Familien mit Kindern
Vor dem Flug
Reservieren von Dienstleistungen
Wenn Sie für ein reisendes Kind einen speziellen Service wünschen, zum Beispiel eine Kindermahlzeit (nur in der Business-Klasse verfügbar) oder einen Babykorb auf internationalen Linienflügen, sollten Sie dies bereits bei der Flugreservierung angeben. Spezielle Kindermahlzeiten können auf internationalen Linienflügen für Kinder über zwei Jahren bestellt werden. Da nur eine begrenzte Anzahl an Babykörben zur Verfügung steht, sollten Sie den Babykorb bereits bei der Flugreservierung über das Reisebüro oder das Kundenservice-Center von Finnair reservieren. Auf Linienflügen wird die erste Reservierung bestätigt, falls weitere Babykörbe verfügbar sind, werden diese auf Anfrage an die Passagiere verteilt.
Bei Ferienflügen müssen Passagiere auf den Ferienflug-Internetseiten Sitze in der ersten Reihe buchen, damit in einer Maschine des Typs Boeing 757 ein Babykorb verwendet werden kann. Auf Nachfrage sind die Babykörbe zur Nutzung in der ersten Reihe beim Kabinenpersonal erhältlich.
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Familien mit Kindern sollten sich möglichst frühzeitig am Abflugsteig einfinden, damit sie als eine der ersten Passagiere in das Flugzeug einsteigen können. |
Kindergepäck
Kinder mit Sitzplatzreservierungen dürfen ebenso viel Freigepäck mit sich führen wie Erwachsene auf demselben Flug. Bei einem Kind unter zwei Jahren wird das Rückhaltesystem (Kinder- oder Autositz) als Handgepäck betrachtet. Wenn für das Kind kein eigener Sitzplatz reserviert wurde, dürfen für das Kind bis zu 10 kg Gepäck aufgegeben sowie ein zusammenklappbarer Kinderwagen mitgeführt werden. In diesem Fall wird der Kindersitz zum Handgepäck der erwachsenen Begleitperson gerechnet.
Kinderwägen
Kinderwägen werden im Allgemeinen mit dem übrigen aufgegebenen Gepäck im Frachtraum transportiert. An manchen Flughäfen können leichte, zusammenklappbare Kinderwägen mit kleinen Rädern bei Bedarf für den Weg bis zum Abflugsteig benutzt werden. Am Abflugsteig muss der Kinderwagen dann dem Bodenpersonal übergeben werden, damit dieser vorzugsweise noch im Frachtraum transportiert werden kann. Daher ist es wichtig, dass Sie sich frühzeitig am Abflugsteig einfinden, damit der Kinderwagen zum Frachtraum gebracht werden kann. Da besonders bei vollständig ausgebuchten Flügen nur begrenzt Platz zur Verfügung steht, können zusammenklappbare Kinderwägen nicht automatisch für den Transport in der Kabine zugelassen werden. Am Helsinki-Vantaa Airport stehen Leihkinderwägen von Finavia bereit, die Sie bis zum Abflugsteig benutzen können.
Autositze und Kindersitze
Finnair erlaubt für Kinder unter zwei Jahren an Bord von allen Linienflügen die Verwendung von altersgemäßen Kinderrückhaltesystemen (Kinder- oder Autositz), sofern für das Kind für diesen Flug ein Sitzplatz reserviert wurde. Wenn an Bord eines Linienfluges leere Sitzplätze verfügbar sind, wird möglicherweise auch dann ein Kindersitz zugelassen, wenn für das Kind keine Sitzplatzreservierung vorliegt.
Kinder- oder Autositze dürfen jedoch erst dann mit an Bord gebracht werden, wenn dies vorher von Finnair genehmigt wurde. Dabei ist die entsprechende Bedienungsanleitung vorzulegen, damit die Zulassungskennzeichnung überprüft werden kann. Finnair kann jedoch nicht garantieren, dass ein Kinder- oder Autositz auf dem reservierten Sitzplatz montiert werden kann. Wenn der Sicherheitssitz nicht auf den Sitzplatz passt oder nicht ordnungsgemäß gesichert werden kann, wird der Sitz in der Gepäckablage der Kabine oder im Frachtraum verstaut.
Ein Kindersitz ist mit einem 3- oder 5-Punkt-Gurt ausgestattet und wird rückwärts auf dem Flugzeugsitz montiert. Autositze für Kinder müssen mit 5-Punkt-Gurtsystemen ausgestattet sein, sie werden immer vorwärts gerichtet auf dem Flugzeugsitz montiert.
Der Kinder- oder Autositz muss die folgenden Zulassungen aufweisen:
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Das Kinderrückhaltesystem wurde von einer JAA-Behörde, der FAA oder Transport Canada (auf der Grundlage einer nationalen technischen Norm) für die Verwendung im Flugzeug zugelassen und entsprechend gekennzeichnet. |
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Das Kinderrückhaltesystem ist gemäß der UN-Prüfnorm ECE-R 44 bzw. ECE-R 44.03 oder einer späteren erweiterten Serie für die Verwendung in Kraftfahrzeugen zugelassen. |
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Das Kinderrückhaltesystem ist gemäß der kanadischen Norm CMVSS 213/213.1 für die Verwendung in Kraftfahrzeugen und Flugzeugen zugelassen. |
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Das Kinderrückhaltesystem ist gemäß der US-Sicherheitsnorm FMVSS Nr. 213 für die Verwendung in Kraftfahrzeugen und Flugzeugen zugelassen und wurde nach dem 25. Februar 1985 hergestellt. Nach diesem Datum hergestellte Kinderrückhaltesysteme mit US-Zulassung müssen mit den folgenden Aufklebern in roter Schrift versehen sein: 1.) „Dieses Kinderrückhaltesystem stimmt mit allen bundesstaatlichen Sicherheitsnormen für Kraftfahrzeuge überein“ und 2.) „Dieses Rückhaltesystem ist für die Verwendung in Kraftfahrzeugen und Flugzeugen zertifiziert“. |
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Das Kinderrückhaltesystem ist gemäß dem deutschen „Qualifizierungsverfahren für Kinderrückhaltesysteme (KRS) zur Verwendung in Flugzeugen“ (TÜV-Dokument: TÜV/958-01/2001) für die Verwendung in Flugzeugen zugelassen. |
Die meisten in Finnland verkauften Kinder- oder Autositze enthalten in der Bedienungsanleitung einen Hinweis auf die Zulassung gemäß der Norm ECE R 44.03.
Während des Fluges
Kinder an Bord
Während Start und Landung sowie beim Auftreten von Unregelmäßigkeiten muss ein Kind unter zwei Jahren entweder mit einem zusätzlichen Gurt gesichert auf dem Schoß eines Erwachsenen sitzen oder in einem auf dem Flugzeugsitz montierten Kinderrückhaltesystem. Für Kinder über zwei Jahren muss ein eigener Sitzplatz reserviert werden, auf dem sie während Start und Landung sowie beim Auftreten von Unregelmäßigkeiten mit dem angelegten regulären Sicherheitsgurt sitzen müssen.
Während des Fluges kümmert sich das Kabinenpersonal um Familien mit Kindern und stimmt zum Beispiel auch die Zeit für das Servieren von Mahlzeiten auf deren Bedürfnisse ab. An Bord jedes Flugzeugs ist mindestens eine der Bordtoiletten mit einem Wickeltisch ausgestattet.
Babykorb
Der Babykorb wird während des Fluges an der Kabinenwand befestigt oder auf dem Kabinenboden abgestellt. Das Kleinkind kann während des Fluges im Babykorb mit einer Decke mit zugezogenem Reißverschluss liegen und schlafen. Während Start und Landung sowie beim Auftreten von Turbulenzen sitzt das Kind auf dem Schoß eines Erwachsenen und wird mit einem zusätzlichen Gurt gesichert. Bei jedem Erwachsenen darf nur ein Kind auf dem Schoß sitzen. Die maximale Innenlänge des Korbs beträgt 70 cm, und Kinder im Babykorb dürfen nicht schwerer sein als 11 kg.
Kindermahlzeiten
Auf internationalen Linienflügen können in der Business-Klasse Kindermahlzeiten bestellt werden. Kinder unter zwei Jahren erhalten jedoch keine Mahlzeit an Bord. Auf allen interkontinentalen Linienflügen werden einige Gläser Babynahrung bereit gehalten.
Unterhaltungspaket
Für Passagiere unter 18 Jahren gibt es den Finnair Junior Plus Club, dem Kinder auf Finnair-Linienflügen beitreten können. Aufnahmeanträge sind beim Kabinenpersonal erhältlich. Während des Fluges erhalten Kinder zusätzlich ein eigenes Unterhaltungspaket. In Flugzeugen mit Audio- und Video-Ausstattung können Kinder auf längeren Flügen speziell für sie ausgewählte Musik und Filme genießen.
Nach dem Flug
Bei der Ankunft bemühen wir uns, dass Passagiere, die ihre zusammenklappbaren Kinderwägen am Abflugsteig abgegeben haben, diese bereits beim Ausstieg aus dem Flugzeug am Zielflughafen zurückbekommen. Auf einigen internationalen Flughäfen müssen die zusammenklappbaren Kinderwägen aufgrund von Sicherheitsregeln jedoch bei der Gepäckausgabe abgeholt werden.
Weitere Informationen zu Schwangerschaft, Gesundheitsaspekten, Flugangst, Jetlag und Schutzimpfungen finden Sie in unseren medizinischen Hinweisen.
Check-In
Am Helsinki-Vantaa Airport gibt es einen speziellen Schalter für hilfebedürftige Passagiere, die im Check-In-Bereich 201–232 einchecken. Der Check-In-Schalter 216 ist mit einem Text für Passagiere, die eine besondere Betreuung benötigen, und entsprechenden Symbolen versehen.
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