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Prenotazioni, richieste di informazioni relative ai prezzi, orari e servizi speciali
+358 600 140 140 (3,15 € alla risposta + addebito in base alla rete locale)
Attivo 24 ore su 24.
Passeggeri con disabilità fisiche o mobilità ridotta
Vi invitiamo a prenotare e informare Finnair riguardo eventuali necessità di assistenza almeno 48 ore prima della partenza.
Chiamando il numero +358 10 804 042 oppure utilizzando il modulo di contatto.
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I passeggeri che hanno acquistato un pacchetto viaggio per un volo Charter Finnair (serie AY1000) da un tour operator, devono contattare direttamente il loro tour operator.
Sevizi aggiuntivi per i voli Charter
+358 600 91 011 (2,96 € alla risposta + addebito in base alla rete locale) o tramite la pagina Web dei voli Charter Finnair.
Aperto dal lunedì al venerdì, 8:00-18:00, sabato e domenica, 8:00-12:00.
Prenotazioni Finnair Shop
+358 10 800 400 o tramite la pagina Web Finnair Shop.
Aperto dal lunedì al venerdì, 8:00-18:00, sabato e domenica, 8:00-12:00.
Finnair Plus
+358 9 818 888 (chiamate dalla Finlandia: addebito in base alla rete locale; chiamate al di fuori della Finlandia: addebito in base alla rete internazionale) oppure tramite la pagina Web di Finnair Plus o il modulo di contatto dei servizi Finnair Plus.
+1 800 950 3387 (gratuito), attivo dal lunedì al venerdì, 8:00-17:00.
Soci Finnair Plus Gold
Assistenza clienti Gold Line, +358 9 818 31880 (chiamate dalla Finlandia: addebito in base alla rete locale; chiamate al di fuori della Finlandia: addebito in base alla rete internazionale), indirizzo e-mail: finnair.gold@finnair.com.
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Soci Finnair Plus Platinum
Assistenza clienti Platinum Line, +358 9 818 31888 (chiamate dalla Finlandia: addebito in base alla rete locale; chiamate al di fuori della Finlandia: addebito in base alla rete internazionale), indirizzo e-mail: finnair.platinum@finnair.com.
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Tramite il modulo per i commenti o tramite posta al seguente indirizzo: SL/08, 01053 FINNAIR, FINLANDIA, oppure al numero fax +358 9 818 7707.
Segnalazioni di smarrimento o danneggiamento dei bagagli
+358 800 988 08, oppure tramite e-mail.
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Oggetti smarriti
Per richiedere assistenza in caso di oggetti smarriti su uno degli aeromobili Finnair, presso gli uffici Finnair o le aree pubbliche dell'aeroporto di Helsinki, contattate il Finland’s Found Property Service (Ufficio oggetti smarriti) al numero +358 600 41 006.
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