Rullstolar

Finnair transporterar kostnadsfritt all utrustning som en person med nedsatt rörlighet behöver för sitt välbefinnande, förutsatt att passageraren informerar oss om denna utrustning vid bokningen eller betalningen av flygresan och att det finns plats för utrustningen i flygplanets lastutrymme. Flygbolags- och flygplatspersonal kan följa informationen om en passagerares behov av assistans under resan i bokningssystemet. Vissa flygbolag kräver information om alla behov av särskild assistans minst 48 timmar före flygets avgång.

Vid bokningen av flygresan förser du oss med specifik information om de behov en passagerare som reser med rullstol har – mer information finns i listan nedan. Det gör att vi kan uppskatta deras behov av assistans.

Rabatter för personer som agerar följeslagare till passagerare med nedsatt rörlighet

Om du assisterar en passagerare med nedsatt rörlighet på ett inrikesflyg i Finland kan du få rabatt på flygbiljetten. I egenskap av följeslagare har du rätt till rabatt om du bokar tur- och returbiljetter till samma flyg som personen som assisteras, återvänder med nästa tillgängliga flyg eller köper en enkelbiljett. Du kan endast köpa rabatterade biljetter från Finnairs kundtjänst.

Krav på förhandsinformation

Om du reser med rullstol måste vi ha följande information i förväg:

  • Kommer du att ta med din egen rullstol eller behöver du låna en på flygplatsen?
  • Är rullstolen manuell eller eldriven? Är rullstolen hopfällbar?
  • Om rullstolen är eldriven, kommer strömmen från ett torrt eller ett vått batteri? Om du har svårt för att kommunicera – av språkliga eller andra skäl – behöver vi dessutom instruktioner om hur batteriet tas bort.
  • Reser du ensam eller har du en följeslagare, såsom en assistent?
  • Behöver du hjälp med att ta dig fram på flygplatsen eller klarar du att förflytta dig från incheckningen till avgångsgaten själv?
  • Klarar du att förflytta dig från rullstolen till flygplanssätet själv eller behöver du assistans eller lyftstol?
  • Behöver du hjälp i trappor?
  • Är det lättare för dig att sitta på en särskild sida om gången på grund av nedsatt rörlighet?
  • Kommer du att ta med andra medicinska hjälpmedel ombord?

På flygplatsen

En särskild incheckningsdisk är tillgänglig på vissa flygplatser för passagerare i behov av assistans.

Vår målsättning är att du sitter i din egen rullstol så länge som möjligt. Oftast innebär det ända fram till flygplansdörren där vi’ ger dig all assistans du behöver för att komma ombord på flygplanet – eventuellt med hjälp av en lyftstol. När du kommit ombord på flygplanet stuvas rullstolen in i lastutrymmet.

På vissa flygplatser kan det här förfarandet variera på grund av säkerhetsskäl eller placeringen av hissar eller trappor i flygplatsbyggnaden. I sådant fall får du vid incheckningen använda en flygplatsrullstol och din egen rullstol stuvas in i flygplanets lastutrymme.

Medicin som du behöver under flygresan packar du ned i handbagaget.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 
 
 
 
 
Vi använder cookies för att kunna ge dig en bättre kundupplevelse. Genom att fortsätta använda den här webbplatsen godkänner du att vi sparar cookies på din enhet. Du hittar mer information i vår policy om cookies och sekretess, samt i webbplatsens användarvillko.