Campagna "Quality Hunters 2013" - Sviluppo dei servizi con il vostro contributo

Quali sono i momenti più memorabili durante un viaggio in aereo? In che modo l'esperienza a bordo può essere resa più agevole e ancora più piacevole? A seguito di due rivoluzionarie iniziative di crowdsourcing, Finnair e la società di gestione Finavia dell'aeroporto di Helsinki sanno ora a chi domandarlo. Nel 2013 ritorna la campagna "Quality Hunters" e sarà ancora più interattiva.

La campagna "Quality Hunters 2013" rappresenta un modello per lo sviluppo dei servizi guidato dalla comunità di utenti, in cui le idee più promettenti fornite dagli utenti stessi vengono selezionate e sviluppate ulteriormente con l'aiuto dei professionisti di Finnair e Finavia. Alla comunità di utenti viene chiesto di condividere le proprie opinioni e idee su ciò che può rendere ottimale l'esperienza di viaggio, identificando le possibili aree di miglioramento.

Chiunque può partecipare alla discussione seguendo il canale @qualityhunters su Twitter. Nel blog all'indirizzo qualityhunters.com si potrà discutere sulle idee suggerite dagli utenti e seguire il processo di sviluppo, con la possibilità di condividere le notizie sull'avanzamento dell'iniziativa. È possibile seguire l'iniziativa anche su Facebook alla pagina facebook.com/qualityhunters.

Sebbene gran parte del lavoro verrà effettuato tramite questi canali, i membri attivi e più coinvolti della comunità verranno selezionati per provare a sviluppare personalmente i servizi di Finnair e dell'aeroporto di Helsinki. Finnair e Finavia sono entrambe alla ricerca di idee che possano essere effettivamente attuate ed è per questa ragione che professionisti dello sviluppo del prodotto presso Finnair e Finavia collaboreranno con la comunità di utenti per l'intera durata del progetto.

Dite la vostra sul futuro del viaggio aereo: diventate un opinionista della qualità!

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 
 
 
 
 
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