Hvorfor har jeg ikke fået mine penge tilbage endnu?
Refunderinger håndteres normalt på mindre end 7 dage. Kontroller venligst, at
- den billettype, du har købt, kan refunderes
- du har udfyldt refunderingsformularen
Du kan spore statussen over dine aktive anmodninger om refundering ved at indtaste efternavnet og reservationsreferencen, der er knyttet til anmodningen.
Hvis du har købt flybilletten hos et andet flyselskab eller et rejsebureau, skal du kontakte dem vedrørende refundering.