Sedie a rotelle

Finnair trasporterà gratuitamente tutte le attrezzature delle persone con mobilità ridotta, purché siano state fornite informazioni in merito al momento della prenotazione o dell'acquisto dei biglietti e vi sia spazio sufficiente per il trasporto delle suddette attrezzature nella stiva dell'aeromobile. Le informazioni sulle esigenze di assistenza di un passeggero durante il viaggio vengono comunicate alla compagnia aerea e al personale dell'aeroporto tramite il sistema di prenotazione. Alcune compagnie aeree richiedono di essere informate di eventuali necessità di assistenza particolari almeno 48 ore prima della partenza del volo.

Quando si effettua la prenotazione del volo, è necessario fornire informazioni specifiche sulle esigenze del passeggero che viaggia con sedia a rotelle; per ulteriori dettagli, vedere l'elenco di seguito. In questo modo, saremo in grado di provvedere in anticipo a qualsiasi richiesta di assistenza.

Sconti per gli accompagnatori di passeggeri con mobilità ridotta

Coloro che forniscono assistenza a un passeggero con mobilità ridotta su un volo all'interno della Finlandia possono ottenere uno sconto sul prezzo del biglietto aereo. L'accompagnatore ha diritto a uno sconto se prenota un biglietto di andata e ritorno sugli stessi voli dell'assistito, torna con il primo volo disponibile o se acquista un biglietto di sola andata. I biglietti aerei scontati possono essere acquistati solo tramite l'assistenza clienti Finnair.

Informazioni richieste con anticipo

Se si viaggia con una sedia a rotelle, è necessario fornire con anticipo le seguenti informazioni:

  • Si viaggia con la propria sedia a rotelle o è necessaria una sedia a rotelle in prestito presso l'aeroporto?
  • La sedia a rotelle viene azionata manualmente o elettricamente? Si tratta di una sedia pieghevole?
  • Se la sedia a rotelle è azionata elettricamente, la fonte di alimentazione è una batteria a liquido o a secco? Inoltre, in caso di difficoltà nella comunicazione, per ragioni linguistiche o altre motivazioni, sono necessarie anche istruzioni per la rimozione della batteria.
  • Il passeggero viaggia da solo oppure è accompagnato da altre persone, ad esempio un assistente?
  • Il passeggero ha bisogno che la sedia a rotelle venga spinta all'interno dell'aeroporto oppure è in grado di spostarsi dal check-in alla porta d'imbarco autonomamente?
  • Il passeggero è in grado di spostarsi dalla sedia a rotelle al sedile autonomamente all'interno dell'aereo oppure necessita di assistenza o di una sedia elevatrice?
  • Si richiede assistenza per fare le scale?
  • Per il passeggero è preferibile occupare un posto di corridoio, a causa della propria mobilità ridotta?
  • Il passeggero ha bisogno di portare con sé altri ausili per uso medico a bordo?

All'aeroporto

In alcuni aeroporti, è disponibile un banco di assistenza speciale dedicato ai passeggeri che necessitano di assistenza.

Il passeggero potrà restare seduto sulla propria sedia a rotelle il più a lungo possibile. Nella maggior parte dei casi, il passeggero può restare sulla propria sedia fino alla porta dell'aereo, dove riceverà l'assistenza richiesta per salire a bordo dell'aeromobile, anche con l'uso di una sedia elevatrice ove necessario. Una volta che il passeggero è stato fatto accomodare all'interno dell'aereo, la sua sedia a rotelle verrà depositata nella stiva.

In alcuni aeroporti, la procedura potrebbe variare per ragioni di sicurezza o per la posizione degli ascensori o delle scale all'interno degli edifici aeroportuali. In alcuni casi, il passeggero viene trasferito su una sedia a rotelle dell'aeroporto al momento del check-in e la sedia del passeggero viene caricata nella stiva dell'aeromobile.

Si consiglia di inserire i farmaci e i medicinali richiesti durante il volo all'interno del bagaglio a mano.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 
 
 
 
 
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