자주 묻는 질문과 대답

Finnair Plus에 가입하려면 어떻게 해야 하나요?

Finnair Plus는 Finnair의 상용 고객 프로그램입니다. Finnair Plus에는 매우 쉽고 빠르게 가입할 수 있습니다. 웹사이트에서 신청서를 작성하거나 서면 신청서(Finnair 웹사이트에서 다운로드 가능)를 보내시거나 항공편 예약 시 신청하는 등 세 가지 방법으로 가입 신청을 할 수 있습니다. 18세 미만인 고객은 아동 및 청소년을 위한 상용 고객 프로그램인 Finnair Plus Junior에 가입할 수 있습니다.

포인트 적립에 제한 사항이 있습니까?

Finnair 또는 다른 파트너사가 운항하는 정기 항공편 이용 시 포인트가 적립됩니다. 파트너사 항공편의 경우, 항공권에 인쇄된 운항 항공사가 Finnair 파트너사여야 하고, 항공편이 해당 파트너사의 항공기로 운항되어야 합니다.

특정 예약 클래스 항공권, 무료 항공권, 계약 항공권, 어워드 항공권, 교환 또는 여행사 할인 항공권, 전용 좌석을 이용하지 않는 만 2세 미만 아동의 항공권은 포인트가 적립되지 않습니다.

Finnair Plus 파트너사의 제품 및 서비스 구입 시에는 포인트 적립과 관련하여 제한 사항이 적용됩니다. 예를 들어 렌터카 또는 호텔 숙박 요금을 할인받은 경우, 포인트가 적립되지 않습니다.

포인트는 한 번에 하나의 고객 충성도 프로그램에만 적립됩니다.

어워드 구입(어워드 항공편 및 파트너 어워드), 할인 제품 및 서비스 구입 시에는 포인트가 적립되지 않습니다.

다른 사람에게 포인트를 양도할 수 있습니까?

가족에게 어워드 포인트를 양도할 수 있습니다. 양도받은 포인트는 Finnair Plus 등급 포인트로 전환할 수 없지만 어워드를 구매하는 데 사용할 수 있습니다. 포인트를 양도하려면 온라인 서비스를 이용하거나 Finnair Plus 서비스 센터에 전화하십시오. 양도 건마다 서비스 요금으로 20유로가 부과됩니다.

제 친구는 탑승수속 문자 메시지를 받았는데 왜 저는 받지 못한 거죠?

Finnair Plus 프로필 정보가 최신 상태인지 확인하세요. 휴대폰 번호와 메시지 설정이 특히 중요합니다 – Finnair Plus 웹사이트를 열고 내 Finnair Plus 계정 / 내 프로필 업데이트를 차례로 클릭하세요. 선호 좌석과 식단 요구사항이 올바른지 함께 확인해 보는 것도 좋습니다. 최신 상품이나 혜택을 가장 먼저 확인하고 싶다면 뉴스레터 구독을 신청해 보세요.

자동 탑승수속에 관해 자세히 알아보세요.

포인트 없이도 Finnair PlusShop에서 상품을 구입할 수 있습니까?

예, Finnair PlusShop에서는 현금으로도 제품을 구입할 수 있습니다. 구입 금액에 대한 포인트를 하나도 빠짐 없이 적립하려면 먼저 Finnair Plus로 로그인하는 것을 잊지 마십시오.

 
 
 
 
 
 

 
 
 
 
 
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