Via Finnair Customer Care Center får du information om t.ex. priser, tidtabeller och specialtjänster. Telefonnummer: 0600 140 140 (3,12 euro/besvarat samtal + lna). Tjänsten är öppen dygnet runt.
Ifall du har frågor om Finnair Plus kan du ta kontakt via Finnair Plus-webbsidorna eller ringa numret +358 9 818 888. Tjänsten är öppen må–fr 7–19 och lö 9–16.
Finnair Plus Platinum-medlemmar kan kontakta Platinum Line-kundtjänsten på telefon +358 9 818 31888. Finnair Plus Gold-medlemmar kan kontakta Gold Line-kundtjänsten på telefon +358 9 818 31880.
Om ditt ärende gäller våra Internettjänster kan du kontakta supporten för Finnairs e-tjänster, antingen via webbformuläret eller telefonnumret +358 203 140 200.
Du kan annullera en bokning via våra webbsidor under rubriken Hantera min bokning.
Om du behöver kundtjänst för Semesterflyg och tilläggstjänster ringer du +358 600 91 011 (2,96 €/besvarat samtal + lna). Tjänsten har öppet vardagar kl. 8–18 och lö–sö kl. 8–12. Förhandsbeställningar, +358 600 91 006 (2,96 €/besvarat samtal + lna).
Passagerare med fysiska handikapp eller rörelsehinder kan boka sina resa och informera om sitt behov av assistans senast 48 timmar före avgång genom att ringa vårt lokala servicenummer eller genom att fylla i den här blanketten. I Finland kan man ringa kostnadsfritt till numret 010 80 40 42. Passagerare som har köpt en paketresa till Finnairs Semesterflyg (AY1000–AY2999) av en researrangör, bör kontakta researrangören direkt.
Feedback från kunder
Efter resan vill vi gärna veta vad du tyckte om våra tjänster. Fyll i feedback-formuläret eller kontakta oss via telefon eller e-post.
Ring centret må–fr mellan kl. 9 och 12
Tel. +358 9 818 7702
Fax: +358 9 818 7707,
Adress: SL/08, 01053 FINNAIR, FINLAND
| Finnair världen runt | Telefonnummer: |
| Belgien | +32 70 25 30 09 |
| Danmark | +45 3336 4545 |
| Estland | +372 6 266 309 |
| Finland | +358 600 140 140 (3,12 €/besvarat samtal + lna). |
| Frankrike | +33 821 025 111 |
| Indien | Gurgaon (NCR Delhi) +91 12 4467 1111 |
| Italien | +39 199 4000 99 |
| Japan | +81 120 700 915 (avgiftsfritt), +81 (0)3 3222 6801 Nagoya +81 (0)52 957 2977, Osaka +81 (0)6 347 5651 |
| Kanada | +1 800 950 5000 |
| Kina | Hongkong +852 2117 1238, Peking +86 (0)10 6512 7180, Shanghai +86 (0)21 5116 0715 |
| Korea | +82 2 730 0067 |
| Lettland | +371 720 7010 |
| Litauen | +370 5 2723 038 |
| Nederländerna | +31 900 346 6247 (0,20 €/min) +358 600 140 140 (3,12 €/besvarat samtal + lna). |
| Norge | +47 8100 1100 |
| Polen | +48 22 650 3922 |
| Portugal | +351 213 522 689 |
| Rumänien | +40 727 735 878 |
| Ryssland | Jekaterinburg +7 343 278 5689/5690 Moskva +7 495 933 0056, S:t Petersburg +7 812 303 9898 |
| Schweiz | +41 848 000 294 |
| Slovenien | +43 81 08 10 290 |
| Spanien | +34 901 888 126 |
| Storbritannien | +44 (0) 870 241 4411 |
| Sverige | +46 771 78 11 00 |
| Thailand | +66 2 634 0238, 0239 |
| Tjeckien | +420 220 117 540 |
| Turkiet | +90 212 465 0807 |
| Tyskland | +49 (0) 180 501 0466 |
| Ukraina | +380 44 577 39 84 |
| Ungern | +36 1 296 5486 |
| USA | +1 800 950 5000 |
| Österrike | +43 810 810 290 |