Bienvenue dans un monde d'avantages !
Finnair Plus est le programme Voyageur fréquent de Finnair. En tant qu'adhérent, vous gagnerez des points de niveau et des points primes, lesquels vous permettront de bénéficier d'avantages nombreux et précieux.
En collectant des points de niveau, vous progressez d'un niveau à un autre du programme Finnair Plus, à savoir – Basic, Silver, Gold et Platinum–, et vous pourrez échanger vos points primes contre des récompenses Finnair Plus.
Plus votre niveau d'adhésion est élevé, plus vos avantages sont intéressants !
Lorsque vous rejoignez le programme Finnair Plus, vous commencez au niveau Basic. Mais ce n'est que le début. Vous pouvez désormais gagner des points de niveau lorsque vous prenez des vols réguliers opérés par Finnair et les autres compagnies aériennes oneworld – et, si vous accumulez suffisamment de points, vous pourrez progresser d'un niveau à un autre et accéder à des avantages encore plus intéressants. Utilisez les boutons ci-dessous pour découvrir les niveaux d'adhésion et les avantages correspondants.
En savoir plus sur les points de niveau et les points primes
Lorsque vous rejoignez le programme Finnair Plus, vous commencez au niveau le plus bas et recevez une carte d'adhérent Basic après votre première acquisition de points. Votre carte est valable pendant toute la durée de votre adhésion Basic ou jusqu'à ce que vous passiez au niveau Silver. En outre, votre période de suivi d'un an commence alors ; elle sera renouvelée tacitement chaque année.
Vous pouvez maintenant gagner des points de niveau lorsque vous prenez des vols opérés par Finnair ou par toute autre compagnie aérienne oneworld. En accumulant des points de niveau, vous pourrez progresser vers un niveau d'adhésion Finnair Plus supérieur.
Présentation rapide des avantages de l'adhésion de niveau Basic :
- Enregistrement par SMS
- Inscription par e-mail aux bulletins d'information électroniques contenant des informations Finnair Plus utiles – vous connaîtrez toutes nos dernières offres et actualités
- Accès 24h/24 au service en ligne Finnair Plus
- Large sélection de primes et d'avantages
- Accès par téléphone et par e-mail au centre de services Finnair Plus (+358 9 818 888, finnair.plus@finnair.fi)
Pour progresser du niveau d'adhésion Basic au niveau Silver, vous devez, pendant la période de suivi de l'adhésion Basic :
- collecter 40 000 points de niveau, ou
- prendre 24 vols réguliers Finnair ou oneworld.*
Lorsque vous accédez au niveau Silver, vous recevez automatiquement votre carte d'adhérent Silver et pouvez immédiatement commencer à utiliser vos avantages de niveau Silver. Votre adhésion Silver se poursuivra pendant le reste de la période de suivi Basic, plus 12 mois.
Pour conserver votre adhésion de niveau Silver, vous devez satisfaire aux critères suivants pendant votre période de suivi :
- collecter 40 000 points de niveau, ou
- prendre 24 vols réguliers Finnair ou oneworld.*
Si vous ne disposez pas de suffisamment de points de niveau pour renouveler votre adhésion Silver à l'issue de votre période de suivi, vous pouvez, si vous le souhaitez, compenser la différence en échangeant certains de vos points primes contre des points de niveau. Pour échanger vos points, contactez le centre de services Finnair Plus. Des frais de services s'appliquent à chaque échange.
Si vous n'avez pas suffisamment de points de niveau pour conserver votre niveau d'adhésion Silver, vous redeviendrez un adhérent de niveau Basic. Dans ce cas, votre solde de points de niveau sera remis à zéro et une nouvelle période de suivi commencera.
Les niveaux d'adhésion Finnair Plus sont alignés sur les niveaux du programme de fidélité oneworld, ce qui garantit que vous’ recevrez les avantages qui vous sont dus lorsque vous prenez des vols oneworld. Le niveau Finnair Plus Silver est l'équivalent du niveau oneworld Ruby – cest pourquoi votre carte d'adhérent Finnair Plus Silver porte le symbole oneworld Ruby.
Présentation rapide des avantages du niveau Silver :
- Tous les avantages du niveau Basic
- 10 % de points Silver en plus – gagnez 10 % de points en plus pour vos vols Finnair
- Accès à la file prioritaire – vous évitez ainsi les files d'attente au contrôle de sécurité
- Remise de 10 % dans les magasins hors taxe de Finnair – ceci s'applique à toutes les marchandises achetées au prix standard lorsque vous voyagez sur des vols réguliers Finnair vers des destinations hors de l'Europe
- Remise de 5 % sur les marchandises à prix standard achetés dans les magasins hors taxe de Finavia
- Enregistrement de classe affaires pour tous les vols Finnair quelle que soit la classe de réservation*
- Enregistrement de classe affaires pour tous les vols opérés par les compagnies aériennes oneworld, quelle que soit la classe de réservation
- Accès au salon primé Finnair pour les vols Finnair (cet avantage vous est réservé personnellement). Voir tous les services proposés dans les salons.
- Un bagage supplémentaire (max. 23 kg) sur les vols réguliers Finnair, quelle que soit la classe de réservation*
- Accès par téléphone et par e-mail au centre de services Finnair Plus (+358 9 818 888, finnair.plus@finnair.fi)
Pour progresser du niveau Silver vers le niveau Gold, vous devez satisfaire aux critères suivants pendant la période de suivi correspondante :
- collecter 90 000 points de niveau, ou
- prendre 54 vols Finnair ou oneworld réguliers.*
Pour conserver votre adhésion Gold, vous devez satisfaire aux critères suivants pendant votre période de suivi :
- collecter 90 000 points de niveau, ou
- prendre 54 vols Finnair ou oneworld réguliers.*
Ces critères seront évalués pendant votre période de suivi d'un an uniquement. Si votre période de suivi de deux ans est toujours valable, vérifiez vos objectifs de points auprès du centre de services Finnair Plus.
Si vous ne disposez pas de suffisamment de points de niveau pour renouveler votre adhésion Gold à l'issue de votre période de suivi, vous pouvez, si vous le souhaitez, compenser la différence en échangeant certains de vos points primes contre des points de niveau. Pour échanger vos points, contactez le centre de services Finnair Plus. Des frais de services s'appliquent à chaque échange.
Si vous n'avez pas cumulé suffisamment de points de niveau pour conserver votre niveau d'adhésion Gold, votre solde de points restants déterminera votre nouvelle catégorie. Dans ce cas, votre solde de points de niveau sera remis à zéro et une nouvelle période de suivi commencera.
Les niveaux d'adhésion Finnair Plus sont alignés sur les niveaux du programme de fidélité oneworld, ce qui garantit que vous recevrez les avantages qui vous sont dus lorsque vous prenez les vols oneworld. Le niveau Finnair Plus Gold est l'équivalent du niveau oneworld Sapphire – cest pourquoi votre carte d'adhérent Finnair Plus Gold porte le symbole oneworld Sapphire.
Présentation rapide des avantages du niveau Gold :
- *Tous les avantages des niveaux Basic et Silver.
- 15 % de points Gold en plus – gagnez 15 % de points en plus pour les vols Finnair.
- Accès à la file prioritaire – afin d'éviter les files d'attente au contrôle de sécurité.
- Quatre surclassements sur des vols aller simple que vous pouvez utiliser sur tout vol régulier Finnair vers une destination européenne.
- Possibilité d'échanger vos quatre surclassements de voyage européen contre un surclassement sur un vol aller simple long-courrier ou contre billet prime Classic de type « deux pour le prix d'un ».*
- Réservez un siège en classe affaires ou économique confirmé sur tout vol Finnair jusqu'à 48 heures avant son départ.**
- Accès à un salon Finnair primé pour vous et une autre personne, quelle que soit votre classe de voyage, dans la mesure où vous et votre invité voyagez sur le même vol régulier Finnair. Voir tous les services proposés dans les salons.
- Accès aux salons de classe affaires oneworld pour vous et une autre personne, quelle que soit votre classe de voyage, dans la mesure où vous et votre invité voyagez sur le même vol.
- Un bagage spécial gratuit sur tous les vols loisirs Finnair et tous les vols réguliers internationaux Finnair. Les éléments suivants sont autorisés en tant que bagage spécial : équipement de golf (un ensemble de clubs et sac de golf), équipement de ski (skis, bâtons, chaussures et étui à skis) et équipement de plongée (les bouteilles doivent être vidées). Pour profiter de cet avantage, envoyez un e-mail à edut.lomalennot@finnair.fi dans un délai compris entre 45 à 8 jours avant la date de départ. L'e-mail doit comprendre le nom, le numéro d'adhérent, le niveau d'adhésion, la destination, la date du voyage, la référence de réservation et le numéro de vol.***
- Un bagage supplémentaire (max. 23 kg) sur les vols réguliers Finnair, quelle que soit la classe de réservation*
- Accès exclusif par téléphone et par e-mail au service Finnair Plus Gold (+358 9 8183 1880, finnair.gold@finnair.fi).
**Finnair garantit des sièges confirmés dans les classes de réservation J, C et D de type affaires sur des vols réguliers en Europe, et dans la classe affaires Y sur les vols réguliers en Europe et sur les longs courriers.
***Cet avantage n'est disponible que lorsque vous voyagez avec un billet émis dans le cadre du quota Finnair (le vol est opéré sur un avion Finnair et le billet porte un numéro de vol “AY”). Cet avantage n'est pas transférable. Finnair ne peut garantir le transport gratuit de bagages spéciaux sur les vols loisirs Finnair à moins d'en avoir été averti très à l'avance.
Pour progresser du niveau Gold au niveau Platinum, vous devez satisfaire aux critères suivants dans la période de suivi pertinente :
- collecter 150 000 points de niveau, ou
- prendre 92 vols Finnair ou oneworld réguliers.*
Pour conserver votre adhésion Platinum, vous devez satisfaire aux critères suivants pendant votre période de suivi :
- collecter 150 000 points de niveau, ou
- prendre 92 vols Finnair ou oneworld réguliers.*
Ces critères seront évalués pendant votre période de suivi d'un an uniquement. Si votre période de suivi de deux ans est toujours valable, vérifiez vos objectifs de points auprès du centre de services Finnair Plus.
Si vous ne disposez pas de suffisamment de points de niveau pour renouveler votre adhésion Platinum à l'issue de votre période de suivi, vous pouvez, si vous le souhaitez, compenser la différence en échangeant certains de vos points primes contre des points de niveau. Pour échanger vos points, contactez le centre de services Finnair Plus. Des frais de services s'appliquent à chaque échange.
Si vous n'avez pas cumulé suffisamment de points de niveau pour conserver votre niveau d'adhésion Platinum, votre solde de points restants déterminera votre nouvelle catégorie. Dans ce cas, votre solde de points de niveau sera remis à zéro et une nouvelle période de suivi commencera.
Les niveaux d'adhésion Finnair Plus sont alignés sur les niveaux du programme de fidélité oneworld, ce qui garantit que vous recevrez les avantages qui vous sont dus lorsque vous prenez les vols oneworld. Le niveau Finnair Plus Platinum est l'équivalent du niveau oneworld Emerald – cest pour cela que votre carte d'adhérent Finnair Plus Platine porte le symbole oneworld Emerald.
Présentation rapide des avantages du niveau Platinum :
- Tous les avantages des niveaux Basic, Silver et Gold
- Les points Finnair Plus n'expirent pas tant que vous conservez votre statut d'adhérent Platinum.
- 25 % des points de niveau Platinum en plus – gagnez 25 % de points de plus pour les vols Finnair.
- Quatre surclassements sur des vols aller simple que vous pouvez utiliser sur tout vol régulier Finnair vers une destination européenne.
- Possibilité d'échanger vos quatre surclassements européens contre un surclassement sur un vol aller simple long courrier ou un billet prime Classic de type « deux pour le prix d'un »*.
- Deux surclassements sur des vols aller simple pouvant être utilisés sur tout vol long courrier Finnair.
- Accès à un salon Finnair primé pour vous et une autre personne, quelle que soit votre classe de voyage, dans la mesure où vous et votre invité voyagez sur le même vol régulier Finnair. Voir tous les services proposés dans les salons.
- Accès aux salons de classe affaires oneworld pour vous et une autre personne, quelle que soit votre classe de voyage, dans la mesure où vous et votre invité voyagez sur le même vol.
- Lorsque vous voyagez en classe affaires, utilisez vos points pour surclasser jusqu'à trois membres de votre famille de la classe économique à la classe affaires – coûts de surclassement de 50 000 points par personne sur les vols aller-retour long courrier et 10 000 points par personne sur les vols aller-retour en Europe.
- Réservez un siège confirmé en classe affaires ou économique sur tout vol Finnair jusqu'à 48 heures avant son départ.**
- Un bagage supplémentaire (max. 23 kg) sur les vols réguliers Finnair, quelle que soit la classe de réservation*
- Accès exclusif par téléphone et e-mail au service Finnair Plus Platinum (+358 9 818 31888, finnair.platinum@finnair.fi)
**Finnair garantit des sièges confirmés dans les classes de réservation J, C et D de type affaires sur les vols réguliers en Europe, et en classe affaires Y, L et V sur les vols réguliers en Europe et long courrier.
Finnair Plus Junior est notre programme Voyageur fréquent pour les personnes âgées de 2 à 17 ans. Tout comme pour le programme Finnair Plus, l'adhésion est gratuite et vous pouvez gagner des points lorsque vous achetez des produits et des services auprès de nous ou des membres de notre réseau étendu de partenaires. Votre adhésion Finnair Plus Junior est valable jusqu'à vos 18 ans.
Présentation rapide des avantages de programme Finnair Plus Junior :
- Utilisez vos points pour acheter des billets primes et profitez des offres de billets primes Finnair Plus Junior exclusives – souvenez-vous que vous avez besoin de la permission d'un parent ou d'un tuteur pour acheter une prime.
- Obtenez une remise de 50 % sur le nombre de points normalement requis pour les billets primes Finnair – cet avantage est également disponible lorsqu'un billet prime Finnair Plus Junior est facturé sur le compte d'un membre de la famille.*
- Tous les points que vous gagnez en tant que membre Finnair Plus Junior sont valables pour la durée de votre adhésion Finnair Plus Junior et n'expirent que trois ans après le passage à l'adhésion Finnair Plus standard.
