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客户服务和预订
询价、时刻表和特殊服务
+358 600 140 140（3.15 欧元/基本通话费 + 本地网络费）
24 小时接通。
身体残疾或行动不便的乘客
至少在飞机起飞前 48 小时进行预订，并告知芬兰航空您的帮助需求，方法是拨打 +358 10 804 042（芬兰境内，24 小时开通）或使用我们的联系表格。已从观光运营商处购买芬兰航空休闲航班 (AY1000 系列) 的包价旅游服务的乘客银直接联系观光运营商。
休闲航班补充服务
+358 600 91 011（2.96 欧元/基本通话费 + 本地网络费）或使用芬兰航空休闲航班网页。
开放时间：周一至周五上午 8 点 - 下午 6 点，周六至周日上午 8 点 - 中午 12 点
芬兰航空商店预购
+358 10 800 400（开放时间为周一至周五上午 8 点到下午 6 点，周六至周日上午 8 点到中午12 点）或使用芬兰航空商店网页。
Finnair Plus
+358 9 818 888（芬兰境内拨打，收取本地基本通话费；芬兰境外拨打，收取国际长途通话费）或使用 Finnair Plus 网页。
开放时间：周一至周五上午 8 点 - 下午 7 点，周六至周日上午 9 点 - 下午 4 点
Finnair Plus 黄金会员
“黄金会员”客户服务，+358 9 818 31880（芬兰境内拨打，收取本地基本通话费；芬兰境外拨打，收取国际长途通话费
24 小时接通。
Finnair Plus 白金会员
“白金会员”客户服务，+358 9 818 31888（芬兰境内拨打，收取本地基本通话费；芬兰境外拨打，收取国际长途通话费）
24 小时接通。
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互联网服务
电子商务服务台，+358 203 140 200（开放时间：周一至周五上午 8 点 - 晚上 8 点，周六至周日上午 9 点 - 下午 6 点）
乘客反馈
使用反馈表或发送邮件至 SL/08, 01053 FINNAIR, FINLAND，或者使用传真，号码为 +358 9 818 7707。
