De acuerdo con la legislación de EE.UU., el Servicio de Aduanas (CBP) y Protección Fronteriza de Estados Unidos tiene derecho a recibir cierta información de viaje y de reserva, conocida como registro de nombre de pasajeros o datos de PNR, de los pasajeros que vuelan a, desde o a través de EE.UU.
CBP utiliza estos datos de PNR con el objetivo de evitar y combatir ataques terroristas así como otros delitos graves transnacionales. PNR puede incluir información proporcionada durante el proceso de reserva o tramitada por las aerolíneas o los agentes de viaje. Esta información se conservará durante al menos tres años y medio y se podrá compartir con otras autoridades.
La mayoría de la información contenida en datos de PNR se puede obtener en el puerto de entrada de CBP en el momento de supervisión del billete de aerolínea del pasajero u otros documentos de viaje, como parte de las funciones habituales del control de aduanas. La capacidad para recibir estos datos de PNR de forma electrónica y con antelación a la llegada de los pasajeros o la salida desde los puertos de entrada de EE.UU. mejora drásticamente la capacidad del CBP para realizar de forma eficaz una evaluación previa de los pasajeros.
¿A qué datos de mi PNR se puede obtener acceso?
¿A quién se traspasarán mis datos o con quién se compartirán?
¿Que sucede si me niego a autorizar a Finnair a que divulgue mis datos a las autoridades?
¿La legislación de qué países permite el acceso a datos PNR?
¿Qué países reciben datos PNR de Finnair?
¿Con qué fin se utilizarán los datos?
¿Se incluyen los datos de mi tarjeta de crédito?
¿Durante cuánto tiempo se conservarán mis datos?
¿Los datos se transmitirán de forma segura?
Una vez recibidos por las autoridades, ¿los datos se protegen de forma adecuada?
¿Puedo solicitar una copia de mis datos PNR recopilados por el servicio CBP de EE.UU.?
¿Puedo solicitar la modificación de mis datos PNR?
¿Con quién debo ponerme en contacto en EE.UU. con respecto a este programa?
¿Con quién debo ponerme en contacto si mi reclamación no se resuelve?
¿Cómo puedo obtener más información?
¿A qué datos de mi PNR se puede obtener acceso?
Los datos de PNR contienen datos necesarios para Finnair para realizar negocios con usted. Puede ser necesaria una amplia gama de información en función del itinerario y de sus necesidades específicas. Usted nos proporciona dichos datos durante el proceso de reserva e incluye elementos como el nombre, la información de contacto, detalles sobre su itinerario de viaje (como la fecha del viaje, el origen y el destino, el número de asiento y el número de maletas) y detalles de la reserva (como la agencia de viajes e información de pago) u otros detalles (como la afiliación a cualquier programa de viajeros frecuentes). Además, PNR puede incluir información proporcionada a Finnair acerca de cualquier discapacidad, o enfermedad médica que pueda padecer o cualquier otro requisito especial (como comida o equipaje especial).
¿A quién se traspasarán mis datos o con quién se compartirán?
Sus datos se transmitirán a las autoridades de control fronterizo, por ejemplo, a las autoridades de los países que tienen derecho a acceder a los datos. Éstas pueden compartirla con otras autoridades gubernamentales con el objetivo de evitar y combatir ataques terroristas así como otros delitos criminales. Los datos de PNR también se pueden proporcionar a otras autoridades gubernamentales relevantes, si es necesario proteger intereses vitales de los pasajeros u otras personas, en concreto en caso de riesgos para la salud o si así lo establece la ley.
¿Que sucede si me niego a autorizar a Finnair a que divulgue mis datos a las autoridades?
Si vuela a un país o a través de un país cuya legislación obliga a contar con esta información, Finnair debe cancelar su reserva y no podrá transportarle a ese destino o a través de dicho país.
¿La legislación de qué países permite el acceso a datos PNR?
En la actualidad, la legislación de Australia, Canadá, RU y EE.UU. obligan a que las compañías de transporte garanticen el acceso a la información de los pasajeros. Puede que a esa lista se incluyan otros países en el futuro.
¿Qué países reciben datos PNR de Finnair?
Por el momento, la ley obliga a Finnair a ofrecer información de pasajeros que vuelen a EE.UU. y Canadá. No obstante, está previsto que en un futuro cercano también se deba proporcionar información a otros gobiernos como por ejemplo los de Australia o el Reino Unido. En consecuencia, cualquier información almacenada por Finnair acerca de usted o cualquier preparativo de su viaje se podría divulgar a las autoridades aduaneras y de inmigración de cualquier país de su itinerario.
¿Con qué fin se utilizarán los datos?
Los datos se utilizan para el cumplimiento de alguna ley, incluido el análisis de amenazas para identificar o prohibir terroristas potenciales y otras amenazas a la seguridad nacional y pública, así como para centrar los enfoques gubernamentales en asuntos de alto riesgo, y facilitar y salvaguardar a los viajeros de buena fe.
¿Se incluyen los datos de mi tarjeta de crédito?
Si el pago se ha realizado mediante tarjeta de crédito y estos datos se incluyen en el registro de información de pasajeros, las autoridades podrán acceder a esta información.
¿Durante cuánto tiempo se conservarán mis datos?
Los países sólo podrán almacenar los datos durante el tiempo necesario para el objetivo por el que fueron almacenados.
¿Los datos se transmitirán de forma segura?
Sí, Finnair transmitirá los datos a las autoridades mediante medios seguros.
Una vez recibidos por las autoridades, ¿los datos se protegen de forma adecuada?
La Comisión Europea evalúa las normativas de protección de datos del estado de recepción, en cooperación con las autoridades de protección de datos de los estados miembros de la UE, antes de que una compañía transportadora de la UE pueda transmitir los datos de PNR. La Comisión Europea ha determinado que CBP proporcione un nivel adecuado de protección para los datos transferidos. Estas transferencias están incluidas en un acuerdo internacional entre la Comunidad Europea y EE.UU.
¿Puedo solicitar una copia de mis datos PNR recopilados por el servicio CBP de EE.UU.?
De acuerdo con lo establecido en la ley Freedom of Information Act (ley de libertad de información), así como en otras leyes, regulaciones y directivas de EE.UU., el CBP tendrá en cuenta la solicitud de documentos por parte de un viajero con independencia de su nacionalidad y país de residencia, incluidos los documentos que posea de PNR. El CBP podrá denegar o posponer la divulgación de todas las partes de un PNR en situaciones especiales (por ejemplo, si puede interferir con procedimiento judiciales pendientes o podría revelar técnicas y procedimientos utilizados en una investigación policial).
En los casos en los que el CBP deniegue el acceso a los datos de PNR de conformidad con alguna excepción de la ley Freedom of Information Act, tal determinación podrá recurrirse administrativamente al primer oficial en materia de privacidad del Departamento de Seguridad Nacional (DHS), responsable de la protección de la privacidad y de la política de divulgación del DHS. La decisión final de un organismo se podrá recusar judicialmente de acuerdo a lo establecido en la legislación de EE.UU.
¿Puedo solicitar la modificación de mis datos PNR?
Sí. Los pasajeros podrán solicitar la modificación de los datos de PNR almacenados en las bases de datos de CBP poniéndose en contacto con las oficinas indicadas a continuación. CBP guardará las modificaciones si determina que están justificadas.
¿Con quién debo ponerme en contacto en EE.UU. con respecto a este programa?
Si desea obtener información acerca del uso compartido de los datos de PNR con CBP o si desea acceder a los datos de PNR almacenados por CBP acerca de usted, dirija su solicitud a
Freedom of Information Act (FOIA) Request
US Customs and Border Protection,
1300 Pennsylvania Avenue, NW
Washington DC 20229
ESTADOS UNIDOS
Para obtener más información con respecto a los procedimientos necesarios para realizar tal solicitud, consulte el artículo 19, Code of Federal Regulations, artículo 103.5 (en este sitio web).
Si desea realizar una reclamación o solicitud de corrección de los datos PNR, debe dirigir su solicitud a
Assistant Commissioner
CBP Office of Field Operations
US Customs and Border Protection
1300 Pennsylvania Avenue, NW
Washington DC 20229
ESTADOS UNIDOS
Las decisiones tomadas por el CBP podrán ser revisadas por el primer oficial en materia de privacidad de DHS, Washington DC 20528, EE.UU. Cualquier solicitud o reclamación para la corrección de datos de PNR también puede dirigirse a la respectiva autoridad de protección de datos (DPA) del estado miembro de la UE para obtener mayor consideración si así se considera oportuno.
¿Con quién debo ponerme en contacto si mi reclamación no se resuelve?
En el caso de que una reclamación no sea resuelta por el CBP, la reclamación se puede dirigir por escrito al
Chief Privacy Officer
Department of Homeland Security
Washington DC 20528
ESTADOS UNIDOS
El primer oficial en materia de privacidad se compromete a tramitar las reclamaciones recibidas de las autoridades de protección de datos de los estados miembros de la UE en nombre de un residente de la UE, siempre que el residente haya sido autorizado por el DPA para actuar en su nombre, para agilizar el proceso.
¿Cómo puedo obtener más información?
Puede obtener más información acerca de transferencias de datos de PNR a los EE.UU. poniéndose en contacto con la autoridad de control de protección de datos de su país y haciendo clic en este vínculo al sitio web del gobierno de EE.UU. El vínculo le dirigirá a un archivo PDF (tamaño 14k) en un sitio web externo, no a un sitio de Finnair. Tenga en cuenta que Finnair no se hace responsable de la información contenida en dicho sitio web, en la que pueden ser aplicables distintos términos y condiciones.