Finnair och TAP Portugal tillkännagav i dag att företagen kommer att påbörja ett codeshare-samarbete på flyg mellan Portugal och Finland. Samarbetet påbörjas den 20 april 2012, och kunderna kan börja boka de nya flygningarna direkt.

I och med codeshare-avtalet läggs Finnairs kod till för TAP:s direktflyg mellan Lissabon och Helsingfors. Lissabon är en attraktiv ny destination för Finnairs kunder, däribland kunder som flyger till Europa via Helsingfors från Finnairs elva destinationer i Asien.

Dessutom kommer nya möjligheter till förbindelser mellan Helsingfors och Lissabon att bli tillgängliga genom nya kombinerade codeshare-tjänster via andra städer i Europa, t.ex. Bryssel, Amsterdam, Genève och Zürich, med TAP-koden tillagd för flygen mellan Helsingfors och de städerna, och Finnairs kod tillagd för flygen till och från Lissabon.

I februari meddelade Finnair sina planer att förnya tjänsterna före avresa för att kunna erbjuda sina kunder smidigare avresor på Helsingfors-Vanda flygplats. I framtiden kommer kunderna allt mer att uppmanas att checka in innan de kommer till flygplatsen eller vid självbetjäningsautomater för incheckning på flygplatsen. Det möjliggör flexibla avgångar och innebär mindre tid i köer på flygplatsen.

Under nästa fas, den 7 maj, kommer antalet servicediskar i turistklass att minskas och antalet bagageavlämningsdiskar att ökas avsevärt. Finnairs kundtjänstpersonal kommer att finnas till hands i avgångshallen för att på bästa möjliga sätt vägleda och hjälpa kunderna.

"Vi förstår att det kan vara ett stort steg att använda självbetjäningsmetoder vid incheckning för de kunder som gör det för första gången. Alla våra självbetjäningsmetoder är dock lätta att lära sig och vi har gott om personal på plats som kan vägleda och hjälpa kunder i avgångshallen. Ingen kommer att missa planet för att de inte kan använda automaterna", säger Minna Toiviainen, Head of Finnair Ground Customer Service.

Kunderna bör dock vara beredda på att ändringarna till en början kan leda till att det ibland blir trångt i avgångshallen i terminal 2. Därför rekommenderar vi att du, om det är möjligt, checkar in redan innan du kommer till flygplatsen.

Finnair erbjuder sina kunder flera alternativ för incheckning innan ankomst till flygplatsen. Kunderna kan checka in online eller via mobiltelefon, utan att köa, när det passar dem bäst, och redan 36 timmar före avgång. Finnair Plus-kunder, och andra som använder tjänsten, får ett sms med incheckningsförslag före resan. Det är också enkelt och smidigt att checka in i vid självbetjäningsautomaterna på flygplatsen.

Ta reda på mer om olika incheckningsmetoder genom att se de här instruktionsvideorna.

Skytrax, webbplatsen för utvärdering av flygbolag, har inom sitt World Airline Star Rating-program förnyat Finnairs fyrstjärniga status. Finnairs ranking är den högsta i de nordiska länderna.

Rankingen baseras på en opartisk utvärdering av alla tjänster som flygbolaget erbjuder.

Anssi Komulainen, ansvarig för Finnairs kundtjänst, säger att man på företaget är mycket nöjd med det här erkännandet.

– Vi har arbetat mycket hårt med att förnya vår kundservice, och hela serviceprocessen fungerar nu bättre än tidigare. Den här fina prestationen är helt och hållet vår personals förtjänst.

Resenärerna delar också Skytrax uppfattning – både 2010 och 2011 utsåg passagerarna Finnair till norra Europas bästa flygbolag vid Skytrax World Airline Awards.

Skytrax har även tilldelat Helsingfors-Vanda flygplats fyra stjärnor.

Finnairs sommartidtabell, som börjar gälla den 25 mars, innehåller flyg till välbekanta sommardestinationer, ett utökat antal flyg till en rad andra destinationer och en ny spännande sommardestination, Dubrovnik. I maj börjar Finnair också flyga året runt till en helt ny destination i Asien, Chongqing i Kina.

Finnairs flyg till Dubrovnik på Kroatiens sydkust startar den 2 april och fortsätter tills perioden med sommartidtabell avslutas den 27 oktober. Den nya direktrutten till Chongqing öppnas den 9 maj och trafikeras fyra gånger per vecka, hela året. Finnair blir det första flygbolaget som har direktflyg mellan Europa och Chongqing.

Populära destinationer som kommer tillbaka i sommartidtabellen är:

• Krakow, vars gamla stad finns med på UNESCO:s världsarvslista, från 9 april till 25 oktober
• Venedig, återkommande favorit och semesterresmål, 29 mars till 25 oktober
• Ljubljana, Sloveniens pärla, 9 april till 25 oktober
• Bergen, den charmiga staden på Norges västkust, från 20 maj till 28 september
• Toronto, Kanadas största stad och porten till de fantastiska Niagarafallen, 24 maj till 10 september
• Chicago, som lanserades förra sommaren som codeshare med American Airlines, 15 juni till 27 oktober.

Vi utökar antalet flyg på följande rutter:

• Antalet flyg till Tokyo utökas till 10 per vecka fr.o.m. 31 maj
• Antalet flyg till Vilnius utökas till 18 per vecka från 25 juni till 12 augusti
• Antalet flyg till Barcelona utökas till 9 per vecka från 28 juni till 10 augusti
• Budapest och Prag trafikeras med två flyg om dagen under sommaren.

Europas sjätte största flygbolag, airberlin, och dess dotterbolag airberlinNIKI gick med i den globala flygbolagsalliansen oneworld den 20 mars. Finnair och airberlin har samarbetat på codeshare-basis sedan 2010. Genom samarbetet har nya destinationer i tyskspråkiga Europa och medelhavsområdet öppnats för Finnairs kunder, och airberlins medlemskap i alliansen kommer att utöka nätverket ytterligare.

"Tillsammans med airberlin kommer Finnair att ge sina företagskunder och privatkunder ännu bättre service än tidigare såväl på den tyskspråkiga hemmamarknaden i Centraleuropa som i Finnairs omfattande nätverk i Asien", säger Paavo Virkkunen, ansvarig för Finnairs oneworld-relationer. "airberlins medlemskap och det kommersiella samarbetet kommer att bli mer omfattande i och med det utökade antalet codeshare-flyg, och våra gemensamma kunder får bättre tillgång till det internationella oneworld-nätverket."

Med airberlins medlemskap utökas alliansens nätverk till cirka 800 destinationer i 150 länder. airberlins trogna kunder kommer att kunna samla poäng för flygresor med andra flygbolag inom alliansen, och vice versa.

I slutet av mars återupptar vi flygningarna till några av våra populära sommardestinationer. Vi flyger till Bergen mellan 20 maj och 28 september, Krakow mellan 29 mars och 30 september, Ljubljana mellan 9 april och 26 oktober och Venedig mellan 30 mars och 12 augusti. Vi öppnar också en helt ny rutt till Dubrovnik den 2 april, dit vi flyger fram till 27 oktober.

Våra populära sommarflyg till Toronto är tillgängliga mellan 24 maj och 9 september. Vi erbjuder också codeshare-flyg till Chicago mellan 15 juni och 27 oktober i samarbete med American Airlines. Dessutom öppnas vår nya rutt till Chongqing i maj, vilken kommer att trafikeras hela året.

Boka nu

Finnair har skrivit på ett codeshare-avtal med Bangkok Airways. De nya codeshare-flygen ger bättre förbindelser till destinationer i Thailand för passagerare som flyger med Finnairs direktflyg till Bangkok, Hongkong eller Singapore.

"Finnairs dagliga flyg från Helsingfors till Singapore, Bangkok och Hongkong har nu en smidig förbindelse direkt till Koh Samui. Vi flyger till Bangkok, och erbjuder en direkt förbindelse till norra Thailand, till Chiang Mai, och i söder till Phuket", säger Hannu Sundberg, Director of Airline Partnerships.

Samarbetet innebär dagliga flyg mellan Bangkok-Samui, Bangkok, Phuket, Bangkok-Chiang Mai, Samui-Singapore och Hongkong-Samui med både Finnair (AY)- och Bangkok Airways (PG)-flygnummer.

Bangkok Airways är det enda flygbolaget i Asien som har tilldelats Skytrax-klassificeringens utmärkelse Best Regional Airline sex år i rad.

Finnair kommer att förnya sina tjänster före avresa, så att kundernas avresor kan bli smidigare. Målet är att erbjuda en trevlig reseupplevelse utan köer på flygplatsen. Finnair planerar att avsevärt öka antalet självbetjäningsautomater för incheckning och bagageavlämningsdiskar på Helsingfors-Vanda flygplats.

Kunderna kommer att rekommenderas checka in i god tid, vid en tidpunkt som passar för dem, antingen via sms, Finnairs nyligen uppdaterade webbplats eller vid självbetjäningsautomaterna för incheckning på flygplatsen. Samtliga alternativ bidrar till att kötiden i avgångshallen förkortas. Det kommer även fortsättningsvis att finnas incheckningsdiskar med personlig service för kunder med speciella behov och prioriterade kunder, medan servicediskarna i turistklass gradvis görs om till bagageavlämningsdiskar där bagage som transporteras i bagageutrymmet kan lämnas efter incheckning.

• Finnair planerar att markant öka antalet självbetjäningsautomater för incheckning och bagageavlämningsdiskar på Helsingfors-Vanda flygplats under våren 2012. Incheckningsdiskarna för turistklass kommer gradvis att göras om till bagageavlämningsdiskar, och målet är att ta bort resten av incheckningsdiskarna för turistklass under hösten 2012.
• Finnair planerar att markant öka antalet självbetjäningsautomater för incheckning och bagageavlämningsdiskar på Helsingfors-Vanda flygplats under våren 2012. Incheckningsdiskarna för turistklass kommer gradvis att göras om till bagageavlämningsdiskar, och målet är att ta bort resten av incheckningsdiskarna för turistklass under hösten 2012.
• Kunderna kan checka in bekvämt via internet innan de kommer till flygplatsen eller använda sms-tjänsten vid den tidpunkt som passar dem bäst, upp till 36 timmar före avgång.
• Det är också enkelt och smidigt att använda självbetjäningsautomaterna för incheckning på flygplatsen och det finns alltid personal på plats för att se till att allt flyter på.
• Förnyelsen av incheckningskonceptet gäller turistklasspassagerare på reguljärflyg och semesterflyg
• Incheckningsdiskar med personlig service kommer även i fortsättningen att vara tillgängliga för kunder med speciella behov och prioriterade kunder.
• Ändring av bokningar och köp av ytterligare tjänster är också möjligt vid servicediskar
• Det finns alltid personal på plats som kan hjälpa till i avgångshallen och i terminalen
• För närvarande gäller ändringen endast Finnairs incheckning på Helsingfors-Vanda flygplats
• Incheckning på flyg före ankomsten till flygplatsen är nu brukligt hos de flesta flygbolag.

Finnairs oneworld-partner Japan Airlines (JAL) börjar flyga från Tokyo till Helsingfors fyra gånger per vecka med början i mars 2013. Finnair och JAL har haft codeshare-flygningar tillsammans i många år, och det nya flyget fördjupar samarbetet. JAL planerar tidtabellerna så att flyg som ankommer till Helsingfors på eftermiddagen får optimala förbindelser med Finnair vidare inom Europa.

Enligt de aktuella codeshare-avtalen mellan de två flygbolagen har fyra flyg som trafikeras av JAL till destinationer i Japan (Haneda, Fukuoka, Sapporo och Okinawa) även Finnair-flygnummer. JAL i sin tur har egna flygnummer för alla Finnair-flyg mellan Helsingfors och Japan (Tokyo, Osaka och Nagoya), liksom för 11 anslutningsflyg med Finnair till destinationer i Europa.

"Vi hälsar JAL varmt välkomna till Finland", säger Mika Vehviläinen, President och CEO för Finnair. "Vi är glada att kunna utvidga vårt välfungerande samarbete och stärka vår position i Asien ytterligare."

Genom att i förväg välja och betala för den sittplats du vill ha kan du få en lugnare och bekvämare reseupplevelse. Du kan fortfarande välja sittplats kostnadsfritt vid incheckningen, men urvalet kan vara begränsat. Incheckningen på internet öppnar 36 timmar före avgång.

Mer information om tjänsten Välj sittplats

Den nya dnata Premium Check-in Lounge slog upp portarna den 1 februari 2012. Loungen, med syfte att hjälpa stressade passagerare att koppla av en stund, ligger mellan incheckningsrad 5 och 6, och har egen entré till passkontrollen. Tjänsten är avsedd för Finnairs businessklasskunder, Finnair Plus Platinum-, Gold- och Silver-medlemmar samt för oneworld Emerald- och Sapphire-medlemmar.

Det indiska flygbolaget Kingfisher Airlines och oneworld har kommit överens om att skjuta upp bolagets inträde i alliansen så att det ska få tid att stärka sin ekonomiska position.

"Vi utvecklar ständigt vårt nätverk, vilket innebär att vi utvärderar lönsamheten både för varje enskild rutt och för hela nätverket", säger Gregory Kaldahl, SVP of Resource Management. "Beslutet har fattats efter lång och noggrann utvärdering, och vi beklagar naturligtvis det besvär det orsakar de kunder som rest med oss till de städerna. Trots allt behöver vi i dessa utmanande tider skapa bättre villkor för att de övriga rutterna ska gå bra".

Petri Schaaf, VP of Global Sales, säger: "De här rutterna har varit olönsamma ganska länge. Trots vår nya, attraktiva prissättningsmodell har inte tillräckligt många kunder börjat flyga med oss. I Finland väljer många fortfarande att köra bil istället för att flyga.

Alla idéer har granskats noggrant och de första som verkställs är konstgalleriet och bokbytet.

Konstgalleriet öppnar på flygplatsen i början av 2012. Det miljövänliga bokbytet där passagerare kan byta lästa böcker med varandra lanseras senare i vår.

Vegetariska måndagar – ett mycket populärt koncept, som har utvecklats för att minska miljöpåverkan på måltidsservicen samt flera andra förslag som har för avsikt att utveckla måltiderna ombord och på flygplatsen, kräver ytterligare utredning innan de kan genomföras.

Alla utvecklingsidéer är öppna för allmänheten att beskåda och lämna synpunkter på i kvalitetsjägarnas gemenskap, tack vare Finnair och Helsingfors-Vanda flygplats. Gemenskapen finns på Twitter på: www.twitter.com/qualityhunters. Alla kvalitetsjägarnas idéer och bloggar finns på www.qualityhunters2.com.

Överviktsavgiften kan också betalas på Finnairs webbplats på Hantera min bokning. Avgift som betalas i förväg, antingen via internet eller via resebyrån, är lägre än om den betalas på flygplatsen.

Avgiften för en extra väska varierar beroende på flygresans längd. Vid betalning på resebyrån är avgiften för enkelresa på flyg inom Finland, Skandinavien och de baltiska länderna 20 € (30 € på flygplatsen), inom övriga Europa 30 € (40 €) och på interkontinentala flyg 60 € (80 €).

Samma avgifter gäller för golf- eller skidutrustning med en maxvikt på 23 kg och maxlängd på 2 meter.

Monocle fokuserar på internationella angelägenheter, kultur och affärsliv. I dess årliga Travel Top 50 utses resebranschens bästa erbjudanden över hela världen. Det innefattar allt från de bästa flygplatserna, hotellen och flygbolagen till de trevligaste restaurangerna och caféerna.

Monocle hyllar Helsingfors-Vanda flygplats inte bara för de smidiga anslutningarna, utan också för dess "begränsade miljöpåverkan, butiker fulla med utmärkta finländska produkter och förnuftiga användning av material."

Tidskriften förkunnar faktiskt att Helsingfors-Vanda flygplats erbjuder passagerarna all service de kan önska sig. Allt som saknas är några extra rutter till Nordamerika, hävdar tidskriften.

Monocle utsåg Helsingfors-Vanda flygplats till bästa flygplats när det gäller anslutningar 2010 och bästa flygplats 2009.

De vätskeinnehållande varorna måste förpackas av säljaren i en förseglad plastpåse som är helt intakt och oöppnad, och kvittot måste vara synligt i påsen.

Alla vätskor, inklusive 100 ml-vätskebehållarna som förpackas i en separat, genomskinlig enlitersplastpåse, måste visas upp av passageraren för att skannas vid säkerhetskontrollen.

Regellättnaden gör det möjligt för passagerare att transportera vätskeinnehållande taxfree-varor i handbagaget. Passagerare kan köpa produkter innehållande vätska t.ex. på Bangkoks flygplats och ta med dem genom säkerhetskontrollen till ett anslutningsflyg på Helsingfors-Vanda flygplats. Passagerarna bör emellertid vara medvetna om att skanning av vätskor kan göra processen vid säkerhetskontrollen något långsammare.

Alla EU-länder eller flygplatser kommer inte att införa de nya reglerna. De nuvarande reglerna kommer fortfarande att gälla bl.a. i Spanien, Frankrike, Italien, Storbritannien, Schweiz, Grekland, Belgien, Bulgarien, Portugal och Estland. Det innebär att vätskor som medförs av passagerare som måste byta flyg på ytterligare en flygplats efter Helsingfors, kan komma att konfiskeras där.
De gamla reglerna gäller fortfarande för vätskor som köpts någon annanstans än i flygplatsens taxfree-butiker eller ombord på flygplan.

De nya uniformerna, som designats av Ritva-Liisa Pohjalainen, tar hänsyn till ergonomin och de särskilda krav som besättningens arbetsmiljö medför. Den nya designen är fräsch, ljus och modern – en hyllning till Finnairs designtradition. De nya uniformerna är gjorda av ett högkvalitativt tyg i ylleblandning, som drar nytta av de senaste innovationerna inom nanotekniken, vilket gör tyget spill- och fläckbeständigt. Tyget är töjbart i två riktningar och färgerna är midnattsblått och rent vitt.

Förutom de nya uniformerna har Finnair redan förnyat sin företagslogotyp, flygplanens utseende samt känslan och utseendet i kabinen. Genom att förnya servicekulturen vill företaget ge svar på kundernas behov och förväntningar, och med ett öppet sinne introducera innovativa lösningar som ger kunderna sinnesro – i resans alla skeden.

"Finnair har en viktig roll inom trafiken mellan Europa och Asien, och vi vill bli mer attraktiva även på de asiatiska och centraleuropeiska marknaderna. Förnyelsen av vår identitet spelar en mycket viktig roll i den strategin", förklarar Jarkko Konttinen, Vice President för Finnair Global Marketing Communications.

De avgiftsbelagda sittplatserna på semesterflyg (AY1000-serien) kan emellertid bokas på vanligt sätt.

Förnyelsen av systemet för förhandsval av plats påverkar inte självbetjäningstjänsten för incheckning. Kunderna kan fortfarande checka in på Finnairs webbplats och då välja önskad sittplats till alla Finnairflyg redan 36 timmar före avgång.

Vi ber om ursäkt för det besvär förnyelsen av systemet kan orsaka våra kunder.

Om du vill ha en smidigare avresa kan du checka in i förväg via internet, via sms eller i självbetjäningsautomaterna på flygplatsen. Bagaget kan också lämnas in på Helsingfors-Vanda flygplats kvällen före avgång.

Normalt har incheckningen för flyg som avgår nästa dag öppet från 17 till 21.30. Onsdag 21 december och torsdag 22 december är öppettiden förlängd till kl. 22. Om incheckningen görs i förväg kan väskor, skidor och barnvagnar lämnas in vid Baggage Drop-disken. En familjemedlem, som själv åker med på resan, kan checka in hela familjens bagage, förutsatt att han eller hon visar upp alla biljetter och sina egna resedokument.

Avgifterna för övervikt och för specialbagage är lägre när du betalar i förväg via internet

Om den totala bagagekvoten överskrids, debiteras en separat avgift, t.ex. för varje uppsättning skidutrustning. När avgiften betalas via internet är den 30 % lägre än när den betalas på flygplatsen. Vid incheckningsdisken kan avgiften betalas med kreditkort; med andra betalningsmetoder betalar du vid servicedisken i avgångshallen.

En särskild servicedisk för familjer med barn och andra som behöver assistans

Familjer med barn och andra passagerare med särskilda behov, som behöver assistans, kan använda en egen servicedisk (Special Passengers) på Helsingfors-Vanda flygplats. Den här disken kan också användas av barn som reser ensamma och deras följeslagare, samt av andra som behöver assistans, t.ex. personer i rullstol. Familjer med barn har också en egen linje vid säkerhetskontrollen.

Transport av skidvalla är förbjuden

Många valla- och rengöringsprodukter för skidor är lättantändliga och giftiga, och därför är de förbjudna både i handbagaget och det incheckade bagaget. Mer information finns på Luftfartsförvaltningens webbplats: http://www.luftfartsforvaltningen.fi/sakerhetskontroller.

Programmet betonar särskilt vikten av renhållning, hygien och rent vatten. Det aktuella området i delstaten Bihar i nordöstra Indien är ett av landets fattigaste och mest tätbefolkade områden.

Med projektets hjälp har 224 skolor redan fått nya vattenavlopp och toaletter. Lärare har utbildats för att lära barn om vikten av att tvätta händerna. När projektet startade tvättade endast 3 procent av barnen händerna innan måltiderna. Den siffran har nu ökat till 91 procent.

Finnair och UNICEF samarbetar nu med Change for Good för sextonde gången. Change for Good-kampanjen genomförs på nästan alla Finnairs utrikesflygningar under en sexveckorsperiod från 28 november. Tanken är att mynt och sedlar i alla valutor och valörer ska kunna läggas i insamlingen i de kuvert som finns i flygplanens stolsfickor för att sedan samlas in av kabinpersonalen.

En nyhet är alternativet att donera Finnair Plus-poäng, vilket träder i kraft 1 december.

"Vi lägger till ett nytt sätt att stödja kampanjen eftersom det finns färre valutor i och med den omfattande användningen av euro", säger Arja Suominen, ansvarig för Corporate Communications and Corporate Responsibility på Finnair. "Vi vill också erbjuda våra kunder fler sätt att göra nytta för andra, och att de ska få möjligheten att välja de ändamål som står dem närmast om hjärtat. Den internationella organisationen UNICEF passar bra eftersom vår kundkrets också är internationell."   

Change for Good har varit den officiella välgörenhetsorganisationen för många medlemmar av den globala alliansen oneworld sedan 1999. Kampanjen har drivit igenom effektiva och konkreta bidrag för att förbättra livet i utvecklingsländer.

Perioden för årets kampanj är 28 november till 8 januari 2012. Du kan också lämna donationer via UNICEF Finlands webbplats.

Almost@home ligger i transithallen, efter passkontrollen, bredvid transferservicedisk 3.

I loungen finns plats för 73 gäster och den kan användas av alla kunder som reser till länder utanför Schengen, och som har tillgång till loungetjänster. Loungen har öppet mellan 6.30 och 23.30.

Finnair-kunder kan även använda den mångsidiga Finnair Lounge, med plats för 250 gäster, och det intilliggande Finnair Spa & Saunas för 100 gäster. Båda ligger mellan avgångsportarna 36 och 37.

Finnair och Finavia har utsett sju kvalitetsjägare bland mer än 2 000 sökande från hela världen. Kvalitetsjägarna för fram nya förslag på hur flygresandet kan förbättras till allmän debatt. Varje kvalitetsjägare granskar en specifik kategori, som valts ut åt dem, och utvärderar och rapporterar sina erfarenheter och utvecklingsidéer på webbplatsen Quality Hunters 2: www.qualityhunters2.com. Kvalitetsjägarna kommer att resa till olika delar av världen under perioden 20 oktober – 1 december.

De sju utvalda kvalitetsjägarna är: Yuval Golan från Israel, Mette Frøkjær Hansen från Danmark, Tomas Spohn från Tyskland, Sanjoo Malhotra från Sverige, Francoise Lin från Frankrike, Asami Nagai från Japan och Mirva Lempiäinen från Finland, som för närvarande bor i New York. Gruppen kommer att förstärkas ytterligare med en medlem: Kvalitetsjägarna kommer att välja ut en person bland de i allmänheten som deltagit i diskussionen, som får göra dem sällskap.

"Vårt mål är att ständigt utveckla vår service och erbjuda kunderna såväl sinnesro som omsorg och lyhördhet i varje skede av resan. Kvalitetsjägarnas uppgift är att identifiera utvecklingsområden, men också att hitta lösningar som kan införas och därigenom förbättra kundernas reseupplevelse", säger Finnairs Director of Global Marketing, Antti Nieminen.

"Under sina resor kommer kvalitetsjägarna att mäta kundnöjdhet på ett hållbart och kontinuerligt sätt. Vi väntar med spänning på vad kvalitetsjägarna kommer att upptäcka, och vi för vår kvalitetsdiskussion framåt baserat på deras resultat", säger Finavias Customer Experience Manager Johanna Metsälä.

 

Flybe kommer att trafikera flyg med Finnair-flygnummer i AY3000-serien på rutterna mellan Helsingfors och Joensuu, Kuopio, Tammerfors och Vasa i Finland, liksom vissa flyg på rutterna mellan Helsingfors och Hamburg, Genève, Manchester, Riga, Stuttgart, Tallinn, Vilnius och Warszawa.

Som regel gäller Finnairs servicekoncept på de här flygningarna. På inrikesflygningar och flygningar till/från Riga, som är oneclass-flygningar utan separat businessklass, erbjuds Flybes avgiftsbelagda service ombord. På övriga flygningar gäller Finnairs service ombord. Passagerarna kan använda de vanliga självbetjäningstjänsterna för incheckning samt loungeområdena.

Flybe kommer också att trafikera flygningar med flygnummer i BE5000-serien. De här flygningarna är även Finnair-code-share-flygningar med flygnummer i AY8000-serien. Code-share-flygningar trafikeras av Flybe i Finland mellan Helsingfors och Jyväskylä, Kajana, Kemi, Kittilä, Karleby/Jakobstad, Kuusamo, Mariehamn, Björneborg, Nyslott, Seinäjoki och Varkaus. De internationella code-share-rutterna flygs mellan Helsingfors och Gdansk, Norrköping, Skellefteå (via Karleby), Tartu, Trondheim, Stockholm Bromma och Umeå, liksom rutterna Uleåborg–Tallinn, Seinäjoki–Kittilä, Tallinn–Stockholm (Bromma), Tammerfors–Kittilä, Tammerfors–Kuusamo, Tammerfors–Tallinn, Åbo–Kittilä, Åbo–Tallinn och Vasa–Tallinn.

Bokningar av AY8000-flyg görs via Finnairs bokningskanaler, medan BE5000-bokas via Flybes bokningskanaler.

Flybes avgiftsbelagda service ombord gäller på de här flygningarna. Passagerare med Finnair-flygnummer (AY) har inte tillgång till loungerna. Incheckning på Finnairs webbplats och vid incheckningsautomaterna kommer att bli möjlig längre fram.

Finnairs bagageregler gäller för biljetter som utfärdats med AY-flygnummer och Flybes bagageregler för BE-flygnummer. Finnair Plus Platinum-, Gold- och Silver-medlemmar, liksom oneworld Emerald-, Sapphire- och Ruby-medlemmar, får checka in ytterligare en väska även på code-share-flyg i AY8000-serien. Flybes överviktsavgifter för bagage gäller och betalas vid incheckningen.