Säännöt ja ehdot matkustusluokan korotuspalveluun

Finnairin verkkosivujen käyttö edellyttää seuraavien sääntöjen ja ehtojen noudattamista:

1. Matkustusluokan korotus businessluokkaan

Finnair tarjoaa mahdollisuuden ostaa matkustusluokan korotuksen businessluokkaan valikoiduille matkustajille, jotka ovat matkustamassa Finnairin kaukokohteeseen economyluokassa.

Matkustusluokan korotustarjous koskee vain valikoituja matkustajia, jotka ovat ostaneet economyluokan lipun Finnairin kaukolennolle Helsingistä Aasiaan tai Pohjois-Amerikkaan, tai Aasiasta tai Pohjois-Amerikasta Helsinkiin.

Tämä matkustusluokan korotustarjous businessluokkaan on

  • lähetetty sähköpostitse
  • voimassa 48 tuntia siitä, kun sähköposti on lähetetty asiakkaalle
  • voimassa vain mainitulla lennolla. Tarjousta ei voi siirtää muulle Finnairin lennolle.

Voit maksaa matkustusluokan korotuksen

  • rahalla: yleisimmät luottokortit ja suomalaiset verkkopankit
  • Finnair Plus -pisteillä: mikäli olet Finnair Plus -jäsen
  • rahan ja pisteiden yhdistelmällä: voit maksaa haluamasi osan summasta Finnair Plus -pisteilläsi ja loput rahalla.

Matkustusluokan korotustarjouksen hinta on henkilökohtainen ja voi vaihdella eri matkustajilla.

Matkustajaluokan korotusta ei voi siirtää toiselle henkilölle.

Matkustajaluokan korotuksen voi ostaa vähintään 18 vuotta täyttänyt henkilö.

Voit korottaa korkeintaan neljän matkakumppanisi matkustusluokan, mikäli he sisältyvät samaan varaukseen (sama PNR-numero).

Paikkoja on rajoitetusti, eikä Finnair voi taata businessluokan paikkojen saatavuutta tarjouksen aikana. Finnair pidättää oikeuden rajoittaa businessluokan paikkojen saatavuutta milloin tahansa.

2. Businessluokan palvelu

Matkustusluokan korotukseen sisältyy

  • Businessluokan lähtöselvitys
  • Nopeampi turvatarkastus Helsinki-Vantaan lentoasemalla
  • Finnair Lounge -palvelut lähtölentokentällä
  • Kaksi matkatavaraa (kumpikin saa painaa enintään 23 kg)
  • Businessluokan ateriat ja tarjoilut
  • Finnair Plus -pisteet alkuperäisen varausluokan mukaisesti

3. Takaisinmaksu

Huomioi, että korotettua matkustusluokan palvelua ei voi peruuttaa ilman, että koko lento perutaan.

3.1 Jos lentosi tai matkustusluokan korotuksesi peruuntuu Finnairin takia

Jos lentosi perutaan, Finnair järjestää vaihtoehtoisen lennon

  • Mikäli uusi lento on Finnairin operoima, saat businessluokan paikan.
  • Mikäli uusi lento on jonkin muun lentoyhtiön operoima, saat economyluokan paikan.

Jos businessluokan paikkoja ei ole saatavilla, seuraavat takaisinmaksukäytännöt ovat voimassa:

  • Raha: 100 % takaisinmaksu, mikäli korotus on maksettu rahalla.
  • Pisteet: 100 % takaisinmaksu käytetyistä pisteistä.

Voit hakea takaisinmaksua seuraavin tavoin:

  • täytä takaisinmaksulomake
  • soita Finnairin asiakaspalveluun, puh. +358 600 140 140 (3,15 €/vastattu puhelu + paikallisverkkomaksu).

3.2 Jos perut lentosi tai muutat lentoasi

a) Lentolipun peruutus

  • Alkuperäisen economyluokan lipun mukaiset säännöt ovat voimassa
  • Raha: 50 % takaisinmaksu korotusmaksusta, mikäli peruutus tehdään viimeistään 3 päivää (72 tuntia) ennen lennon lähtöä. Huomaathan, että maksua ei palauteta, jos teet peruutuksen alle 72 tuntia ennen lennon lähtöä.
  • Pisteet: 100 % takaisinmaksu käytetyistä pisteistä.

Voit hakea takaisinmaksua seuraavin tavoin:

  • täytä takaisinmaksulomake
  • soita Finnairin asiakaspalveluun, puh. +358 600 140 140 (3,15 €/vastattu puhelu + paikallisverkkomaksu).

b) Lentolipun muuttaminen

  • Alkuperäisen economyluokan lipun mukaiset säännöt ovat voimassa
  • Businessluokan palvelu
  • Finnairin lennot: Finnair voi siirtää businessluokan palvelun toiselle lennolle, jos samassa matkustajaluokassa on tilaa. Muutoin takaisinmaksu tapahtuu seuraavin ehdoin:

    Raha: 50 % takaisinmaksu korotusmaksusta, mikäli peruutus tehdään viimeistään 3 päivää (72 tuntia) ennen lennon lähtöä. Huomaathan, että maksua ei palauteta, jos teet peruutuksen alle 72 tuntia ennen lennon lähtöä.

    Pisteet: 100 % takaisinmaksu käytetyistä pisteistä.

  • Muiden yhtiöiden lennot: Finnair ei voi siirtää businessluokan palvelua toisen yhtiön lennolle. Takaisinmaksu tapahtuu seuraavin ehdoin:

    Raha: 50 % takaisinmaksu korotusmaksusta, mikäli peruutus tehdään viimeistään 3 päivää (72 tuntia) ennen lennon lähtöä. Huomaathan, että maksua ei palauteta, jos teet peruutuksen alle 72 tuntia ennen lennon lähtöä.

    Pisteet: 100 % takaisinmaksu käytetyistä pisteistä.

4. Yleiset säännöt ja ehdot

© Finnair Plc 2012

 
 
 
 
 
 
 
 
 
Käytämme sivustollamme evästeitä, jotta voimme tarjota sinulle paremman käyttäjäkokemuksen. Jatkamalla sivuston selaamista hyväksyt evästeiden tallentamisen laitteellesi. Lisätietoa saat tutustumalla yksityisyydensuojaamme, sekä sivuston käyttöehtoihin.