Vanlige spørsmål

På disse sidene kan du finne svarene på vanlige spørsmål om tjenestene våre, delt inn etter flere kategorier.

Hvor finner jeg informasjon om avreise- og ankomsttider?

Hvordan bestiller jeg en flyreise? Kan jeg returnere fra en annen by enn den jeg reiste til?

Hvordan sikrer jeg meg den billigste pristypen? Hvorfor tar Finnair en serviceavgift for egne flyvninger?

Hvordan betaler jeg når jeg bestiller på Internett? Er det trygt å bruke kredittkort på Internett?

Hvor mye bagasje kan jeg ha med? Hva gjør jeg hvis bagasjen ikke kommer frem, eller er skadet?

Når bør jeg ankomme flyplassen? Hvor finner jeg ankomstinstruksjoner for en bestemt flyplass?

Hvilke parkeringsmuligheter er det på Helsinki lufthavn, og hva koster det å parkere der? Hvilke tjenester er tilgjengelige på flyplassen?

Hva er åpningstidene til taxfree-butikkene på Helsinki lufthavn? Kan jeg handle etter flyvningen?

Hvordan kan jeg velge et bestemt sete på flyvningen? Er måltider inkludert i billetten?

Hvor mye tid bør jeg beregne til en videreforbindelse?

Hva skjer hvis flyet innstilles? Hva skjer hvis flyet er overbooket?