Ratastoolid
Finnair transpordib tasuta kõiki seadmeid, mida liikumispuudega isik heaoluks vajab, eeldusel, et reisija teavitab meid sellistest seadmetest lennupileti broneerimisel või ostmisel ja lennuki pagasiruumis on selliste seadmete jaoks ruumi. Teave reisija abivajaduse kohta reisi ajal antakse broneerimissüsteemist edasi lennufirma ja lennujaama personalile. Mõned lennufirmad nõuavad, et neid tuleb eriabi vajadusest teavitada vähemalt 48 tundi enne lennu väljumist.
Lendu broneerides teavitage meid kindlasti ratastooliga reisiva inimese konkreetsetest vajadustest – lisateavet vt alljärgnevast nimekirjast. See võimaldab meil abivajaduse jaoks ette valmistuda.
Liikumispuudega reisijaid saatvatele isikutele kehtivad allahindlused
Kui saadate Soome siselennul liikumispuudega reisijat, saate taotleda oma lennupileti(te)lt allahindlust. Saatjana on teil õigus allahindlusele, kui broneerite tagasilennupiletid samale lennule kui abistatav inimene, järgmisele saadaolevale tagasilennule või ostate ühesuunapileti. Allahindlusega pileteid saab osta ainult Finnairi klienditeeninduse vahendusel.
Nõutav eelteave
Kui reisite ratastooliga, tuleb teil meile edastada alljärgnev eelteave.
- Kas te reisite koos oma ratastooliga või soovite ratastooli laenata lennujaamast?
- Kas ratastool on käsitsi või elektriliselt juhitav ning kas see on kokkupandav?
- Kui teie ratastool on elektriliselt juhitav, kas selle toiteallikas on kuiv- või märgaku? Lisaks, kui teil on raske suhelda – keelelistel või muudel põhjustel – on meil samuti vaja juhiseid aku eemaldamise kohta.
- Kas reisite üksi või saadab teid keegi, nt abiline?
- Kas vajate lennujaamas abi ratastooli lükkamisel või suudate liikuda registreerimislauast väljumisvärava juurde ilma abita?
- Kas suudate ilma abita liikuda ratastoolist lennukiistmele või vajate abi/tõstetooli?
- Kas vajate abi treppidel liikumisel?
- Kas teil on liikumispuude tõttu lihtsam istuda vahekäigu teatud küljel?
- Kas võtate lennukisse kaasa meditsiinilisi lisaabivahendeid?
Lennujaamas
Mõnedes lennujaamades on abivajavatele reisijatele saadaval spetsiaalne teeninduslaud.
Meie eesmärk on, et saaksite oma ratastoolis istuda võimalikult kaua. Sageli kuni lennuki ukseni välja, kus teid aidatakse lennuki pardale – kasutades vajadusel tõstetooli. Kui olete turvaliselt pardale jõudnud, pannakse teie ratastool lennuki pagasiruumi.
Mõnedes lennujaamades võidakse turvakaalutlustel või lennujaamarajatistes asuvate liftide ja treppide asukohtade tõttu toimida teisiti. Sellisel juhul lastakse teil lennule registreerimise lauas ümber istuda lennujaama ratastooli ning teie oma ratastool viiakse lennuki pagasiruumi.
Mis tahes lennu jooksul vajaminevad ravimid tuleb pakkida käsipagasisse.
