Finn bookingen din

Angi den sekssifrede bookingreferansen (for eksempel Y2KP3D) og hele etternavnet.

Ferie- og fritidsruter (AY1000-serien): Hvis du vil logge på siden for tilleggstjenester på ferie- og fritidsruter, må du velge turoperatør i rullegardinmenyen, og oppgi reservasjonsnummer (uten bindestreker) og etternavn.

Vær oppmerksom på at gruppebookinger ikke kan vises når du bruker denne tjenesten.

I delen Min booking kan du gjøre følgende:

• endre bestillingen, såfremt pristypen tillater endringer (gjelder ikke ferie- og fritidsruter i AY1000-serien og Finnair Plus-bonusbookinger)
• avbestille bestillingen (gjelder ikke ferie- og fritidsruter i AY1000-serien)
• betale for overvekt når alle flyvningene er betjent og markedsført av Finnair
• reservere et sete ved å bruke tjenesten Velg sete når flyvningen er betjent av Finnair, rutenummeret på billetten starter med AY, og billettnummeret starter med 105
• bestille spesialmat. Vær oppmerksom på at du må oppgi Finnair Plus-nummeret i bestillingen før du kan bestille spesialmat.
• bestille spesialtilpassede måltider Dette alternativet er tilgjengelig for passasjerer på business-klasse på interkontinentale flyvninger fra Helsinki. Du kan bestille tidligst 14 dager før avgang, men senest 24 timer før avgang.
• bestille et Premium-måltid på en ferie- og fritidsrute (AY1000-serien) mot ekstra betaling
• oppdatere kontaktinformasjonen
• godta endringer i rutetabellene
• angi informasjon som kreves av myndighetene
• booke bil eller hotell

Informasjon om bookingen

I denne delen kan du vise informasjon om bookingen. Hvis du vil ha mer informasjon om rutetabellene, kan du klikke på flyvningsnummeret. Bykodene på tre bokstaver forklares nederst på siden.

Du kan også bruke denne delen til å endre eller avbestille en planlagt flyvning hvis billettbetingelsene tillater det. Vær oppmerksom på at du kan endre returreisen én gang etter avgang. Hvis du må gjøre flere endringer, må du ta kontakt med Finnair.

Endre bookingen:

Her kan du endre eller avbestille en planlagt flyvning hvis billettbetingelsene tillater det. Vær oppmerksom på at du bare kan endre returreisen én gang etter avgang. Hvis du må gjøre flere endringer, må du ta kontakt med Finnair.

Hvis du skal foreta endringer, må du velge flyvningen du vil endre, og velge den nye datoen fra kalenderen. I neste trinn ser du alternativene for flyvninger og det mulige mellomlegget som må betales.

Passasjerinformasjon

I delen Passasjerinformasjon kan du vise fullt navn for alle passasjerer i den valgte bookingen, samt eventuelle Finnair Plus-medlemsnumre og kontaktinformasjon som ble oppgitt på bookingtidspunktet. Du kan endre og oppdatere disse feltene ved å klikke på Oppdater informasjonen din.

Hvis det er lovpålagt i ankomstlandet at det skal sendes inn informasjon i forkant av reisen, kan du legge til og sende inn dette ved å klikke på Oppdater informasjonen din > Lovpålagt informasjon.

Under Passasjerinformasjon kan du også betale for overvekt og bestille et spesialmåltid på en planlagt flyvning eller et Premium-måltid mot ekstra betaling på en ferie- og fritidsrute (AY1000-serien).

Spesialmat kan bestilles på alle internasjonale Finnair-flyvninger, unntatt flyvninger til Stockholm, Göteborg, Oslo, København, Tallinn, Riga, Vilnius, St. Petersburg, Krakow og Warszawa. Vær oppmerksom på at du må oppgi Finnair Plus-nummeret i bestillingen før du kan bestille spesialmat.

Passasjerer på business-klasse på interkontinentale flyvninger med avgang fra Helsinki kan forhåndsbestille ett av våre tre spesialtilpassede måltider. Du kan bestille tidligst 14 dager før avgang, men senest 24 timer før avgang.

Informasjon som kreves av myndighetene

Transportation Security Administration (TSA) i USA krever at passasjerer som reiser til, fra eller via USA, sender inn bestemte identifikasjonsopplysninger i forkant av reisen. Dette kravet gjelder ikke statsborgere i USA.

Alle passasjerer må sende inn den påkrevde informasjonen. Informasjonen som sendes inn, må stemme overens med informasjonen i passet ditt. Alle obligatoriske felt må fylles ut. Ufullstendig informasjon godtas ikke.

Hvis alle passasjerene bookingen gjelder for, har samme hjemland og adresse i ankomstlandet, kan du krysse av i boksen ved siden av "merk av her hvis alle passasjerene kommer fra samme by og land". Når du merker av i denne boksen, trenger du ikke å angi separat informasjon for hver enkelt passasjer.

Når du har lagt inn den påkrevde informasjonen, klikker du på Lagre. Sørg for at du bekrefter det innsendte samt eventuelle endringer på neste side.

Innsjekking

Når innsjekking for din flyvning åpner på Internett, kan du fullføre innsjekkingen i denne delen. Innsjekkingstjenesten på Internett åpner 36 timer før avgang for alle Finnair-flyvninger.

Informasjon om flyplassen

Hvis du vil ha mer informasjon om ankomst- og avgangsflyplassene, følger du koblingene nedenfor.

Ekstra bagasje

Du kan betale for ekstra bagasje eller overvekt på forhånd, forutsatt at billetten din er utstedt og at alle flyvningene er betjent og markedsført av Finnair.

Mengden tillatt bagasje er angitt på billetten. Hvis billetten din inneholder koden "1 PC", kan du ta ett kolli bagasje med en maksimumsvekt på 23 kg og maksimale ytre mål (høyde + lengde + bredde) på 158 cm. Du kan eventuelt ta ett kolli med spesialbagasje, for eksempel et musikkinstrument eller et lite kolli med sportsutstyr (for eksempel golfkøller, ski eller et snowboard).

På ferie- og fritidsruter (AY1000-serien) kan du ta ett kolli bagasje med en maksimumsvekt på 23 kg og maksimale ytre mål (høyde + lengde + bredde) på 158 cm. Du kan eventuelt ta ett kolli med spesialbagasje, for eksempel et musikkinstrument eller et lite kolli med sportsutstyr (for eksempel golfkøller, ski eller et snowboard).

Du kan bruke denne tjenesten til å forhåndsbetale for opptil tre ekstra kolli. Ekstra kolli kan være:

• en ekstra koffert på maksimalt 23 kg
• et kolli som veier mellom 24 og 32 kg
• et lite kolli med sportsutstyr (f.eks. golfutstyr eller et par ski med en maksimumslengde på 2 m)

Du kan betale for ekstra kolli med kredittkort (American Express, Diners, Visa, MasterCard/Eurocard). Gebyrer for ekstra bagasje kan ikke refunderes og kan ikke overføres til en annen passasjer.

Bruk vår overvektkalkulator for å finne ut hva din tillatte mengde bagasje er, og for å regne ut kostnadene ved eventuell ekstra bagasje.

Velg sete

Med tjenesten Velg sete kan du reservere ønsket sete på forhånd. Du kan bruke tjenesten Velg sete hvis flyvningen er betjent av Finnair, rutenummeret på billetten starter med AY, og billettnummeret starter med 105. Hvis den samme reservasjonen inneholder mer enn syv passasjerer, må du først velge seter for syv passasjerer, og deretter for de gjenværende passasjerene.

Hvis du har valgt sete ved utgangene, må du godta vilkårene for booking av denne typen sete. Vær oppmerksom på at du kanskje må betale et ekstra gebyr når du bruker tjenesten.

Du kan velge et sete via tjenesten Velg sete gratis i følgende tilfeller:

• Du reiser på Finnairs business-klasse.
• Bookingklassen på billetten er Y, B, H eller X (gjelder ikke for seter ved utgangene og på første rad).
• Du er Finnair Plus Platinum- eller Gold-medlem eller oneworld Emerald- eller Sapphire-medlem.
• Du reiser til eller fra et av Finnairs reisemål i Japan (gjelder ikke for seter ved utgangene). Du kan reservere seter ved utgangene på flyvninger mellom Finland og Japan mot et tilleggsgebyr på 60 euro. Det er ingen gebyrer for Finnair Plus Platinum- og Gold-medlemmer og oneworld Emerald- og Sapphire-medlemmer.

Seteoversikt

I denne delen kan du velge sete til flyvningen. Seteoversikten er omtrentlig.

Hvis du har valgt sete ved utgangene, må du godta vilkårene for booking av denne typen sete. I setekartet kan du ta en titt på funksjonene til hvert sete, samt se eventuelle ekstra gebyrer. Merk: Seter med ekstra benplass er merket med grønt. Seter ved utgangene har ikke automatisk mer benplass.

Hvis du ikke har reservert sete på forhånd, kan du velge sete når du sjekker inn, blant de setene som fortsatt er tilgjengelige. Det er gratis å velge seter ved innsjekkingen. Innsjekking på Internett åpner 36 timer før avgang.

Vilkår:

Du kan bruke tjenesten Velg sete hvis flyvningen er betjent av Finnair, rutenummeret på billetten starter med AY, og billettnummeret starter med 105.

Vi kan ikke garantere et setevalg, siden det kan hende at dette må endres av drifts- eller sikkerhetshensyn, selv etter at du har gått om bord på flyet.

Hvis du må endre sete, vil vi finne et passende alternativ til deg.

Seter kan ikke overføres til andre passasjerer.

Endring av tidspunkt eller dato for flyvningen:

Hvis du har reservert og betalt for et sete, og du endrer tidspunktet eller datoen for flyvningen i henhold til prisreglene, må du reservere og betale for et sete på det nye flyet igjen. Du kan da søke om å få tilbakebetalt kostnadene for setevalget på det opprinnelige flyet.

Refusjon:

Vilkårene for refusjon av setevalg som er gjort på forhånd, er uavhengig av vilkårene for billettrefusjon. Hvis du har betalt for et sete, vil du ikke få dette refundert hvis du avbestiller flybilletten, blir tvunget til å oppgradere som følge av oversalg, eller hvis du ikke kan sitte i setetypen du har valgt.

Betalt setevalg kan ikke refunderes med mindre følgende skjer:

• Finnair må bytte fly, og vi finner ikke et passende setealternativ til deg.
• Flyvningen blir forstyrret, som gjør at du må bytte til et annet fly, og Finnair finner ikke et passende setealternativ til deg på den nye flyvningen.

Du må søke om refusjon innen 30 dager etter den siste flyvningen på reiseruten din. Søknad om refusjon.

Merk: Passasjerer med redusert bevegelighet og mindreårige uten følge må reservere sete per telefon. Ta også kontakt med Finnair hvis du trenger en babykurv. Kontaktinformasjon.

Betalingsmåte

Velg betalingsmåte fra rullegardinlisten. Kredittkortnummeret ditt må skrives inn uten mellomrom. Vi godtar følgende kredittkort: American Express, Diners Club, MasterCard/Eurocard og Visa. Vi godtar ikke Visa Electron for betaling på Internett.

Skriv inn kredittkortnummer, utløpsdato og kortinnehaverens navn slik det står på kortet, samt adresseinformasjon. Du må også skrive inn CVC-koden.

Betalingsbekreftelse

Les gjennom og kontroller vilkårene, betingelsene og totalprisen i delen Betalingsbekreftelse. Godta ved å merke av i boksen ved siden av "jeg godtar endringene, og bekrefter betaling av beløpet ovenfor". Du må godta vilkårene og betingelsene for at endringene skal tre i kraft.

Når du har godtatt vilkårene, betingelsene og totalprisen, mottar du en bookingbekreftelse per e-post. Skriv ut denne informasjonen og ha den med deg gjennom hele reisen.