Często zadawane pytania

Na tych stronach zebraliśmy często zadawane przez klientów pytania dotyczące naszych usług oraz odpowiedzi na nie.

 
 

Rozkłady lotów

Gdzie mogę znaleźć informacje dotyczące godzin odlotów i przylotów?


Rezerwowanie lotu

Jak zarezerwować lot? Czy mogę odbyć lot do jednego miasta i wrócić z innego?


Ceny

Jak uzyskać najniższą cenę biletu? Dlaczego Finnair pobiera opłaty za usługę w przypadku własnych lotów?


Płatność

Jak mogę zapłacić za rezerwację internetową? Czy korzystanie z karty kredytowej w Internecie jest bezpieczne?


Bagaż

Ile bagażu mogę zabrać? Co należy zrobić w przypadku zagubienia lub uszkodzenia bagażu?


Przybycie na lotnisko

Kiedy należy zjawić się na lotnisku? Gdzie mogę znaleźć instrukcje dla podróżnych przybywających na konkretne lotnisko?


Usługi na lotnisku

Jakie parkingi znajdują się na lotnisku w Helsinkach i ile kosztuje parkowanie? Jakie usługi są dostępne na lotnisku?


Sklepy wolnocłowe

Jakie są godziny otwarcia sklepów wolnocłowych na lotnisku w Helsinkach? Czy mogę dokonać zakupów po odbyciu lotu?


Usługi w czasie lotu

W jaki sposób mogę wybrać konkretne miejsce? Czy w cenę mojego biletu wliczone są posiłki?


Loty z przesiadką

Ile czasu muszę zaplanować na przesiadkę na kolejny lot?


Zakłócenia w świadczeniu usługi

Co się stanie, jeśli mój lot zostanie odwołany? Co się stanie, jeśli liczba rezerwacji na mój lot przekroczy liczbę wolnych miejsc w samolocie?