Help


Tilbake til innholdet

Rullestoler

Vi frakter alltid rullestoler og andre bevegelighetshjelpemidler uten ekstra kostnader, forutsatt at du gir oss beskjed om dette utstyret senest 48 timer før avgang, og at det er plass i flyets lasterom.

Informer oss om funksjonsnedsettelsen din eller om du har behov for assistanse, når du bestiller billetter. Hvis du allerede har bestilt, kan du ringe det lokale servicenummeret i Finland 010 804 042 eller bruke dette skjemaet. For at vi skal kunne beregne ressurser, må du kontakte oss senest 48 timer før avgang.

Når du bestiller billett, må du oppgi spesifikk informasjon angående behovene til eventuelle passasjerer som reiser med rullestol – se listen nedenfor for ytterligere detaljer.

Krav til forhåndsinformasjon

Hvis du reiser med en rullestol, krever vi følgende informasjon på forhånd:

  • Kommer du til å ta med deg din egen rullestol, eller trenger du å låne en på flyplassen?
  • Er rullestolen manuell eller elektrisk, og kan den legges sammen?
  • Hvis rullestolen er elektrisk, er strømkilden et "tørt" eller et "vått" batteri? Hvis du i tillegg har problemer med å kommunisere – på grunn av språkproblemer eller andre årsaker – trenger vi også instruksjoner om hvordan batteriet tas ut.
  • Reiser du alene, eller kommer du til å ledsages av noen andre, for eksempel en assistent?
  • Trenger du dyttehjelp på flyplassen, eller kan du forflytte deg fra innsjekkingen til avgangsgaten uten assistanse?
  • Kan du forflytte deg fra rullestolen til flysetet uten assistanse, eller trenger du assistanse eller en løftestol?
  • Trenger du hjelp i trapper?
  • Er det enklere for deg å sitte på en bestemt side av midtgangen som følge av din reduserte bevegelighet?
  • Kommer du til å ta med deg ekstra medisinske hjelpemidler om bord?

Les mer om Tilpasset assistanse.