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L'invio della password è possibile solo se il numero di cellulare o l'indirizzo e-mail sono aggiornati nel profilo. Se le vostre informazioni di contatto sono cambiate, contattate il Finnair Plus Service Center, telefono +358 9 818 888, aperto dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 19, sabato e domenica dalle 9 alle 16. In orari diversi da quelli indicati, potete contattare il Finnair Customer Care Center al numero +358 600 140 140 (24 ore su 24, in Finlandia 3,15 euro alla risposta + addebito chiamata locale).
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Nel caso in cui i commenti si riferiscano a un volo o una prenotazione specifica, indicatene i dettagli di seguito.
Inserite il riferimento della prenotazione. Il sistema di individuazione del riferimento/record della prenotazione è il codice di riferimento composto da sei lettere, ad esempio Z2KV23, riportato sull'itinerario/ricevuta di viaggio o sul biglietto aereo.
Utilizzate il formato internazionale, ad esempio +358 701234. Il numero di riferimento del caso può essere comunicato mediante SMS, se avete fornito un numero di cellulare.
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