service nutzen, für den Sie Punkte im Rahmen eines anderen Vielfliegerprogramms sammeln können, erhalten Sie keine zusätzlichen Punkte von Finnair Plus. Es werden außerdem keine Punkte für Frei-, Vertrags-, Prämien- und Barter-Tickets sowie für ermäßigte Tickets für Mitarbeiter der Tourismusbranche oder Tickets für Kinder unter zwei Jahren gutgeschrieben.

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