Finnair Oyj

oneworld

Select your language
Kontakt

Kontakt Center

+49 (0) 180 5010466
bei Anrufen aus dem deutschen Festnetz 0,14EUR, Bei Anrufen aus dem Mobilfunknetz betragen die Gebühren maximal 42 cent pro Minute je nach Mobilfunkanbieter.

Kundenservice-Center

Check-In per Textnachricht

Als Mitglied von Finnair Plus erhalten Sie von Finnair eine Check-In-Textnachricht vor Ihrem Flug. Sie können einchecken, indem Sie auf die Textnachricht antworten.

Dieser einfach zu verwendende Textnachrichtendienst ist für alle Mobiltelefone und Netze verfügbar und erfordert keine zusätzlichen Einstellungen. Sie zahlen lediglich den Preis einer normalen Textnachricht.

Für welche Flüge gilt dieser Service?

  • Für alle Inlandsflüge und internationale Flüge mit Finnair und Finncomm Airlines ab Finnland
  • Für internationale Linienflüge mit Finnair ab Amsterdam, Brüssel, Kopenhagen, Göteborg, London, Madrid, Manchester, Oslo, Paris, Prag, Riga, Stockholm, Vilnius und Warschau
  • Für Flüge, an die ein Linienflug mit Finnair oder Finncomm Airlines von Helsinki anschließt
Bitte beachten! Dieser Service gilt nicht für Codeshare-Flüge, die von Finnair-Partnerfluggesellschaften durchgeführt werden, sowie für Finnair-Ferienflüge, Finnair Plus-Prämienflüge oder für Flüge, die einen Anschlussflug einer anderen Fluggesellschaft beinhalten.


Zurück zum Anfang

Aktivieren des Textnachrichtendienstes

Sie können den Textnachrichtendienst automatisch aktivieren, indem Sie Ihre Handynummer in Ihrem Finnair Plus-Profil angeben. Dazu können Sie Ihren bevorzugten Sitzplatz im Abschnitt „Reiseinformationen“ festlegen. Denken Sie daran, stets eine aktuelle Handynummer anzugeben.

Bitte lesen Sie diese Anweisungen.

Zurück zum Anfang

So checken Sie per Textnachricht ein

  • Sie erhalten eine Textnachricht von Finnair mit Informationen über Ihren Flug.
  • Überprüfen Sie die Informationen in der Nachricht, und bestätigen Sie den Check-In, indem Sie darauf mit einer Nachricht antworten, die nur den Buchstaben „A“ enthält.
  • Sobald Sie den Check-In bestätigt haben, erhalten Sie von Finnair eine Bestätigungstextnachricht in englischer Sprache. Bewahren Sie die Nachricht für die Sicherheits- und Passkontrolle auf.
  • Legen Sie die Bestätigungstextnachricht an den Flughafen-Servicepunkten vor, wenn Sie ab Finnland oder Schweden fliegen.
  • Wenn Sie aus einem anderen Land als Finnland oder Schweden abfliegen, enthält die Bestätigungstextnachricht einen Link zu einer mobilen Bordkarte, die Sie den Behörden vorlegen sollten. Um den Link öffnen zu können, muss Ihr Mobiltelefon eine aktive Internetverbindung aufbauen können. Anderenfalls müssen Sie sich am Check-In-Schalter oder am Gepäckabgabeschalter einen Ausdruck der Bordkarte aushändigen lassen.

Bei einem Morgenflug erhalten Sie die Nachricht zwischen 17:00 und 19:00 Uhr am Abend vor dem Abflug. Bei einem Nachmittagsflug erhalten Sie die Nachricht etwa drei Stunden vor dem Abflug. Alle Flüge, die in Ihrer Hin- und Rückreise enthalten sind, werden in einer einzigen Nachricht angezeigt, und Sie können den Check-In für alle Flüge damit durchführen.

Zurück zum Anfang

Gepäck

Wenn Sie nur mit Handgepäck reisen, können Sie direkt zur Sicherheitskontrolle gehen. Wenn Sie Gepäck mit sich führen, können Sie es innerhalb der regulären Check-In-Zeiten am Gepäckabgabeschalter aufgeben. An finnischen Flughäfen (außer Helsinki-Vantaa) können Sie Ihr Gepäck an den regulären Check-In-Schaltern aufgeben.

Zurück zum Anfang

Anmelden

Finnair Plus member login Für jedes Finnair Plus-Mitglied gibt es in unserer Datenbank ein Benutzerprofil. Ihr Benutzername entspricht normalerweise Ihrer Mitgliedsnummer (ohne Vorzeichen AY, keine Leerstellen zwischen den Ziffern).

Vergessenes Kennwort

Email
SMS


Das Senden von Benutzername oder Kennwort ist nur möglich, wenn in Ihrem Profil eine aktuelle Handynummer oder E-Mail-Adresse angegeben ist.Wenn sich Ihre Kontaktinformationen geändert haben, wenden Sie sich bitte an den Finnair Plus Service Center -Tel.: +358 9 818 888 , Mo - Fr, 7 - 19 Uhr, Sa, 9 - 16 Uhr oder Finnair Kundenservice-Center in Finnland: +358 (0)600 140 140 (3,12 Euro/beantworteter Anruf + Ortstarif).Bietet 24 Std.

Vergessener Benutzername

Email

SMS

(e.g + 44 7948 1234567)

Das Senden von Benutzername oder Kennwort ist nur möglich, wenn in Ihrem Profil eine aktuelle Handynummer oder E-Mail-Adresse angegeben ist.Wenn sich Ihre Kontaktinformationen geändert haben, wenden Sie sich bitte an den Finnair Plus Service Center -Tel.: +358 9 818 888 , Mo - Fr, 7 - 19 Uhr, Sa, 9 - 16 Uhr oder Finnair Kundenservice-Center in Finnland: +358 (0)600 140 140 (3,12 Euro/beantworteter Anruf + Ortstarif).Bietet 24 Std.

Reservierungen