Help


Piilota navigaatio

Tietoa Finnairin lennoista

Ranskan lennonjohdon lakonuhka 2.7. – 3.7.2015 on peruuntunut. Lennot Ranskaan tullaan operoimaan normaalisti

Helsinki-Vantaasta tulee hiljainen kenttä – kuulutuksia vähennetään

Kesäkuun alusta lähtien kautta koko terminaalin kuuluvat lentotieto- ja matkustajakuulutukset poistuvat käytöstä. Lähtöportilla ja sen välittömässä läheisyydessä kuuluvat ilmoitukset sekä poikkeustilanteisiin liittyvät terminaalin yleiskuulutukset säilyvät ennallaan.

Matkustajia pyydetään seuraamaan omaa lentoa koskevia portti- ja aikataulutietoja lentoaseman aikataulunäytöistä tai mukana olevasta mobiililaitteesta tai tietokoneesta.

Koneeseen nousu aloitetaan yleensä noin 30–60 minuuttia ennen aikataulunmukaista lähtöaikaa. Muun muassa lennon matkustajamäärä vaikuttaa siihen, milloin portilla tulee olla. Mitä isompi kone sitä aikaisemmin koneeseen nousu yleensä aloitetaan. Finnairin lentojen portit sulkeutuvat 15 min ennen lennon lähtöä.

Uusi toimintatapa liittyy lentoyhtiöiden ja Finavian yhteiseen Hiljainen lentoasema -hankkeeseen. Sen tavoitteena on parantaa odotusalueiden viihtyisyyttä ja matkustuksen stressittömyyttä. Kuulutusten vähentämisellä pystytään minimoimaan terminaalin taustamelua ja kiireentuntua.

Helsinki-Vantaan kiitotieremontti aiheuttaa muutoksia Finnairin lentoihin 11.5.-2.8.2015

Helsinki-Vantaan kiitotie 1 peruskorjataan 11.5.–2.8.2015 välisenä aikana. Kiitotie 1:nremontin aikana kiitotie 3 on kentän pääasiallinen kiitotie. Myös kiitotie 2 on käytössä, mutta normaalia pienemmällä kapasiteetilla.

Lentojen sopeuttaminen kentän remontinaikaiseen kapasiteettiin tarkoittaa muutoksia useiden lentojen aikatauluihin, ja joudumme valitettavasti myös perumaan joitakin lentoja. Kerromme muutoksista asiakkaillemme suoraan tekstiviestillä ja sähköpostilla, joten tarkista ystävällisesti, että yhteystietosi varauksessasi ovat ajan tasalla. Voit tarkistaa varauksen ja päivittää yhteystiedot Varaukseni-palvelussa.

Uudet aikataulut päivittyvät varauksiin automaattisesti, ja jos uusi aikataulu sopii sinulle, ei muutos aiheuta mitään toimenpiteitä. Mikäli uusi aikataulu ei ole sinulle sopiva, voit muuttaa matkustusajankohtaa kerran lipun voimassaoloajan puitteissa ottamalla yhteyttä Finnairin asiakaspalveluun tai matkatoimistoosi.

Jos lentosi on peruttu, voit myös perua varauksen ja saada takaisinmaksun ottamalla yhteyttä alkuperäisen lipun myyneeseen tahoon.

Pahoittelemme muutoksista aiheutuvaa vaivaa.

FLYBE FINLANDIN LENNOT JATKOSSA FINNAIRIN LENNONNUMEROLLE

12.3.2015

1.5. lähtien kaikki Flybe Finlandin operoimat reitit muuttuvat Flyben lennonnumerolta Finnairin lennonnumerolle. Reitit ovat:

  • Kemi-Tornio-Helsinki
  • Kokkola-Pietarsaari-Helsinki
  • Kajaani-Helsinki
  • Jyväskylä-Helsinki
  • Maarianhamina-Helsinki
  • Tartto-Helsinki
  • Norrköping-Helsinki
  • Visby-Helsinki

Varaukset siirretään automaattisesti Finnairille, eikä siirto aiheuta toimenpiteitä asiakkaille. Lennonnumeron vaihtuminen saattaa kuitenkin aiheuttaa joitakin muutoksia 1.5.2015 jälkeen lennettävien lentojen aikatauluihin. Lisätietoa mahdollisesta aikataulumuutoksesta sekä Finnairin varaustunnus lähetetään asiakkaille lähiviikkojen aikana sähköpostitse.

Mikäli lentosi aikataulu muuttuu, eikä uusi aikataulu ole sinulle sopiva, voit muuttaa matkustusajankohtaa kerran lipun voimassaoloajan puitteissa ottamalla yhteyttä Finnairin asiakaspalveluun tai matkatoimistoosi.

Voit myös perua varauksen ja saada takaisinmaksun ottamalla yhteyttä alkuperäisen lipun myyneeseen tahoon. Ota ystävällisesti yhteyttä Flybe Finlandin asiakaspalveluun (Flybelta ostetut liput), lipun myyneeseen matkatoimistoon tai Finnairin asiakaspalveluun (Finnairilta ostetut liput).

Pahoittelemme vaivaa, jonka muutos mahdollisesti aiheuttaa sinulle!

Asiakasviestintä lentojen epäsäännöllisyystilanteissa

Mikäli lentosi on myöhässä tai peruttu, Finnair tiedottaa asiasta tekstiviestein. Varmistathan, että varauksessasi on ajantasaiset kontaktitiedot, jotta saat tarvittaessa häiriötilanneviestit matkapuhelimeesi. Kontaktitiedot voi päivittää kohdassa Varaukseni.

  • Uutisarkisto

    New Yorkin lennot LOT:n koneella


    19.5.2015
     

    Huoltoaikataulujen viivästyksestä johtuen Finnair käyttää New Yorkin reitillään LOT Polish Airlines -lentoyhtiön konetta ja miehistöä 23.–27.5.2015.  Lennon aikataulu pysyy samana, eikä tämä vaadi toimenpiteitä asiakkaidemme taholta.

    Kone on uusi Boeing 787-800. Miehistö tulee LOT:ilta ja lisäksi lennolla on kaksi Finnairin matkustamohenkilökunnan jäsentä tukemassa lennon asiakaspalvelua. Palvelukonsepti on Finnairin (tarjoilu, lennonaikainen myynti). Koneessa on LOT:in viihdejärjestelmä, jossa on runsaasti englanninkielisiä elokuvia ja muuta sisältöä.

    Asiakkaat, joilla on varaus lennoille, joilla konetta käytetään, saavat tiedon operoivan lentoyhtiön muutoksesta Finnairin asiakaspalvelusta tekstiviestillä ja/tai sähköpostitse. Varmistathan, että varauksessasi on ajantasaiset kontaktitiedot. Kontaktitiedot voi päivittää kohdassa Varaukseni.

    Liput ja varaukset:

    • Voit siirtää matkaasi samalle reitille yhden kerran ilman kuluja 15.6.2015 saakka paikkatilanteen salliessa
    • Vaihtoehtoisesti tarjoamme uudelleenreititystä muiden oneworld-yhtiöiden lennoilla
    • Voit myös perua varauksesi ja saada lipusta takaisinmaksun

    Jos haluat uuden reitityksen tai lipun hinnan palautuksen lentoyhtiön vaihtumisen vuoksi, pyydämme sinua ottamaan yhteyttä Finnairin asiakaspalveluun.

    Pahoittelemme muutoksesta mahdollisesti aiheutuvaa vaivaa.

    ILMAILUALAN UNIONIN LAKONUHKA PERUUNTUNUT

    16.5.2015

    Ilmailualan Unionin tukilakon uhka 19. – 20.5. on peruuntunut osapuolten päästyä sopuun. Tukilakko liittyi kiistaan Airpro Oy:ssä noudatettavista työehdoista, eikä Finnairilla ollut mitään tekemistä kyseisen työehtokiistan kanssa.

    Asiakkaat, jotka ovat vaihtaneet lentojaan lakonuhasta johtuen, voivat halutessaan muuttaa lentonsa takaisin alkuperäisille päiville. Muutokset on tehtävä ennen uuden lennon lähtöä.

    Voit tehdä muutoksen soittamalla Finnairin asiakaspalveluun tai lipun myyneeseen matkatoimistoon. Lipunmuutoksia varten palvelemme 24h numerossa 010 80 40 60. Autamme asiakkaitamme myös Twitterissä @Finnairhelps ja Finnairin Facebook-sivuilla. Pahoittelemme, että asiakaspalvelumme voi olla ruuhkautunut.

    Olemme pahoillamme huolesta ja epävarmuudesta, jonka lakonuhka aiheutti asiakkaillemme! 

    Lakonuhan aikana asiakkaat pystyivät vaihtamaan lentojaan seuraavasti

    • Lipun alkuperäinen matkustuspäivä 19. tai 20.5.2015
    • Uusi matkustuspäivä 15.5.–14.6.2015 (pois lukien 19. ja 20.5.2015)
    • Lipun sai myös vaihtaa toiseen Finnairin operoimaan kohteeseen. Siinä tapauksessa korkeamman hinnan erotus veloitetaan, alemman hinnan erotuksesta ei palautusta.
    • Mikäli lento perutaan, asiakas voi valita lipun hinnan hyvityksen tai mahdollisuuksien mukaan uudelleenreitityksen määränpäähän muiden yhtiöiden lennoilla.
    •  

      Finnair asiakaspalvelu

    Rooman lentokentän tulipalo 7.5.2015

    13.5.2015

    Finnair joutui valitettavasti perumaan aamulennot AY781 Helsingistä Roomaan ja AY782 Roomasta takaisin Helsinkiin torstaina 7.5. Fiumicinon lentokentän Terminaali 3:ssa sattuneen tulipalon takia. Kaikki peruttujen lentojen matkustajat on reititetty Finnairin seuraaville vuoroille. 

    Finnair liikennöi Roomaan tällä hetkellä normaalisti. Myöhästymisiä on kuitenkin odotettavissa palveluiden vähitellen palautuessa ennalleen. Finnair pyytää matkustajia saapumaan lentokentälle hyvissä ajoin ennen lennon lähtöä.

    Seuraamme tilannetta ja päivitämme lisätietoja tälle sivulle.

    Kehotamme matkustajia tarkistamaan lentotietonsa Varaukseni-palvelusta ennen lentoasemalle lähtöä.    

    Pahoittelemme tilanteen aiheuttamaa harmia.

    Ilmailualan Unionin lakonuhka siirtyy kahdella viikolla 

    4.5.2015

    Ilmailualan Unioni (IAU) on ilmoittanut siirtävänsä Finnairia ja Finnairin alihankkijoita koskevaa tukilakkoa niin, että lakko toteutuisi 19.-20.5.2015. Finnair on täysin ulkopuolinen lakon taustalla olevassa työehtokiistassa. Finnair toivoo, että kiistan osapuolet pääsevät sopimukseen, ja lakolta vältyttäisiin.

    Mikäli lakon uhka ei väisty, Finnair tiedottaa asiakkaille mahdollisesti tarjottavista lentojen siirtomahdollisuuksista ja valmistautumisesta mahdolliseen lakkoon 12.5.

    Finnair ei lennä Kazaniin, Samaraan ja Nizhny Novgorodiin 1.2.-22.4.2015

    Finnair on vähäisen kysynnän takia perunut lennot Helsingin ja Kazanin, Samaran ja Nizhny Novgorodin välillä 1.2.-22.4.2015. 

    Finnair tiedottaa asiakkaita lennon peruutuksesta tekstiviestillä ja/tai sähköpostilla. Pyydämme asiakkaitamme tarkistamaan yhteystietojen oikeellisuuden Varaukseni-palvelun kautta. Asiakkaat, joiden lento on peruttu ovat oikeutettuja täyteen/osittaiseen takaisinmaksuun tai uudelleenreititykseen. Takaisinmaksuhakemuksen voi tehdä Internet-sivuillamme. Finnairin asiakaspalvelu tai matkan varannut matkatoimisto auttaa uudelleenreitityksessä tai muissa matkaan liittyvissä kysymyksissä. Pahoittelemme tästä asiakkaillemme mahdollisesti aiheutuvaa harmia. 

    Intian viisumikäytännöissä muutoksia alkaen 26.12.2014

    12.12.2014

    Viranomaisten antaman uuden ohjeistuksen mukaan Intiaan turistina matkustavien Suomen kansalaisten, jotka eivät ole hankkineet etukäteen normaalia viisumia, on hankittava sähköinen matkustuslupa ETA, (Electronic Travel Authorisation) viimeistään neljä (4) päivää ennen matkaa. Hyväksytty matkustuslupa on näytettävä paperitulosteena lentoyhtiölle lähtöselvityksen yhteydessä, mikä on koneeseen pääsyn edellytys.

     

    Matkustaja saa Intiaan saavuttuaan TVoA-turistiviisumin (Tourist Visa on Arrival), kun matkan kesto on enintään 30 vuorokautta, ja mikäli seuraavat kriteerit täyttyvät:

    • matkustajalla on hyväksytty ja paperille tulostettu ETA-matkustuslupa
    • matkustaja saapuu Intiaan ETA-matkustuslupaan merkittynä päivänä tai ennen sitä
    • matkustajalla on normaali passi, joka on voimassa vähintään 6 kuukautta saapumisesta
    • matkustajalla on jatko- tai paluulippu
    • matkustaja saapuu Intiaan joltakin seuraavilta lentoasemilta Bengaluru (BLR), Chennai (MAA), Delhi (DEL), Goa (GOI), Hyderabad (HYD), Kochi (COK), Kolkata (CCU), Mumbai (BOM) tai Thiruvananthapuram (TRV).

    Matkan ainoana tarkoituksena saa olla lomailu, nähtävyyksien katselu, ystävien tai sukulaisten tapaaminen, lyhyt lääkinnällinen hoito tai satunnainen liiketapaaminen. Mikäli matkan tarkoitus ei ole jokin edellä mainituista, matkustajan on hankittava normaali viisumi Intian suurlähetystöstä ennen matkaa.

    ETA-matkustusluvan voi hankkia internetistä 4-30 päivää ennen matkaa osoitteesta https://indianvisaonline.gov.in/. ETA maksaa 60 USD (maksettava verkossa). ETA oikeuttaa yhteen maahanpääsyyn ja se voidaan myöntää enintään kaksi kertaa kalenterivuodessa. Matkustusluvan anominen vaatii, että henkilöllä on skannatut kopiot tuoreesta valokuvasta sekä passin henkilötietosivusta.

    Virka- tai diplomaattipassien haltijat eivät voi matkustaa ETA-matkustusluvalla.

    Seuraavien maiden kansalaiset voivat myös hakea ETA-matkustuslupaa:

    Arabiemiirikunnat, Australia, Brasilia, Djibouti, Fidži, Filippiinit , Indonesia, Israel, Japani, Jordania, Kambodža, Kenia, Kiribati, Korean tasavalta, Laos, Luxemburg, Marshall Isl., Mauritius, Meksiko, Mikronesia, Myanmar, Nauru, Norja, Oman, Palau, Papua-Uusi-Guinea, Saksa, Samoa, Singapore, Solomon Isl., Thaimaa, Tonga, Tuvalu, Ukraina , USA, Uusi-Seelanti, Vanuatu, Venäjä ja Vietnam.

    Muiden maiden kansalaisten kannattaa tarkistaa vaadittavat asiakirjat lähimmästä Intian edustustosta.

    Finnair ja Flybe sopivat Flybe Nordicin osakkeiden ehdollisesta myynnistä - lennot jatkuvat normaalisti

    12.11. -11:30

    Flybe ja Finnair ovat sopineet yhteisyrityksensä Flybe Nordicin omistuksen uudelleenjärjestelystä, ja Flybe on sopinut myyvänsä omistamansa Flybe Nordicin osakkeet mahdolliselle uudelle enemmistöomistajalle tai Finnairille. Osakkeiden myynnin ehtona on kilpailuviranomaisten hyväksyntä.

    Flybe Finland operoi tällä hetkellä Finnairin puolesta lentoja Helsingistä useisiin kotimaan ja Euroopan kohteisiin sopimuslentämisenä. Kaikki lennot ja lentolippujen myynti jatkuvat normaalisti.

    Tiedotamme kaikista muutoksista näillä sivuilla.

    Lakonuhka Brysselissä 15.12.2014

    11.12. - 13:45

    Belgiassa ilmoitettu lakonuhka vaikuttaa Finnairin lentoihin 15.12. Lakon vuoksi Finnair joutuu valitettavasti perumaan kaikki Brysselin lentonsa 15.12.

    Finnair tarjoaa asiakkailleen seuraavat vaihtoehdot lentopäivän muutokseen:

    • Lippu tulee olla kirjoitettu viimeistään 11.12.2014
    • Lipun alkuperäinen matkustuspäivä on 15.12.2014
    • Uusi matkustuspäivä (alkuperäinen 15.12.) on 12.-18.12.2014, pois lukien 15.12.
    • Lippua ei voi vaihtaa toiseen kohteeseen
    • Takaisinmaksu, jos lento on peruttu

    Matkustusajankohtaa voi muuttaa soittamalla Finnairin Suomen asiakaspalveluun +358 10 804060, paikalliseen Finnair asiakaspalveluun tai lipun myyneeseen matkatoimistoon. Mikäli lento on peruttu, voit täyttää takaisinmaksulomakkeen, jolloin hyvitämme lipusta maksamasi hinnan.

    Tarkista ystävällisesti lentokohtaiset tiedot Lähtevät ja saapuvat lennot -kohdasta. Pyrimme olemaan suoraan yhteydessä niiden lentojen matkustajiin, joita poikkeustilanne koskee. Tarkistathan Varaukseni -sivulta, että meillä on ajankohtaiset yhteystietosi.

    Olemme pahoillamme tilanteesta ja teemme parhaamme minimoidaksemme matkustajillemme aiheutuvan harmin. Seuraamme tilannetta ja päivitämme tälle sivulle uutta tietoa tilanteen muuttuessa.

    Finnair Asiakaspalvelu

    Self-service Bag Drop Helsinki-Vantaalla

    3.11. -08:30

    Finnair on ottanut yhdessä Finavian kanssa käyttöön itsepalvelutiskejä, jonne Helsinki-Vantaalta ja Oulusta lähtevät matkustajat voivat halutessaan itse jättää matkatavaransa. Automaatit ovat helppokäyttöisiä, ja henkilökunta auttaa mielellään niiden käytössä. Matkustajat, jotka tarvitsevat henkilökohtaista avustusta, voivat edelleen jättää matkatavaransa perinteisille Bag Drop –tiskeille.

    Self-service Bag Drop pähkinänkuoressa: 1. Tee lähtöselvitys etukäteen netissä tai matkapuhelimellasi. 2. Tulosta matkatavaralipuke lentokentän lähtöselvitysautomaatilla ja kiinnitä se laukkuusi. 3. Mene Self-Service Bag Dropiin. 4. Laita matkalaukku matkatavarahihnalle. 5. Skannaa tarkastuskortti. 6. Skannaa matkalaukkutarra. Laukkusi on valmis matkaan.

    Mukavaa ja vaivatonta matkaa!

    Finnair ei lennä Tel Aviviin 27.10.2014 - 7.2.2015

    10.10. -08:15

    Heikon kysynnän takia Finnair on perunut Tel Avivin lentonsa ajalta 27.10.2014 - 7.2.2015. Olemme erittäin pahoillamme tästä muutoksesta ja asiakkaille aiheutuvasta vaivasta. Lipun varanneet voivat joko valita uudelleenreitityksen Air Berlinin, British Airwaysin tai Iberian lennoilla tai lipun hinnan palautuksen. Lennon voi myös vaihtaa lentoon johonkin Finnairin operoimaan Euroopan kohteeseen. Pyydämme asiakkaita olemaan yhteydessä Finnairin asiakaspalveluun puh. 010 804060, avoinna 24/7 uudelleenreitityksen tai lipun hinnan palautuksen järjestämiseksi.

    Finnair avaa uudistetut loungetilat Schengen-alueen lähdöille

    29.9. - 8:00

    Loungetilat porttien 23-26 yläpuolella avataan uudistettuina 6.10.2014 klo 6.00. Uudessa loungessa on n. 40 % enemmän paikkoja. Samalla tarjolle tulevat uudet suihkutilat ja lasten pieni leikkitila.

    Pahoittelemme remontin aiheuttamaa haittaa.

    Finnair uudistaa Helsinki-Vantaa terminaalin T2-loungetilat Schengen-alueen lähdöille

    12.9. - 8:00

    Nykyiset loungetilat porttien 23-26 yläpuolella ovat remontin vuoksi suljettuna 1.7. alkaen ja avataan uudistettuna 6.10.2014.

    Pahoittelemme tästä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.Rakennamme uuden loungetilan mahdollisimman nopeasti lisäten paikkamäärää n. 40 %, samalla kun tarjolle tulevat uduet suihkutilat ja lasten pieni leikkitila.

    Finnair Plus Platinum - ja Gold Lifetime -jäsenille sekä oneworld Emerald -kortinhaltijoille tarjoamme tilapäisesti palvelun Aspire Lounge -tilassa porttia 27 vastapäätä yläkerrassa. Aspire Lounge on avoinna arkisin 05:30-20:00 sekä la/su 05:30-19:30. 

    Finnair Lounge porttien 36 ja 37 välissä palvelee normaalisti Schengen-alueen ulkopuolelle matkustavia asiakkaita. 

    Finnair siirtyy käyttämään Länsi-Ukrainan ilmatilaa useiden muiden lentoyhtiöiden tavoin

    26.8 - 9:30 UTC


    Finnair aloittaa jälleen Länsi-Ukrainan ilmatilan käytön 27.8.2014 lähtien joillakin lennoillaan. Useat eurooppalaiset lentoyhtiöt ovat jo palanneet Länsi-Ukrainan ilmatilaan, eikä alueella ole missään vaiheessa ollut viranomaisten asettamia lentorajoitteita. 

    Länsi-Ukrainan ilmatilaa saatetaan siis jatkossa käyttää esimerkiksi Finnairin Bulgarian, Israelin, Kreikan, Kyproksen, Turkin ja Itä-Euroopan sekä Etelä-Euroopan lennoilla, silloin kuin se sääolosuhteiden ja muiden lentoreitin valintaan vaikuttavien tekijöiden kannalta on mahdollista.  

    Finnair noudattaa Euroopan lentoreittien valinnassa Euroopan ilmatilaa säätelevän Eurocontrolin, European Aviation Safety Agencyn ja paikallisten viranomaisten suosituksia ja määräyksiä. Lentorajoitteet ovat edelleen voimassa Krimin niemimaan ja Itä-Ukrainan alueella. Finnair on keväästä lähtien kiertänyt näiden alueiden ilmatilan. Nämä lentorajoitealueet pitävät sisällään turvamarginaalin, eli ovat suuruudeltaan selvästi kriisialueita suurempia. 

    Israel: Finnairin lennot Tel Aviviin

    22.8. - 11:00 UTC

    Finnair lentää Tel Aviviin normaalisti. Jatkamme tilanteen seuraamista tiiviisti. Finnair tarjoaa muutosmahdollisuutta Tel Aviviin ostettuihin lippuihin. Jos lippusi on ostettu viimeistään 22.7.2014 ja alkuperäinen matkustuspäiväsi on 23.7.2014 tai sen jälkeen, matkustuspäiviä voi muuttaa seuraavasti:

    • Voit muuttaa lippuasi kerran ilman muutoskuluja.
    • Lennolla on oltava tilaa alkuperäisessä matkustusluokassa. 
    • Uuden matkustuspäivän on oltava viimeistään 12.10.2014.
    • Muutokset on tehtävä viimeistään 30.8.2014 olemalla yhteydessä asiakaspalveluumme tai matkatoimistoon.

    Seuraamme tilannetta jatkuvasti ja päivitämme tälle sivulle uutta tietoa tilanteen muuttuessa. Häiriötilanteissa olemme yhteydessä asiakkaisiin tekstiviestein. Tarkistathan Varauksen hallinta -sivulta, että meillä on ajankohtaiset yhteystietosi.

    Pahoittelemme haittaa, jonka tilanne mahdollisesti aiheuttaa.

    Sky Bistro Euroopan-lentojen economyluokkaan 1.11.2014

    22.8.- 7:30 UTC

    Euroopan-lentojen välipalatarjoilu vaihtuu maksulliseen Sky Bistro -valikoimaan, josta asiakas voi ostaa mieleisensä välipalan. Laajaan valikoiman kuuluu useita leipä- , salaatti- ja muita vaihtoehtoja, ja myös lämpimiä aterioita on tarjolla. Myös erityisruokavaliot on huomioitu.

    Sky Bistro tulee lähes kaikille Euroopan lennoille ja se korvaa välipalatarjoilun, joka on ollut tarjolla Finnairin yli kaksi tuntia kestävillä Euroopan lennoilla. Kahvi- ja teetarjoilu sekä Finnairin uusi nimikkojuoma mustikkamehu ovat ilmaisia.

    Lennoillamme Kanariansaarilleja Dubaihin tarjoamme edelleen lämpimän aterian kahvin tai teen kera.Riippuen matkanjärjestäjästäsi, ateria täytyy mahdollisesti varata ja maksaa lentovarauksen yhteydessä.

    Businessluokan ateriat sisältyvät jatkossakin lipun hintaan.

    Lue lisää.

    Venäjä: Finnairin ylilennot Venäjän ilmatilassa

    8.8. - 10.30 UTC

    Finnair ei ole tässä vaiheessa saanut mitään yksityiskohtaisia tietoja mahdollisista Venäjän ylilentojen rajoituksista ja kaikki Finnairin Aasian lennot on suunniteltu operoitavan normaalisti. Jos lennoissa on häiriöitä tai viiveitä, matkustajille tiedotetaan tekstiviestein. Voit päivittää yhteystietosi varaukseen Finnairin internetsivuilla kohdassa Varauksen hallinta

    Uusia turvamääräyksiä

    11.7. - 18.30

    Jos lennät Yhdysvaltoihin, joidenkin lentokenttien turvatarkastuksessa, esim. Pariisissa ja Lontoossa, sinua voidaan pyytää käynnistämään elektronisen laitteesi kuten matkapuhelimesi, kannettava tietokoneesi, tablettisi, kamerasi, pelikonsolisi tai mp3-soittimesi. Jos laitteessasi ei ole virtaa, sitä ei voi ottaa mukaan lennolle. Ole hyvä ja varmista, että laitteesi on ladattu täyteen ja saavu kentälle hyvissä ajoin ennen lähtöä.

    Lisätietoja saat lentoyhtiöltä, joka operoi mannertenvälisen lennon.

    Pahoittelemme haittaa, jonka tilanne mahdollisesti aiheuttaa.

 

 

Tarkista, onko lentosi aikataulussa

Lentojen tilanne

Tarkastele lentovaraustasi ja lisää yhteystietosi

Varaukseni

Syötä varaustietosi

Anna sukunimesi ja varaustunnuksesi.
 

Myöhästynyt tai peruttu lento

Näin autamme

 

Löydä vastaus kysymykseesi

Usein kysytyt kysymykset

 

Ota yhteyttä

Finnairin asiakaspalvelu

 

Viivästynyt tai kadonnut matkatavara

Lue ohjeemme

Finnairin asiakaspalvelu Twitterissä

Saat tuoreimmat Finnair-uutiset Twitteristä tililtä @FinnairSuomi. Asiakaspalvelumme palvelee Twitterissä tilillä @FinnairHelps. Älä koskaan jaa luottamuksellisia tietoja, kuten varaustunnustasi, julkisesti netissä.