1人でご旅行のお子様

1人でご旅行のお子様向けに、エスコートサービスをご用意しております。ご旅行の間、ご出発の空港から目的地の空港まで、フィンエアーが責任を持って1人でご旅行のお子様（UM）をご案内するサービスです。ご希望のお客様は、フライトのご予約時に併せてUMエスコートサービスもお申し込みください。

5歳未満のお子様は、エスコートサービスの対象外です。5歳未満のお子様の場合、保護者から付き添いとして指定された人物の同伴なしではご搭乗いただけません。
5歳から11歳までのお子様が、エスコートサービスの対象となります。このサービスをご利用いただくには、お子様のチケットのご予約時に併せてUMエスコートサービスもお申し込みいただく必要があります。
12歳から17歳までのお子様は、お一人でのご搭乗も可能ですし、エスコートサービスのご利用も可能です。エスコートサービスをご利用いただく場合は、お子様のチケットのご予約時に併せてUMエスコートサービスもお申し込みいただく必要があります。

お子様のチケットのご予約時に、併せてUMエスコートサービスもお申し込みください。ただし、フィンエアーの支店または旅行代理店のみの取り扱いとなります。オンラインでのお申し込みは現在のところ承っておりません。

エスコートサービスをご利用いただけるお子様は各フライトにつき6人までとなっておりますので、できるだけお早めのご予約をお勧めいたします。

途中で1泊を必要とする旅程、およびフィンランド国内の最終深夜便では、エスコートサービスはご利用いただけません。

エスコートサービスご予約の際には、お子様のお見送りの方とお迎えの方両方のご連絡先が必要です。また、お見送りの方もお迎えの方も、有効な身分証明書を空港で提示できる必要があります。

お子様および保護者の方は、非同伴小児運送申込書（UM Handling Advice form）に記入する時間が十分に取れるように、出発時刻の前に余裕をもって空港に到着することをお勧めします。

ヘルシンキ空港では、お手伝いを必要とされるお客様のための専用チェックインデスクをご用意しています。このデスクには「Special Passengers（特別なお手伝いが必要なお客様）」という文字と国際シンボルマークが表示されています。

1人でご旅行のお子様は、荷物が機内持込手荷物のみの場合でも、チェックインカウンターでの手続きが必要です。

チェックインカウンターでお子様にネックポーチをお渡しします。このネックポーチに、運送申込書（UM Handling Advice）、航空券、身分証明書、ビザなど、お子様の旅行中に必要なすべての書類をスタッフがお入れします。

ヘルシンキ空港でお見送りの方が出発ゲートまでお子様に同行することを希望される場合は、チェックインデスクまたはチケットオフィスで同行許可証をお受け取りください。

1人でご旅行のお子様は他のお客様より先に機内へご案内しますので、出発の25分前までには搭乗ゲートにお越しください。お見送りの方は、航空機が出発するまで、空港内にて待機してください。

機内では、客室乗務員がお子様のお世話をいたします。また、すべてのお子様にアクティビティーパックやその他の楽しいおもちゃをご用意しています。

お子様が目的地の空港で降機された後は、空港の管理会社の職員にエスコートを引き継ぎます。この職員はお子様の言語を話せない場合があります。

お迎えの方にお子様を引き渡す際には、必ず保護者に指定されたお迎えの方であることを身分証明書をもって確認してから引き渡します。お迎えの方は、お子様のご到着時には空港で待機されている必要があります。