Brakujące punkty
Późniejsza rejestracja na koncie członkowskim nie jest możliwa w przypadku transakcji starszych niż sprzed sześciu miesięcy. Naliczenie punktów jest możliwe tylko, jeśli członkostwo obowiązuje w czasie podróży.
Loty planowe Finnair
Brakujące punkty za loty planowe Finnair (kod AY i numer biletu zaczynający się od 105) można dodać nie wcześniej niż na trzy tygodnie i nie później niż na sześć miesięcy od daty odbycia lotu.
W pierwszej kolejności należy jednak sprawdzić, czy klasa rezerwacji widniejąca na bilecie uprawnia do naliczenia punktów programu Plus.
Informacje o brakujących punktach można przesłać do centrum obsługi Finnair Plus po wypełnieniu poniższego formularza. Punkty zarejestrowane z opóźnieniem będą widoczne na koncie po upływie około 4 tygodni.
Linie Finnair zastrzegają sobie prawo do przyznania tylko części punktów lub nieprzyznania ich wcale w przypadku biletów w cenach specjalnych. Transakcje, od których daty upłynęło więcej niż sześć miesięcy nie są rejestrowane z opóźnieniem.
Loty czarterowe Finnair
Punkty za loty czarterowe Finnair nie są przyznawane z opóźnieniem.
Lot czarterowy Finnair można rozpoznać po czterocyfrowym numerze lotu (AY1001-AY3000).
Ograniczenia
Punkty nie są przyznawane za loty lub usługi, za które uczestnicy otrzymują nagrody w ramach innego systemu. To samo ograniczenie dotyczy biletów bezpłatnych, kontraktowych, premiowych, barterowych lub objętych zniżką dla biur podróży. Punkty nie są przyznawane za loty odbywane przez dzieci do 2. roku życia.
Linie Finnair zastrzegają sobie prawo do wprowadzania zmian bez uprzedzenia.
Inne linie lotnicze
Istnieje możliwość ubiegania się o brakujące punkty za loty liniami partnerskimi programu Finnair Plus z opóźnieniem. Punkty zarejestrowane z opóźnieniem będą widoczne na koncie po upływie około 8 tygodni. Należy pamiętać, że jednocześnie można otrzymać punkty tylko w jednym programie dla stałych pasażerów.
oneworld linie lotnicze
Pasażer, który zapomni o podaniu swojego numeru członkowskiego Finnair Plus podczas rezerwowania lotu może otrzymać punkty za lot liniami sojuszu oneworld z opóźnieniem, najwcześniej trzy tygodnie po odbyciu lotu.
Aby punkty zostały naliczone, należy wysłać numer członkowski, odcinek dla pasażera lub rachunek za bilet elektroniczny oraz oryginalną kartę pokładową pod następujący adres:
Finnair Plus Service Center, SXD/8, 01053 FINNAIR, Finlandia.
Loty planowe odbyte w ciągu ostatnich sześciu miesięcy są akceptowane, pod warunkiem, że członkostwo pasażera było ważne w trakcie podróży.
Inne partnerskie linie lotnicze
Pasażer, który zapomni o podaniu swojego numeru członkowskiego Finnair Plus podczas rezerwowania lotu może otrzymać punkty za lot liniami partnerskimi programu Finnair Plus z opóźnieniem, najwcześniej trzy tygodnie po odbyciu lotu.
