L'opération Quality Hunters 2013 vous permet de contribuer au développement des services

Quels sont les moments les plus inoubliables pendant un voyage ? Comment proposer aux passagers un voyage plus simple et plus agréable ? Après deux opérations d'externalisation ouverte innovantes, Finnair et l'aéroport d'Helsinki de Finavia savent à qui s'adresser. En 2013, l'opération Quality Hunters fait son retour et met pleins feux sur l'interaction.

L'opération Quality Hunters 2013 est un véritable modèle pour le développement des services basé sur la communauté. Les idées les plus prometteuses qu'elle suggère sont choisies pour être ensuite approfondies par les professionnels de Finnair et de Finavia. Les membres de la communauté seront invités à donner leur avis sur ce qui satisfait considérablement les passagers et à identifier les points à améliorer lors de leur voyage.

La discussion est ouverte à tous. Pour ce faire, suivez @qualityhunters sur Twitter. Le blog accessible depuis le site www.qualityhunters.com permettra de discuter des idées suggérées par les membres de la communauté et de suivre le processus de développement tout en partageant des informations sur l'avancement du projet. Vous pouvez également suivre cette opération sur la page Facebook facebook.com/qualityhunters.

Même si la plupart du travail sera accompli grâce à ces moyens de communication, des membres de la communauté actifs et impliqués seront également choisis au hasard pour tester et développer en personne les services de Finnair et de l'aéroport d'Helsinki. Finnair et Finavia recherchent des idées qui pourront véritablement voir le jour. C'est pourquoi les professionnels chargés du développement des produits des deux entreprises s'engageront auprès de la communauté du début à la fin du projet.

Contribuez à l'avenir des voyages en avion ; devenez chasseur de qualité !

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 
 
 
 
 
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