Barn som reser ensamma

Finnair erbjuder en eskorteringstjänst för barn som reser ensamma där vi tar ansvar för en minderårig utan följeslagare under flygresans gång, från avgångsflygplatsen till destinationsflygplatsen. Om du vill att vi ska eskortera ditt barn bokar du en eskort för minderåriga utan följeslagare när du bokar hans eller hennes flygbiljetter.

Åldersbegränsningar

• Ett barn under 5 år får inte resa som minderårig utan följeslagare. Barn under 5 år tillåts gå ombord endast när de reser med en eskort som deras förmyndare utsett.
• Ett barn mellan 5 och 11 år får resa som minderårig utan följeslagare eskorterad av Finnair. Bokning av eskort för minderårig utan följeslagare måste göras när barnets biljetter bokas.
• En ungdom mellan 12 och 17 år får resa ensam eller eskorteras av Finnair. Om eskort behövs måste bokning av eskort för minderårig utan följeslagare göras när den unges biljetter bokas.

Bokning av flygresa för minderåriga utan följeslagare

Du kan boka barnets biljetter och boka eskort för minderårig utan följeslagare samtidigt via Finnairs kontor eller researrangören – tyvärr går det för närvarande inte att göra detta via internet.

Vi kan eskortera högst sex minderåriga utan följeslagare på varje flyg – därför rekommenderar vi att du gör bokningen i god tid före planerat avresedatum.

Bokning av eskort för minderårig utan följeslagare får inte göras till reguljärflyg som kräver övernattning och inte heller till det sista kvällsflyget till en ort inom Finland.

När du bokar barnets biljetter måste du ange kontaktinformation för de vuxna som vinkar av barnet på flygplatsen och som tar emot barnet. Båda dessa personer måste, vid begäran, visa upp en giltig typ av identifikation på flygplatsen.

På flygplatsen och i flygplanet

Incheckningsdisk för passagerare i behov av assistans

Vi rekommenderar att ditt barn och barnets vårdnadshavare anländer till flygplatsen i god tid före flygets avgång, så att det finns tillräckligt med tid för att fylla i vårt transportavtalsformulär (UM Handling Advice).

Det finns en särskild incheckningsdisk på Helsingfors-Vanda flygplats för passagerare som behöver assistans. Disken är skyltad med ”Special Passengers” och är också märkt med motsvarande internationella symboler.

Ensamresande barn måste anmäla sig vid en incheckningsdisk även om de bara reser med handbagage.

Personalen vid incheckningsdisken ger barnet en plastficka att ha runt halsen där alla dokument som barnet behöver under resan finns, t.ex. transportavtal, flygbiljetter, ID-handlingar och visum.

Om personen som vinkar av barnet på Helsingfors-Vanda flygplats vill följa med hela vägen till avgångsporten, måste han eller hon få tillstånd till detta från incheckningsdisken eller biljettkontoret.

Minderåriga utan följeslagare måste vara vid avgångsporten minst 25 minuter före avgång, eftersom de tillåts gå ombord på flygplanet först. Personen som vinkar av barnet måste vänta på flygplatsen tills flygplanet avgått.

Under flygresan

Kabinpersonalen ser till barnet under hela flygresan så att han eller hon har det bekvämt och känner sig trygg. Alla barn får aktivitetspaket och annat roligt material av kabinpersonalen.

Efter flygresan

När barnet stiger av flygplanet på destinationsorten lämnar vi över barnet till en anställd på flygplatsen. Det kan hända att den här personen inte talar barnets språk.

Barnet överlämnas till den person som du angett ska ta emot barnet och personens identitet verifieras innan barnet lämnas över. Den här personen måste finnas på flygplatsen när barnet anländer.