Finnair Oyj

oneworld

Select your language
FEEDBACK
Vanliga frågor om
Bagage
Vilket ansvar har Finnair för bagaget?
Vad ska jag göra om min väska inte kommit med på samma flyg?
Vad får jag för ersättning om min väska är försenad?
Vad ska jag göra om min väska inte hittas?
Vad ska jag göra om min väska är skadad?
Inställt flyg
Vad händer om mitt flyg blir inställt?
När har jag rätt till ersättning vid inställt flyg?
Under vilka omständigheter betalas ersättningen inte ut?
Vad händer om mitt flyg blir försenat?
Om du har en Finnairbiljett och ditt Finnairflyg var inställt, vänligen skicka ansökan om återbetalning.
Överbokning
Om mitt flyg är överbokat och jag nekas ombordstigning, vad har jag då rätt till?
Nedgradering
Vad har jag rätt till vid nedgradering?
Reseinfo
Incheckat bagage
Handbagage
Övervikt
Bagageefterlysning
Farliga ämnen
Resedokument
Specialmenyer
Serviceklasser
Medicinska sidor
Transport
Kontakta oss
Kundrelationer i Finland
Efter din resa vill vi gärna höra dina åsikter om vår service, antingen via responsblanketten, per telefon eller per post.
Telefonservice må–fr kl. 9–12
Tfn: +358 9 818 7702
Fax: +358 9 818 7707
Adress: SL/08, 01053 FINNAIR, FINLAND
Allmänna frågor och frågor som berör kommande resor besvaras av Customer Care Center, tfn +358 600 140 140 (3,12 euro/besvarat samtal + lna, öppet 24 t/dygn).

I ärenden som berör Finnair Plus kan du ta kontakt via Finnair Plus eller per telefon: +358 9 818 888, öppet må–fr 7–19, lö 9–16.

Respons gällande taxfreeprodukter: taxfree.asiakaspalaute@finnair.com.

Om ditt ärende gäller vår Internettjänst kan du kontakta Finnairs eBusiness Help Desk genom att fylla i blanketten eller genom att ringa +358 203 140 200, öppet vardagar kl. 8–20, veckoslut och helgdagar kl. 9–18.

Skadat bagage:
Du får ytterligare information om skadat, försenat eller försvunnet bagage på denna sida.

Kundrelationer i Sverige
Tfn: +46 8 679 0084

Allmänna frågor och frågor som berör kommande resor besvaras av Customer Care Center, tfn 0771-781100. må-fr 8–18, lö/sö 10–15.

I ärenden som berör Finnair Plus kan du ta kontakt via Finnair Plus eller per telefon: 0771-781300, öppet må-fr 9–16.

Inloggning

Finnair Plus member login Som Finnair Plus-medlem har du automatisk en användarprofil i vår databas. Ditt användarnamn är vanligen detsamma som ditt Finnair Plus-medlemsnummer utan AY-prefixet och utan mellanslag.

Glömt lösenordet

Email
SMS


Användarnamn och lösenord kan skickas endast om mobiltelefonnumret eller e-postadressen är rätt i personprofilen. Om kontaktuppgifterna har ändrats, kontakta Finnair Plus Service Center + 358 (0)9 818 888, öppet må-fr 7-19, lö 9-16. Övriga tider, kontakta Finnair Customer Care Center +358 (0)600 140 140 (24h, 3,12eur/svarat samtal + lna).

Glömt användarnamnet

Email

SMS

(e.g + 46 102 1234567)

Användarnamn och lösenord kan skickas endast om mobiltelefonnumret eller e-postadressen är rätt i personprofilen. Om kontaktuppgifterna har ändrats, kontakta Finnair Plus Service Center + 358 (0)9 818 888, öppet må-fr 7-19, lö 9-16. Övriga tider, kontakta Finnair Customer Care Center +358 (0)600 140 140 (24h, 3,12eur/svarat samtal + lna).

Bokningar