Yksin matkustavat lapset

Finnair tarjoaa yksin matkustaville 5–11-vuotiaille lapsille tarkoitettua saattajapalvelua, joka tulee tilata matkaa varattaessa. Lentoyhtiö on vastuussa yksin matkustavasta lapsesta koko matkan ajan lähtöasemalta määränpäähän. Palvelu on saatavilla myös yksin matkustaville 12–17-vuotiaille nuorille.

Yksin matkustaville alaikäisille (Unaccompanied Minor, UM) voi ostaa lentoliput joko asiakaspalvelustamme tai matkatoimistosta – valitettavasti lippuja ei tällä hetkellä ole mahdollista ostaa verkkosivuiltamme.

5–11-vuotiaat lapset voivat matkustaa ilman UM-palvelua

  • kotimaanlennoilla vähintään 12-vuotiaan perheenjäsenen, tai huoltajan järjestämän vähintään 16-vuotiaan perheeseen kuulumattoman saattajan seurassa.
  • ulkomaanlennoilla vähintään 16-vuotiaan perheenjäsenen, tai huoltajan järjestämän vähintään 18-vuotiaan perheeseen kuulumattoman saattajan seurassa.

Alle 5-vuotiaat lapset hyväksytään kotimaanlennolle vain vähintään 16-vuotiaan perheenjäsenen, tai huoltajan järjestämän vähintään 18-vuotiaan perheeseen kuulumattoman saattajan seurassa. Ulkomaan lennoilla saattajan on aina oltava vähintään 18-vuotias.

Huomaa, että Yhdysvaltoihin yksin matkustavalle alle 16-vuotiaalle lapselle tai nuorelle on aina tehtävä UM-varaus.

ENNAKKOTIEDOT

Varauksen yhteydessä on annettava sekä saattajan että vastaanottajan yhteystiedot. Saattajan ja vastaanottajan on pystyttävä todistamaan henkilöllisyytensä lentoasemalla.

Huomioithan, että alaikäiset matkustajat saattavat tarvita mukaansa erityisiä matkustusasiakirjoja.

LENTOASEMALLA

Lentoasemalle on syytä saapua hyvissä ajoin ennen koneen lähtöaikaa, jotta yksinmatkustavan lapsen kuljetussopimus ehditään täyttää rauhassa. Tutustu kuljetussopimukseen (UM Handling Advice) etukäteen.

Avustusta tarvitsevat matkustajat voivat käyttää omaa palvelupistettä Helsinki-Vantaan lentoasemalla. Lähtöselvitystiski on merkitty Special Passengers -tekstillä ja vastaavilla tunnuksilla.

Lähtöselvityksessä lapselle annetaan kaulapussi, johon pannaan kaikki lapsen matkan aikana tarvitsemat matkustusasiakirjat, kuten UM Handling Advice ja lentoliput sekä mahdolliset henkilöpaperit ja viisumit.

Helsinki-Vantaan lentoasemalla saattaja voi viedä lapsen lähtöportille asti. Sovithan asiasta lähtöselvitysvirkailijan kanssa.

Lapsimatkustajat otetaan koneeseen ennen muita matkustajia. Odotathan lentoasemalla, kunnes lentokone on lähtenyt.

Lennolla

Matkustamohenkilökunta huolehtii lapsesi mukavuudesta ja turvallisuudesta ja varmistaa, että hän saa kaiken tarvitsemansa lennon aikana. Henkilökuntamme jakaa heille muun muassa askartelu- ja ajanvietemateriaalia heidän viihtymisensä takaamiseksi.

Mannertenvälisillä lennoilla lapsesi voi nauttia myös viihdejärjestelmästämme, joka sisältää useita lapsille mieluisia elokuvia ja pelejä.

Lennon jälkeen

Maapalveluyrityksen henkilökunta noutaa yksin matkustavan lapsen lentokoneesta. Henkilökunta ei välttämättä osaa lapsen puhumaa kieltä.

Lapsesi luovutetaan vain etukäteen ilmoittamallesi henkilölle, ja kyseisen henkilön on varauduttava todistamaan henkilöllisyytensä.

Jos lento myöhästyy, tarjoamme lapselle avustusta ja pidämme hänestä huolta. Varmistamme, että saat tiedon koskien kaikkia muutoksia. Emme jätä lastasi valvomatta hetkeksikään.

Huomio: Tällä sivulla ilmoitetut tiedot koskevat Finnairin operoimia lentoja. Yhteistyökumppaneillamme saattaa olla eri määräykset, joten olethan yhteydessä suoraan kuhunkin lentoyhtiöön.


Anna palautetta

Keräämme palautetta kehittääksemme nettisivujamme. Emme vastaa tätä kautta lähetettyihin kysymyksiin.

Kyllä

Osittain

En

 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 
 
 
 
 
Käytämme sivustollamme evästeitä, jotta voimme tarjota sinulle paremman käyttäjäkokemuksen. Jatkamalla sivuston selaamista hyväksyt evästeiden tallentamisen laitteellesi. Lisätietoa saat tutustumalla yksityisyydensuojaamme, sekä sivuston käyttöehtoihin.