Användarnamn och lösenord kan skickas endast om mobiltelefonnumret eller e-postadressen är rätt i personprofilen. Om kontaktuppgifterna har ändrats, kontakta Finnair Plus Service Center + 358 (0)9 818 888, öppet må-fr 8-19, lö 9-16. Övriga tider, kontakta Finnair Customer Care Center +358 (0)600 140 140 (24h, 3,15eur/svarat samtal + lna).