Barn som reiser alene

Finnair tilbyr en ledsagertjeneste for barn som reiser alene (UM – Unaccompanied Minor), der vi påtar oss ansvaret for en mindreårig uten følge under hele flyreisen – fra avgangs- til ankomstflyplassen. Hvis du vil benytte deg av denne tjenesten, må du reservere den når du bestiller flybillett.

Aldersbegrensninger

• Barn under 5 år kan ikke reise som en mindreårig uten følge. Barn under 5 år slippes bare om bord hvis de reiser i følge med en ledsager som er valgt av en foresatt.
• Barn i alderen 5 til 11 år kan reise som en mindreårig uten følge som ledsages av Finnair. Ledsagertjenesten må bestilles når barnets billetter bestilles.
• Unge i alderen 12 til 17 år kan reise alene eller ledsages av Finnair. Hvis det er ønskelig med ledsager, må ledsagertjenesten bestilles når billettene bestilles.

Bestilling av flyreise for mindreårige uten følge

Du kan bestille billettene for barnet og ledsagertjenesten samtidig via Finnairs kontor eller hos reisebyrået. Inntil videre kan du dessverre ikke gjøre det på webområdet vårt.

Vi kan ledsage maksimalt seks mindreårige på hver flyvning. Vi anbefaler derfor at du bestiller tjenesten i god tid før avreisedato.

Du kan ikke bestille ledsagertjenesten på ruter som har mellomlanding med overnatting mellom flyvninger, eller på de siste kveldsflyvningene innen Finland.

Når du bestiller billettene for barnet, må du oppgi kontaktinformasjon for de voksne som følger barnet til avreiseflyplassen, og som tar imot barnet på ankomstflyplassen. Disse personene må vise gyldig ID på flyplassen når de blir bedt om det.

På flyplassen og flyet

Egen innsjekkingsskranke for passasjerer som trenger assistanse

Vi anbefaler at barnet ditt og barnets verge ankommer flyplassen i god tid før avgang, slik at dere har tilstrekkelig med tid til å fylle ut UM-avtalen (UM Handling Advice).

På Helsinki lufthavn er det en egen innsjekkingsskranke for passasjerer som trenger assistanse. Skranken er merket med teksten Special Passengers og tilsvarende internasjonale symboler.

Barnet må registrere seg i innsjekkingsskranken, selv om det bare har håndbagasje.

Personalet i skranken gir barnet en halsveske, og legger alle nødvendige reisedokumenter i vesken, for eksempel UM-avtaleskjemaet, flybillettene, ID-papirer og visum.

Hvis personen som følger barnet til Helsinki lufthavn, ønsker å følge barnet helt til avgangsgaten, må han eller hun få tillatelse til dette i innsjekkingsskranken eller på billettkontoret.

Mindreårige uten ledsager må møte opp ved avgangsgaten minst 25 minutter før take-off, siden de får gå om bord i flyet først. Personen som følger barnet, må vente på flyplassen til flyet har tatt av.

Under flyreisen

Kabinpersonalet tar hånd om barna under flyvningen, slik at de får en behagelig og trygg reise. Alle barna får utdelt aktivitetspakker og underholdningsmateriale.

Etter flyreisen

Når barnet går av flyet på ankomstflyplassen, blir det tatt hånd om av en ansatt ved flyplassens bakketjeneste. Det er ikke sikkert at denne personen snakker barnets språk.

Barnet overleveres bare til den personen du har angitt skal møte barnet, og identiteten til denne personen blir kontrollert før barnet overleveres. Denne personen må være på flyplassen når barnet ankommer.