Flug buchen

 
 

Kann ich für eine andere Person Flüge reservieren und bezahlen?

Ja. Wir belasten die bei der Reservierung angegebene Kreditkarte bzw. das angegebene Bankkonto.

Woher weiß ich, dass meine Buchung erfolgreich durchgeführt wurde?

Wenn Sie den Preis und die Bedingungen akzeptiert haben, erhalten Sie zwei E-Mails – eine enthält Ihre Buchungsbestätigung, die andere Ihr E-Ticket. Wenn Sie Ihr E-Ticket nicht innerhalb von 24 Stunden erhalten, kontaktieren Sie bitte den Finnair-Kundenservice.

Wie kann ich meinen Flug ändern oder stornieren?

Die Vertragsbedingungen Ihrer Ticketart bestimmen die Möglichkeit etwaiger Änderungen oder Stornierungen von Buchungen sowie die Höhe der Erstattung im Falle einer Stornierung. Wenn Ihr Ticket Änderungen zulässt, können Sie diese online über die Seite Meine Buchung vornehmen. Sie können Ihren Flug auf dieser Seite auch stornieren. Wenn Ihr Ticket erstattet werden kann und Sie Ihre Buchung stornieren, müssen Sie sich an Finnair wenden, um Ihre Erstattung zu erhalten.

Beachten Sie, dass Tickets in der Reihenfolge verwendet werden müssen, in der sie gebucht wurden. Wenn Sie nicht alle Flüge auf der Strecke zu Ihrem Zielort verwenden, wird deshalb Ihre Buchung für alle anderen Flüge automatisch storniert.

Wie buche ich einen Flug mit einem altersbezogenen Rabatt?

Sie können einen Flug mit Ermäßigung buchen, indem Sie auf der Finnair-Website im Bereich „Buchen“ die entsprechende Altersgruppe auswählen, nachdem Sie den Abflug- und den Zielort angegeben haben. Sie können Tickets mit Jugend- oder Seniorenermäßigung nicht zusammen mit anderen Tickets buchen.

Wenn Sie Anspruch auf einen Seniorenrabatt auf Grundlage Ihres Pensionsstatus haben, können Sie Ihr Ticket im Finnair-Büro oder in Ihrem Reisebüro kaufen.

Kinderermäßigungen sind bei den meisten Tarifarten für Kinder, die mit einem Erwachsenen reisen, der den Normaltarif gebucht hat, verfügbar. Im Bereich „Buchen“ auf unserer Website können Sie Tickets mit Kinderermäßigung zusammen mit Tickets für Erwachsene buchen. Über das Finnair-Büro oder Ihr Reisebüro können Sie Preisanfragen stellen und Begleitpersonen für unbegleitete Minderjährige reservieren.

Wie buche ich einen Finnair Plus-Prämienflug?

Um einen Finnair-Flug mit Ihren Finnair Plus-Punkten zu buchen, melden Sie sich im oberen, rechten Bereich unserer Website bei Ihrem Finnair Plus-Konto an. Sie können daraufhin Ihren Prämienflug planen und buchen, indem Sie das Kontrollkästchen neben Prämienflüge aktivieren, wenn Sie einen Flug buchen. Sie können eine Reservierung auch im nächstgelegenen Finnair Plus Service Center vornehmen. Finnair Plus Junior-Prämienflüge sind nur telefonisch buchbar.

Wie überprüfe ich meine Flugreservierung?

Die Daten einer gültigen Reservierung können Sie online prüfen, indem Sie auf der Finnair-Homepage auf den Link Meine Buchung klicken.

Ich habe Schwierigkeiten bei der Buchung. Wo erhalte ich Hilfe?

Um weitere Informationen zu erhalten, besuchen Sie den Bereich Jetzt buchen auf unserer Website, und klicken Sie auf das Fragezeichen auf der rechten Seite. Bei technischen Problemen können Sie sich telefonisch an das eBusiness Help Desk von Finnair in Finnland wenden unter der Telefonnummer +358 9 818 1611. Wenn Sie bei der Buchung Hilfe benötigen, wenden Sie sich an unseren Kundendienst.

Warum habe ich noch keinen E-Ticket-Beleg erhalten?

Wenn Sie den Beleg Ihres E-Tickets noch nicht per E-Mail erhalten haben, wurde er möglicherweise vom Spam-Programm Ihres E-Mail-Systems gelöscht oder in einen Spam-Ordner verschoben. Vergewissern Sie sich, dass Ihre E-Mail-Software und Ihr E-Mail-Serviceanbieter E-Mails von der Adresse emailsserver@pop2.amadeus.net zulassen. Sollten weiterhin Probleme auftreten, wenden Sie sich an Ihren Serviceanbieter.

Kann ich die Rückreise von einem anderen Ort als dem ursprünglichen Reiseziel aus antreten?

Ja, können Sie. Um eine Reise mit unterschiedlichem Abflug- und Rückflugort zu buchen, gehen Sie bitte auf unserer Homepage zu „Alle Buchungsoptionen anzeigen“, und wählen Sie „Mehrere Zielorte“ aus. Alternativ können Sie Ihr Ticket im Finnair-Büro oder Ihrem Reisebüro erwerben.

Welchen Benutzernamen und welches Kennwort muss ich für die Anmeldung bei den Online-Services von Finnair verwenden?

Als Finnair Plus-Mitglied besitzen Sie in unserer Datenbank automatisch ein Benutzerprofil. Ihr Benutzername entspricht Ihrer Mitgliedsnummer (ohne das Vorzeichen AY und ohne Leerzeichen zwischen den Ziffern).

Wenn Sie Ihr Kennwort vergessen haben, können Sie über die Finnair Plus-Website ein neues Kennwort anfordern, indem Sie auf „Anmeldung“ klicken und dann „Kennwort vergessen“ auswählen. Ihr Kennwort wird Ihnen per E-Mail oder als Textnachricht zugestellt. Falls sich Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer geändert hat, wenden Sie sich bitte an das Finnair Plus Service Center in Ihrer Nähe.

 
 
 
 
   
 

 
 
 
 
 
 
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