Lennu broneerimine
Kas ma saan lende broneerida ja nende eest tasuda kellegi teise eest?
Kuidas veenduda, et broneerimine õnnestus?
Kuidas lendu muuta või tühistada?
Kuidas broneerida vanusel põhineva allahindlusega lennupiletit?
Kuidas broneerida Finnair Plusi preemialendu?
Kuidas broneeringut kontrollida?
Mul on broneeringuga probleeme. Kust saada abi?
Miks ma pole saanud oma e-pileti kviitungit?
Kas saab lennata ühte linna ja tagasi teisest linnast?
Mis kasutajanime ja parooli peaks Finnairi veebiteenustesse sisselogimisel kasutama?
Kas ma saan lende broneerida ja nende eest tasuda kellegi teise eest?
Jah, saate. Võtame tasu krediitkaardilt või pangakontolt, mille broneeringut tehes esitate.
Kuidas veenduda, et broneerimine õnnestus?
Kui te olete tasu ja meie tingimused aktsepteerinud, siis saate te kaks e-kirja – üks sisaldab teie broneeringu kinnitust ja teine teie e-piletit. Kui te 24 tunni jooksul e-piletit ei saa, võtke ühendust Finnairi klienditeenindusega.
Kuidas lendu muuta või tühistada?
Piletitüübi tingimused määravad, kas saate broneeringut muuta või tühistada ning samuti, kui palju hüvitist tühistamise puhul saate. Kui pilet seda lubab, saate muudatusi teha veebis lehel Minu broneering . Lendu tühistada saate samal lehel. Kui pilet on hüvitatav ja te selle tühistate, peate hüvitise saamiseks ka Finnairiga ühendust võtma.
Pidage meeles, et pileteid tuleb kasutada nende broneerimise järjekorras. Seetõttu, kui te ei kasuta mõnda teie sihtkohta viival marsruudil olevat lendu, tühistatakse automaatselt kõik sellele järgnevad jätkulennud.
Kuidas broneerida vanusel põhineva allahindlusega lennupiletit?
Allahindlusega lendu saate broneerida Finnairi veebilehel, minnes avalehel reserveerimise jaotisesse ja valides sobiva vanuserühma pärast lähtepunkti ja sihtkoha valimist. Koos teiste piletitega ei saa broneerida noorte või eakate allahindlusi.
Kui teile kehtib pensionärina eaka allahindlus, saate pileti osta Finnairi kontori või kohaliku reisibüroo kaudu.
Laste allahindlused on saadaval peaaegu kõigile piletihinna tüüpidele, kui laps reisib koos täiskasvanuga, kes maksab tavahinda. Saate broneerida laste allahindlusega pileteid koos täiskasvanute piletitega meie veebilehe reserveerimise jaotises. Üksi reisiva alaealise saatja kohta saate esitada hinnapäringuid ja teha reserveeringuid Finnairi kontoris või oma reisibüroos.
Kuidas broneerida Finnair Plusi preemialendu?
Finnairi lennu broneerimiseks Finnair Plusi punktide abil logige sisse oma Finnair Plusi kontole meie veebilehe ülemises paremas nurgas. Seejärel saate oma preemiareisi planeerida ja broneerida, valides lennu broneerimisel märkeruudu Preemialennud. Reserveeringu saate teha ka oma lähimas Finnair Plusi teeninduskeskuses. Finnair Plus Juniori preemialende saab broneerida ainult telefoni teel.
Kuidas broneeringut kontrollida?
Kehtiva broneeringu üksikasju saate veebis kontrollida Finnairi avalehel oleva lingi Minu broneering kaudu.
Mul on broneeringuga probleeme. Kust saada abi?
Lisateabe ja juhiste saamiseks külastage meie veebilehe jaotist Broneeri kohe ja vajutage paremal pool asuvat küsimärki. Tehniliste probleemide korral võite ühendust võtta Soomes asuva Finnairi eBusinessi teeninduslauaga telefonil +358 9 818 1611. Kui vajate abi broneerimisel, võtke ühendust meie klienditeenindusega.
Miks ma pole saanud oma e-pileti kviitungit?
Kui te pole veel oma e-piletit e-postiga saanud, võib see olla kustutatud või teie e-posti tarkvara rämpspostisüsteemi poolt mujale liigutatud. Veenduge, et e-posti tarkvara ja e-posti teenusepakkuja aktsepteerivad kirju aadressilt emailsserver@pop2.amadeus.net. Kui teil on probleeme, soovitame võtta ühendust teenusepakkujaga.
Kas saab lennata ühte linna ja tagasi teisest linnast?
Jah, saab küll. Kui soovite broneerida reisi, mille väljuva reisi sihtkoht ja tagasilennu väljumiskoht on erinevad linnad, minge oma avalehelt lehele “Minu reisid” ja valige “Mitu sihtpunkti”. Teine võimalus on osta pilet Finnairi kontori või kohaliku reisibüroo kaudu.
Mis kasutajanime ja parooli peaks Finnairi veebiteenustesse sisselogimisel kasutama?
Finnair Plusi liikmena on teil meie andmebaasis automaatselt kasutajaprofiil. Teie kasutajanimi on sama mis teie kliendikaardi number (ilma AY-eesliiteta ning numbritevaheliste tühikuteta).
Kui olete oma parooli unustanud, saate uue taotleda Finnair Plusi veebisaidil, klõpsates „Logi sisse” ning seejärel valides „Kui parool on kadunud”. Teie parool saadetakse teile e-posti teel või tekstisõnumina. Kui teie e-posti aadress või telefoninumber on muutunud, võtke ühendust lähima Finnair Plusi teeninduskeskusega.
