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Facturación en línea

Facture en línea y evite las colas. La facturación en línea está disponible para todos los pasajeros y abre 36 horas antes de la salida del vuelo. El servicio por Internet está disponible a todas horas esté donde esté: tumbado en el sofá de su casa, en un hotel, en la oficina, o en un cibercafé de su ciudad de destino.

¿A qué vuelos se aplica este servicio?

  • A todos los vuelos regulares de Finnair y Finncomm Airlines con salida desde Finlandia y desde la mayoría de destinos extranjeros. También cuando el viaje incluye un vuelo de conexión. Por ahora es necesario completar la facturación en el aeropuerto de los siguientes destinos: Bergen, Ekaterimburgo, Ginebra, Kiev, Liubliana, Moscú y San Petersburgo.
  • También se aplica a vuelos que incluyan vuelos de conexión operados por Finnair u otras aerolíneas.
¡Importante! Este servicio no se aplica a vuelos de código compartido operados por aerolíneas asociadas de Finnair o vuelos chárter de Finnair.

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Cómo hacer la facturación en línea

Inicie la facturación en línea en la parte inferior de esta página y siga las instrucciones. Haga clic en el signo de interrogación (?) en la esquina superior derecha del servicio para obtener más información.

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Documentos necesarios en el aeropuerto

En los mostradores de servicio de Finnair en el aeropuerto, necesitará un pasaporte u otro documento de viaje válido necesario para viajar a su destino además del billete o la ID del e-ticket (número de tarjeta de crédito o documento de identidad).

Además de esto, necesitará al menos uno de los siguientes elementos para confirmar su facturación en línea: confirmación en mensaje de texto; una tarjeta de embarque impresa que haya imprimido usted mismo o que hayan imprimido en el mostrador de facturación; o el recibo/itinerario de viaje del e-ticket. En algunos aeropuertos las autoridades obligan a que los pasajeros tengan una tarjeta de embarque impresa en el mostrador de facturación. Se le avisará acerca de estas normas relativas a su vuelo cuando haga la facturación en línea.

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Equipaje

Si sólo tiene equipaje de mano, en la mayoría de los aeropuertos le permitirán dirigirse directamente al control de seguridad y luego a su puerta. Podrá dejar su equipaje facturado en el mostrador de facturación de equipajes durante el horario de facturación habitual.

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Servicio de asistencia de Finnair Plus, teléfono +358 9 818 888, abierto de lunes a viernes de 7:00 a 19:00 horas y sábados de 9:00 a 14:00 horas. A otras horas, Centro de atención al cliente de Finnair +358 600 140 140 (24 horas, en Finlandia 3,12 €/llamada respondida + tarifa de llamada local).

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