Finnair 인터넷 페이지의 개인정보 보호정책에 대한 고지

개인 정보

사용자가 Finnair 인터넷 페이지를 검색하는 동안 Finnair는 사용자 이름, 사용자 ID 및 비밀번호, 회사, 전화번호, 이메일, 우편 주소를 포함하며 이에 제한되지 않는 개인 정보를 요구 및 처리할 수 있습니다. 또한 신용 카드 번호 및 만료일을 제출할 것을 요구할 수도 있습니다. 그러한 개인 정보의 처리는 특히 사용자의 신분을 확인하고, 사용자에게 서비스 또는 상품을 적절하게 제공하고 사용자의 문의에 답변하고 사용자에게 연락하는 데 필요합니다.

Finnair는 상기의 목적 및 법령이 요구한 바 외에 사용자의 허락 없이 어떠한 제3자에게도 사용자의 개인 정보를 공개하지 않습니다. 특정 서비스의 경우 해당 이용 약관 또는 개인정보 성명서에 명시된 대로 기타 또는 추가 규정이 적용될 수 있습니다.

예약 데이터

귀하가 항공권 예약이나 브로슈어 요청 중 개인 정보를 제공하신 경우 당사는 주로 귀하에게 더 나은 서비스를 제공하기 위한 목적으로 귀하의 개인 정보를 수집하게 됩니다. 또한 당사는 귀하의 구매 기록 및 사용 서비스와 시설 등을 포함하는 해당 데이터를 보관합니다. 귀하의 정보는 다음의 목적으로 사용 및 보관될 수 있습니다.

  • 회계,
  • 청구 및 감사,
  • 신용 카드 또는 기타 결제 카드 확인 및 사기 방지 심사(신용 평가 기관 조회 이용 및 명목상의 결제 카드 재인증 확인 등이 포함될 수 있음),
  • 출입국 및 세관 검사,
  • 안전, 보안, 보건, 행정 및 법 관련 목적,
  • 통계 분석 및 마케팅 분석,
  • 마일리지 프로그램 운영,
  • 시스템 검사, 유지 보수 및 개발,
  • 고객 조사 및
  • 고객 관리 목적 등이 이에 해당됩니다.

아울러 당사는 해당 정보를 귀하의 요구사항과 선호도를 확인하는 등 차후 거래에 도움이 되는 방향으로 사용할 수 있습니다. 이를 위해 당사는 귀하의 정보를

  • Finnair Group 회사,
  • 귀하의 요구 사항과 관련된 항공사 및 기타 업체,
  • oneworld 제휴 항공사 및 가맹점,
  • 데이터 처리 업체,
  • 여행사,
  • 정부 기관 및 법집행 기관,
  • 신용 카드 회사,
  • 신용 평가 기관 및
  • 심사 서비스 제공 업체에 공개할 수 있습니다.

해당 기관은 관련 법률에 따라 귀하의 정보를 보유할 수 있습니다. 정보 공개에는 국가간에 귀하의 정보를 전송하는 행위가 포함될 수 있으며 유럽경제지역(European Economic Area) 외 국가로의 전송도 포함됩니다. 해당 국가의 법률하에서 귀하의 법적 권리가 축소될 가능성이 있다는 점에 유의하시기 바랍니다.

Finnair 및 다른 항공사는 미국 및 기타 국가의 법률에 따라 세관 및 국경 보호국이 고객의 예약 및 여행 정보에 액세스할 수 있도록 요청 받습니다. 따라서 Finnair가 보관하는 고객 및 여행 일정에 대한 정보가 여정에 포함된 국가의 세관 및 이민국과 항공기가 지나가는 현지 당국에 공개될 수 있습니다.

당사는 귀하의 동의 없이 귀하의 정보를 다이렉트 마케팅(DM)의 목적으로 사용하지 않습니다. 단 귀하가 예약 과정 도중에 취소하신 경우 취소 사유를 파악하기 위해 귀하에게 연락을 취할 수 있습니다.

다이렉트 마케팅(DM)

당사는 귀하의 동의하에 특가 운임, 특별 혜택 및 Finnair Group의 기타 소식에 대한 정보를 발송할 수 있습니다. 귀하의 관심사에 부합하는 정보를 제공하기 위해 당사는 귀하의 구매 기록을 열람할 수 있습니다. 또한 귀하의 관심사에 대한 파악 수준을 높이기 위해 귀하가 당사에 제공한 정보와 당사가 웹사이트 쿠키를 통해 수집한 귀하의 웹사이트 이용 정보를 결합할 수 있습니다.

귀하는 당사의 웹사이트 등록 절차를 통해 DM 수신을 신청할 수 있습니다. 당사는 다음과 같은 경우 귀하의 DM 수신 희망 여부를 문의할 수 있습니다.

  • 귀하의 Finnair Plus 마일리지 프로그램 가입,
  • 항공권 예약,
  • Finnair Group 회사의 브로슈어 요청 또는
  • Finnair Group 회사에서 진행하는 경품 행사 참여나 프로모션 등록 등이 이에 해당됩니다.

당사는 하나 이상의 마케팅 정보 수신에 동의하신 고객에게 중복된 메시지가 발송되지 않도록 최선을 다합니다. Finnair Plus 회원의 경우 회원에게 해당하는 마케팅 정보를 제공하며 Finnair Plus 회원이 아니지만 온라인으로 마케팅 정보 수신을 신청한 고객의 경우 등록 고객에 해당하는 정보를 제공합니다.

당사는 귀하의 세부 사항을 Finnair Group 내에서 공유할 수 있습니다. Finnair Group은 Finnair plc와 자회사로 이루어져 있으며 그 중에는 Sun Tours Ltd(Oy Aurinkomatkat Ab)가 포함됩니다.

당사는 DM의 목적으로 귀하의 정보를 Finnair Group에 속하지 않은 업체와 공유하지 않습니다. 이례적으로 제 3자의 DM 발송을 희망하는 경우에는 귀하의 정보를 공유하기 전 귀하의 동의를 구할 것입니다.

당사가 귀하의 이메일 주소를 보유했다는 전제하에 DM은 통상적으로 이메일을 통해 발송됩니다. 하지만 전화나 문자 메시지 또는 우편을 통해 정보가 발송되는 경우도 발생할 수 있습니다.

DM 메시지 수신을 원치 않으시는 경우 언제든지 손쉽게 수신을 거부할 수 있습니다. 수신 거부 방법은 귀하에게 발송되는 모든 DM 메시지에 포함됩니다.

귀하가 당사의 DM 수신을 거부하신 경우에도 당사 예약 관련 확인 및 서비스 메시지가 발송될 수 있다는 점을 알려 드립니다. 또한 Finnair Plus 회원이신 경우 귀하의 멤버십 혜택 및 권리와 관련된 정보가 지속적으로 고지됩니다.

사이트 사용 데이터 및 쿠키

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사용자가 Finnair 인터넷 페이지를 검색하는 동안 Finnair는 쿠키로 알려진 1개 이상의 작은 파일을 인터넷 상으로 사용자 컴퓨터에 전송할 수 있습니다. 쿠키에는 사용자의 컴퓨터를 식별하고 사용자의 Finnair 웹사이트 이용에 대한 특정 측면을 알려주는 정보가 포함되어 있습니다. 예를 들면 브라우저에서 사용자의 주소 등 이전에 제출된 특정 정보를 필드에 자동 입력할 때 쿠키의 존재를 확인할 수 있습니다.

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