家庭旅行准备 | 芬兰航空公司

家庭旅行准备

在此页面中,您可以找到有关我们餐饮服务的有用信息和链接,包括预订餐饮、座位、行李规定、独自乘机的儿童和所需的旅行证件。

为儿童预订餐饮

根据您的目的地和舱位等级,我们的机上餐饮服务方案 会有所不同。为了使您放松心情,并确保您的孩子在飞机上能够享用到最美味的餐饮,您可以提前进行预订。根据您的目的地,我们的预订选项范围涵盖了从美味三明治、专门的儿童餐到美味汉堡的丰盛餐饮选择。您可以在管理预订或芬兰航空应用程序中进行预订。

预订餐饮

预订座位

我们将始终确保儿童在飞行途中能够坐在他们父母的旁边。但是,我们不能保证所有家庭成员都坐在相邻的位置。如果您想让所有家庭成员的座位彼此相邻,我们建议您提前在管理预订或者芬兰航空应用程序中选择和购买座位。

请注意,机上的每个人都必须能够在整个飞行过程中独自坐在座位上,包括除 2 岁以下儿童以外的所有儿童。

所有芬兰航空的长途航班都配有婴儿摇篮。要使用婴儿摇篮,请通过管理预订或芬兰航空应用程序预订适合婴儿摇篮的座位。如果您已从旅行社购买航班或假期套餐,您仍然可以在管理预订或芬兰航空应用程序中购买座位。

如果您的孩子不满 7 岁,并且您已为他/她预订了机舱座位,您可以携带您自己的儿童座椅或儿童汽车座椅登机。请阅读以下安全要求。

请注意,如果您希望您 0–2 岁的孩子坐在单独的座位上,以便为您的家庭提供更多的机舱空间,您可以通过我们的客户服务预订婴儿票。

乘坐我们焕然一新的长途航班公务舱

请注意,我们的 A350 和 A330 飞机上的全新公务舱座位不支持使用儿童座椅。所有年满 2 岁的儿童都必须使用常规安全带,并能够在整个飞行过程中独自坐在座位上。由于空中休息厅座位的外壳设计,当安全带标志亮起时,其他人将无法从另一个座位触及儿童。此外,每个座位只允许坐一人(不包括 2 岁以下儿童)。

如果儿童无法坐在自己的座位上并正确使用安全带,我们的乘务员可能需要将儿童及其父母安排到其他等级的舱位(如果有座位),以确保每个人的安全。

如果您需要携带年龄较小的儿童乘坐长途航班,我们全新的优选经济舱也是不错的选择。

请检查您的儿童座椅是否已获得“机上使用”的批准。儿童座椅上会有相应标签或文字,产品手册中也会写明在飞机上安装座椅的相应说明,这可能与在汽车中的安装方式有所不同。请随身携带产品手册,以供乘务员查阅正确的安装方法。 

请注意,我们无法保证您的儿童座椅与您为孩子预订的飞机座椅相匹配。在我们的宽体飞机上,大多数公务舱座椅都配有带安全气囊的安全带,因此儿童座椅无法安装在这些座椅上。如果您的儿童座椅无法安装或安全固定,我们就会将其安放在头顶的行李架或飞机的货舱中。

靠窗座位是安装儿童座椅的首选位置。如果儿童座椅不妨碍其他乘客在过道中进出,也可以将其安装在其他位置。

您的儿童座椅或儿童汽车安全座椅必须是经过认证的儿童固定装置,且必须以下述其中一种方式获批准用于交通运输:

  • 根据欧洲技术标准规定 ETSO-C100c 有关“儿童航空安全装置(ACSD)”的内容,获准在飞机上使用的儿童座椅。
  • 通过 EASA 型号合格证或补充型号合格证批准的儿童座椅。
  • 根据以下技术标准,批准在机动车辆中使用的儿童座椅:
    • 联合国标准 ECE R44-04(或 03)或 ECE R129,贴有相应的“ECE R”标签。儿童座椅还必须根据技术标准获批在飞机上使用: 
    • 德国“Qualification Procedure for Child Restraint Systems for Use in Aircraft”(TÜV/958-01/2001),贴有“For use in aircraft”(供飞机上使用)标签;
    • 主管当局可接受的其他技术标准。儿童座椅应带有可在飞机上使用的资格认定标志。 
  • 根据加拿大 CMVSS 213/213.1 批准的用于机动车和飞机(贴有相应标签)的儿童座椅。
  • 根据美国 FMVSS 第 213 号法规,批准用于机动车和飞机上的儿童座椅,并且贴有一至两个显示有以下两句话的标签:
    • “THIS CHILD RESTRAINT SYSTEM CONFORMS TO ALL APPLICABLE FEDERAL MOTOR VEHICLE SAFETY STANDARDS”(本儿童固定系统符合所有适用联邦机动车安全标准):
    • 红色字体“THIS RESTRAINT IS CERTIFIED FOR USE IN MOTOR VEHICLES AND AIRCRAFT”(本固定装置已获批准在机动车和飞机上使用); 
  • 根据澳大利亚/新西兰的技术标准 AS/NZS 1754:2013 批准用于机动车和飞机的儿童座椅,贴有标签,且标签绿色部分显示“For use in aircraft”(供飞机上使用)。 
  • 按照与上述标准相当的其他技术标准所生产和测试的儿童座椅。设备应标有相关联的资格认证标志,显示资格认证机构的名称以及与资格认证项目相关的特定标识号。认证组织应是主管部门认可的有资质且独立的机构。
预订座位

允许携带的行李和购买额外行李额度

有时,与家人一起旅行时可能需要额外行李额度。您可以在管理预订或芬兰航空应用程序中提前购买额外行李额度。

托运行李

儿童机票包括与同舱成人乘客相同的托运行李行李限额。 当乘坐 Classic 或 Flex 机票类型航班时,婴儿(0-2 岁)不提供随身行李限额,但可获得一件托运行李额度。请注意,Superlight 和 Light 机票类型不提供托运行李限额。无论舱位等级如何,婴儿托运行李的最大重量是  23 公斤(50 磅)。此外,即使购买的 Economy Superlight 和 Light 机票不含托运行李额度,儿童和婴儿也始终可以使用折叠式婴儿车和安全座椅。

大型婴儿车可作为托运行李免费运输。如果您的婴儿车是可拆卸的型号,那么您应将其拆成两部分。请将每一部分用塑料袋或以其他形式妥善包装。赫尔辛基机场的值机台备有薄塑料袋,可以保护您的婴儿车。

随身行李

儿童机票的随身行李限额与成人机票相同。但是,没有预订座位的婴儿没有自己的随身行李限额,折叠式婴儿车和安全座椅除外。您还可以为整个旅程携带足够的婴儿牛奶和婴儿食品进入机舱。

如果折叠式婴儿车未超出随身行李的尺寸和重量限制,则可以将其带入机舱。那么它将被视为随身行李限额的一部分。这种情况下,婴儿车计作一件手提行李。除此之外,您还可携带一个小件行李到机舱(手提包或小型笔记本电脑包),此物品应当置于您前方座位的下方。如果您的机票类型为 Superlight,则除了 Superlight 行李限额中包括的小件行李以外,您还可以免费携带婴儿车。

购买额外行李限额

独自乘机的儿童

如果您不能陪同您的孩子乘坐飞机,我们可以提供独自乘机儿童的引导服务,通过这项服务,我们可以从起飞机场到目的地机场全程照顾他/她。引导服务为 5 至 11 周岁独自乘机的儿童提供,但同样也可以适用于单独乘坐芬兰航空航班的 12 至 17 周岁的青少年。

旅行证件

根据目的地的不同,包括儿童和婴儿在内的所有旅行者在旅行时都需要携带护照或其他类型的身份证明。其他必要的旅行证件因目的地国家/地区而异。如果您的孩子是独自旅行或仅由一位父母或监护人陪同旅行,某些国家/地区可能需要其父母或监护人的旅行同意。阅读旅行证件获取更多信息,并查看同意书的示例 (PDF)

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