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Si ha olvidado o perdido su número de miembro: póngase en contacto con el centro de atención al cliente de Finnair Plus en el número de teléfono 09 818 888 (disponible de lunes a viernes de 08:00 a 19:00 h y sábados de 09:00 a 16:00 h). Fuera de este horario, puede ponerse en contacto con el centro de atención al cliente de Finnair Plus en el número de teléfono 0600 140140 (disponible las 24 horas, 3,15 euros/establecimiento de llamada + cargo de red local).

 

Indique su número de miembro en todas las reservas de vuelo de Finnair y de otras aerolíneas de oneworld.

 

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Puntos que faltan

Puede reclamar de forma retroactiva los puntos que le faltan correspondientes a los vuelos de Finnair y de otras aerolíneas de oneworld. Se permite reclamar puntos entre las dos semanas y los seis meses posteriores al vuelo. Su afiliación a Finnair Plus debe ser válida en el momento de la fecha del viaje.

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Puntos que faltan de otros socios

Puede reclamar de forma retroactiva los puntos que le faltan de las empresas de alquiler de coches y hoteles asociados a Finnair Plus si olvidó presentar su tarjeta de afiliado durante la transacción.

Le recomendamos que siempre lleve su tarjeta de afiliado de Finnair Plus con usted, ya que con determinados socios no es posible reclamar puntos de forma retroactiva.

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Preguntas frecuentes

Puede encontrar la información de contacto de Finnair Plus y las preguntas frecuentes aquí.

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