Remboursement

Remplissez ce formulaire pour effectuer une demande de remboursement concernant un billet non utilisé ou un avantage non utilisé d'un billet et/ou pour demander des prestations complémentaires payantes (par exemple, un bagage, siège ou repas supplémentaire). Vous devez envoyer un formulaire séparé pour chaque billet ou service supplémentaire.
Remarque : pour effectuer une demande de compensation (pour cause de vol retardé, par exemple), veuillez remplir le formulaire de commentaires

Les champs signalés par un astérisque (*) sont obligatoires.

Attention : les remboursements seront traités uniquement si le billet ou service supplémentaire a été acheté directement auprès de Finnair.
Si vous avez acheté un billet d'avion ou un service supplémentaire via une autre compagnie aérienne ou via un agent de voyages, contactez ces interlocuteurs pour obtenir un remboursement.

Complétez tous les champs obligatoires

Le montant du remboursement dépend du type de billet. Si vous avez droit à un remboursement, il sera calculé conformément aux règles de tarification. Pour connaître le montant exact de votre remboursement avant d'annuler votre billet, contactez le service clients Finnair.

Avant de faire une demande de remboursement, la réservation doit être annulée. Annulez la réservation ici ou via le service clients Finnair avant de demander un remboursement.

Raison pour le remboursement :

Les prestations supplémentaires payantes ne sont pas remboursables (sauf en cas de situation exceptionnelle).

Raison pour le remboursement :

DÉTAILS DE LA RÉSERVATION

Code de réservation prédéfini (combinaison de 6 chiffres)

Exemple : 105-2123123123

Informations sur le passager

(code de pays inclus)

Paiement

Si vous avez réglé votre vol avec une carte de crédit, le montant sera remboursé sur cette carte. Sinon, le remboursement sera crédité sur votre compte en banque.

Si vous avez réglé le service supplémentaire avec une carte de crédit, le montant sera remboursé sur cette carte. Sinon, le remboursement sera crédité sur votre compte en banque.

Numéro de compte bancaire (à remplir uniquement si le billet n'a pas été payé avec une carte de crédit)

(si différent)

 
 
 
 
 
 

 
 
 
 
 
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