Kontaktinformation
Övriga länder
Finland
Kundtjänst och bokning
Bokning, frågor om priser, tidtabeller och specialtjänster
+358 600 140 140 (3,15 €/besvarat samtal + lokal nätverksavgift)
Öppet dygnet runt.
Passagerare med fysiska handikapp eller nedsatt rörlighet
Du bör boka och informera Finnair om ditt behov av assistans minst 48 timmar före avresan.
+358 10 804 042 eller via vårt kontaktformulär.
Öppet dygnet runt.
De passagerare som köpt en paketresa med ett Finnair-semesterflyg (AY1000-serien) från en researrangör ska kontakta researrangören direkt.
Tilläggstjänster på semesterflyg
+358 600 91 011 (2,96 €/besvarat samtal + lokal nätverksavgift) eller via webbsidan för Finnairs semesterflyg.
Öppet mån–fre 8.00–18.00, lör–sön 8.00–12.00.
Förbeställningar från Finnair Shop
+358 10 800 400 eller via webbsidan för Finnair Shop.
Öppet mån–fre 8.00–18.00, lör–sön 8.00–12.00.
Finnair Plus
+358 9 818 888 (samtal från Finland: lokal nätverksavgift; samtal från andra länder än Finland: internationell samtalsavgift), via webbsidan för Finnair Plus eller via kontaktformuläret för Finnair Plus-tjänster.
Öppet mån–fre 8.00–19.00, lör 9.00–16.00.
Finnair Plus Gold-medlemmar
Kundtjänst för Gold Line, +358 9 818 31880 (samtal från Finland: lokal nätverksavgift; samtal från andra länder än Finland: internationell samtalsavgift), e-post finnair.gold@finnair.com.
Öppet dygnet runt.
Finnair Plus Platinum-medlemmar
Kundtjänst för Platinum Line, +358 9 818 31888 (samtal från Finland: lokal nätverksavgift; samtal från andra länder än Finland: internationell samtalsavgift), e-post finnair.platinum@finnair.com.
Öppet dygnet runt.
Finnair PlusShop
Internettjänster
eBusiness Helpdesk, +358 9 818 1611 eller via kontaktformuläret för internettjänster.
Öppet mån–fre 8.00–20.00, lör–sön 9.00–18.00.
Feedback från kunder
Via feedback-formuläret eller via e-post till SL/08, 01053 FINNAIR, FINLAND, eller faxnummer +358 9 818 7707.
Rapporter om förlorat eller skadat bagage
+358 800 988 08 eller via e-post.
Öppet mån–sön 7.00–21.00.
Förlorat gods
Du kan fråga om tillhörigheter som glömts kvar på Finnair-flygplan, i Finnairs lokaler eller allmänna utrymmen på Helsingfors-Vanda flygplats hos Finlands hittegodsservice, +358 600 41 006.
Gruppresor
Kontakta researrangören.
Agent info och Medadesk för researrangörer
Hyra ett flygplan
Finnair Cargo
http://www.finnaircargo.fi/en/
Numret till Finnair Groups växel är +358 600 0 81881 fr.o.m. 1 februari 2013. Kostnaden för ett besvarat samtal är 1,25 € + normal samtalsavgift. Samtal till Finnairs kundtjänst kopplas inte via den här växeln.
