Найдите данные своего бронирования

Введите шестизначный номер бронирования (например, Y2KP3D) и фамилию полностью.

Чартерные рейсы (серия AY1000): Чтобы войти на страницу дополнительных услуг на чартерных рейсах, выберите название туристического оператора, услугами которого вы пользуетесь, в выпадающем меню и укажите свой номер бронирования (без дефисов) и свою фамилию.

Внимание! При использовании данной услуги не отображаются групповые бронирования.

В разделе "Мое бронирование" вы можете:

• внести изменения в бронирование при том условии, что тип тарифа предусматривает внесение изменений (не применимо к чартерным рейсам серии AY1000)
• отменить бронирование (не применимо к чартерным рейсам серии AY1000)
• Оплата сверхнормативного багажа на рейсах, продаваемых и обслуживаемых Finnair
• забронировать место с помощью услуги Выберите место только в том случае, если ваш рейс выполняется компанией Finnair, номер рейса, указанный в вашем билет, начинается с AY, а номер билета начинается с 105.
• Заказ специального питания Обратите внимание: для того, чтобы заказать специальное питание, вам необходимо указать при бронировании свой номер участника Finnair Plus.
• заказать специальное "Питание для вас". Это питание доступно пассажирам бизнес-класса на межконтинентальных рейсах с вылетом из Хельсинки. Заказ должен быть размещен не более чем за 14 дней и не менее чем за 24 часа до вылета.
• заказать деликатесное питание на чартерном рейсе (серия AY1000)
• обновить контактные данные;
• узнать и подтвердить изменения расписания рейсов;
• указать информацию, предоставление которой необходимо в соответствии с законами.
• забронировать машину или номер в отеле

Данные бронирования

В этом разделе вы можете просмотреть подробные данные вашего бронирования. Чтобы узнать больше о расписании рейсов, нажмите на номер вашего рейса. Расшифровку и объяснение трехбуквенных кодов находится внизу страницы.

В этом разделе вы также можете внести изменения в ваше бронирование билетов на регулярный рейс или отменить его при том условии, что условия, применимые к вашему типу билета, предусматривают внесение изменений в бронирование. Обратите внимание: после вылета вы можете изменить условия обратного рейса один раз. Если вам требуется внести дополнительные изменения, свяжитесь с Finnair.

Внесение изменений в бронирование:

Здесь вы можете внести изменения в ваше бронирование билетов на регулярный рейс или отменить его при том условии, что условия, применимые к вашему типу билета, предусматривают внесение изменений в бронирование. Обратите внимание — после вылета вы можете внести изменения в условия обратного рейса только один раз. Если вам требуется внести дополнительные изменения, свяжитесь с Finnair.

Чтобы внести изменения, выберите рейс, для которого хотите внести изменения, и выберите новую дату с помощью календаря. На следующем этапе вы увидите различные варианты рейсов и возможную разницу в тарифах.

Данные пассажира

В разделе "Данные пассажира" вы можете просмотреть полные имена всех пассажиров в вашем бронировании, а также номера участников программы Finnair Plus и контактную информацию, которая была предоставлена во время бронирования. Вы можете изменить и обновить эти поля, нажав кнопку "Обновите свои данные".

Если власти страны, в которую вы направляетесь, требуют указания соответствующей информации до перелета, вы можете указать эти данные, нажав "Обновите свои данные" > "Информация для госслужб".

В разделе "Данные пассажира" вы также можете оплатить сверхнормативный багаж и заказать специальное питание при перелете регулярным рейсом или питание класса премиум при перелете чартерным рейсом (серии AY1000).

Деликатесное питание доступно на всех международных рейсах Finnair, за исключением рейсов в Стокгольм, Гетеборг, Осло, Копенгаген, Таллин, Ригу, Вильнюс, Санкт-Петербург, Краков и Варшаву. Обратите внимание: для того, чтобы заказать специальное питание, вам необходимо указать при бронировании свой номер участника Finnair Plus.

Пассажиры бизнес-класса на межконтинентальных рейсах с вылетом из Хельсинки могут сделать предварительный заказ, выбрав один из трех вариантов "Питания для вас". Заказ должен быть размещен не более чем за 14 дней и не менее чем за 24 часа до вылета.

Информация, предоставление которой необходимо в соответствии с законами

Управление транспортной безопасности (TSA) США требует от пассажиров предоставления определенной идентификационной информации перед перелетом. Это требование не распространяется на граждан США.

Требуемые данные должны предоставить все пассажиры. Предоставленные данные должны совпадать с информацией, указанной в вашем паспорте. Все необходимые поля должны быть заполнены; неполная информация не будет принята.

Если страна проживания и адрес в пункте назначения одинаковы для всех пассажиров в бронировании, отметьте флажок "Отметить, если город и страна проживания одинаковы для всех пассажиров". После этого вам не придется указывать данную информацию отдельно для каждого пассажира.

Указав всю необходимую информацию, нажмите "Сохранить". Обязательно подтвердите бронирование и все изменения (если они есть) на следующей странице.

Регистрация

После того как на ваш рейс откроется регистрация в режиме онлайн, вы можете пройти регистрацию в этом разделе. Регистрация в режиме онлайн на все рейсы Finnair начинается за 36 часов до вылета

Информация об аэропорте

Чтобы подробнее узнать об аэропортах прибытия и вылета, пройдите по представленным ниже ссылкам.

Дополнительный багаж

Предварительная оплата дополнительного или сверхнормативного багажа возможна при наличии выпущенного билета, а также при условии, что все перелеты, указанные в билете, обслуживаются и продаются компанией Finnair.

Норма бесплатного провоза багажа указана на вашем билете. Если в билете указан код "1 PC", это означает, что вы можете провезти один предмет багажа с максимальным весом 23 кг (50 фунтов) и максимальными наружными габаритами (по сумме высоты, длины и ширины) 158 см (62 дюйма). Или же вы можете провезти одно место специального багажа, например, музыкальный инструмент или спортивный инвентарь небольших габаритов (клюшки для гольфа, лыжи или сноуборд).

На чартерных рейсах (серия AY1000) разрешен провоз одного места багажа весом не более 23 кг и размерами по сумме трех измерений (высота + длина + ширина) не более 158 см. Или же вы можете провезти одно место специального багажа, например, музыкальный инструмент или спортивный инвентарь небольших габаритов (клюшки для гольфа, лыжи или сноуборд).

Используя данную службу, вы можете оплатить до трех дополнительных мест багажа. Примеры сверхнормативного багажа:

• один дополнительный чемодан весом не более 23 кг
• место багажа весом от 24 кг до 32 кг;
• один небольшой предмет спортивного инвентаря (например, пара лыж или снаряжение для гольфа длиной не более 2 м)

Вы можете оплатить сверхнормативный багаж кредитной картой (принимаются карты American Express, Diners, Visa, MasterCard/Eurocard). Сборы за сверхнормативный багаж не возвращаются и не могут быть переданы другому пассажиру.

С помощью нашего калькулятора сверхнормативного багажа вы можете проверить свою норму бесплатного провоза багажа и рассчитать стоимость дополнительного багажа.

Выберите место

С помощью услуги Выберите место вы можете заранее забронировать место в эконом-классе рейса Finnair. Вы можете воспользоваться услугой Выберите место только в том случае, если ваш рейсы выполняется компанией Finnair, номер рейса, указанный в вашем билет, начинается с AY, а номер билета начинается с 105. Если в одном бронировании более 7 пассажиров, выберите места сначала для 7 пассажиров, а потом для остальных пассажиров.

Если вы выберете место в рядах у выхода, вы должны принять условия бронирования мест в рядах у выхода. Обратите внимание: за пользование услугой взимается дополнительная плата.

Бесплатно услугой "Выберите место" могут пользоваться следующие пассажиры:

• Пассажиры, путешествующие бизнес-классом Finnair (’Finnair Business Class')
• Класс бронирования по вашему билету — Y, B, H или X (за исключениеи сидений в ряду у выхода и переднем ряду).
• Участники программы ’Finnair Plus' уровня Platinum или Gold, а также участники программы oneworld уровня Emerald или Sapphire.
• Пункт отправления или прибытия вашего рейса — одно из штатных направлений Finnair в Японии (не распространяется на места в ряду у выхода). Вы можете забронировать место в ряду у выхода на рейсах между Финляндией и Японией за дополнительную стоимость 60 евро. Услуга бесплатна для участников программы Finnair Plus уровня Platinum и Gold, а также участников программы oneworld уровня Emerald и Sapphire.

План салона

В этом разделе вы можете выбрать место в салоне самолета. План салона предоставляется в справочных целях.

Если вы выберете место в рядах у выхода, вы должны принять условия бронирования мест в рядах у выхода. На схеме рассадки вы можете просмотреть описание каждого места и узнать дополнительную плату, которая взимается за бронирование данного места. Внимание: места с дополнительным пространством для ног отмечены зеленым. У мест в ряду выхода не всегда есть дополнительное место для ног.

Если вы не забронировали место заранее, вы можете выбрать свободное место во время прохождения регистрации. За выбор места во время регистрации не взимается плата. Регистрация в режиме онлайн открывается за 36 часов до вылета.

CУсловия:

Вы можете воспользоваться услугой Выберите место только в том случае, если ваш рейсы выполняется компанией Finnair, номер рейса, указанный в вашем билет, начинается с AY, а номер билета начинается с 105.

Мы не можем гарантировать вам, что даже при предварительном бронировании вы сможете занять именно то место, которое заказывали. Возможно, вам придется сменить место из соображений технической необходимости или авиационной/общественной безопасности.

В этом случае мы попробуем найти для вас подходящую альтернативу.

Вы не можете передать место другому пассажиру.

Изменение времени или даты рейса:

Если вы забронировали платное место и изменили время или дату рейса в соответствии с правилами применения вашего тарифа, то на новом рейсе вам необходимо вновь забронировать платное место. Затем вы можете обратиться за компенсацией расходов на оплату места на первом рейсе.

Компенсация:

Условия выплаты компенсации за предварительную оплату места не зависят от условий выплаты компенсации по тарифу. Компенсация расходов на платное место не выплачивается в случае самостоятельного аннулирования авиабилетов пассажиром, повышения пассажирского класса вследствие избыточного бронирования или невозможности нахождения пассажира на том типе места, которое он выбрал.

Компенсация расходов на предварительную оплату места не выплачивается за исключением следующих случаев:

• Замена самолета и неспособность компании Finnair предоставить пассажиру подходящую альтернативу.
• Неспособность компании Finnair предоставить подходящую альтернативу пассажиру при вынужденном переводе того на другой рейс.

Заявки на компенсацию расходов по маршруту принимаются в течение 30 дней после последнего в данном маршруте рейса. Заявка на компенсацию расходов.

С помощью нашего калькулятора сверхнормативного багажа вы можете проверить свою норму бесплатного провоза багажа и рассчитать стоимость дополнительного багажа.

Примечание: для пассажиров с ограниченной подвижностью и детей, путешествующих без сопровождения, необходимо бронировать место по телефону. Если в полете вам потребуется детская люлька, просим вас сообщить вам об этом Finnair. Контактная информация.

Способ оплаты

Выберите способ оплаты из выпадающего меню. При вводе номера вашей кредитной карты между цифрами не должно быть пробелов. Мы принимаем к оплате следующие кредитные карты: American Express, Diners Club, MasterCard/Eurocard и Visa. Мы не принимаем к оплате карты Visa Electron.

Укажите номер и дату окончания действия кредитной карты, имя держателя, как оно указано на вашей карте и информацию о вашем адресе. Также необходимо указать CVC-код.

Подтверждение платежа

Ознакомьтесь с условиями и проверьте итоговую цену в разделе "Подтверждение платежа". Отметьте флажок рядом с фразой "Я согласен с изменениями и подтверждаю оплату вышеуказанной суммы." Чтобы изменения вступили в силу, вы должны согласиться с условиями.

После того как вы согласились с условиями и подтвердили итоговую цену, вы получите подтверждение бронирования по электронной почте. Распечатайте это подтверждение и сохраняйте его в течение полета.