Find din reservation

Indtast din sekscifrede reservationsreference (f.eks. Y2KP3D) og dit fulde efternavn.

Pakkerejseafgange (AY1000-serien): For at logge på siden Ekstratjenester til pakkerejser skal du vælge rejsearrangør i rullemenuen og angive dit reservationsnummer (uden bindestreger) og dit efternavn.

Bemærk, at gruppereservationer ikke kan vises med denne funktion.

Under afsnittet "Min reservation" kan du:

• ændre din reservation, forudsat at din billettype tillader ændringer (gælder ikke for pakkerejseafgange i AY1000-serien og Finnair Plus-bonusreservationer)
• annullere din reservation (gælder ikke for pakkerejseafgange i AY1000-serien)
• betal for bagageovervægt, når alle rejsens etaper beflyves og markedsføres af Finnair
• reservere et sæde via Vælg dit sæde-servicen, hvis din afgang beflyves af Finnair, flynummeret på din billet begynder med AY og billetnummeret begynder med 105
• bestille et specialmåltid. Bemærk, at du skal medtage dit Finnair Plus-nummer i reservationen, før du kan bestille et specialmåltid.
• bestille et særligt "Meals designed for you"-måltid. Denne mulighed er tilgængelig for Business Class-passagerer på interkontinentale afgange fra Helsinki. Bestillinger skal være foretaget tidligst 14 dage før afgang og senest 24 timer før afgang.
• bestille et Premium-betalingsmåltid til en pakkerejse (AY1000-serien)
• opdatere dine kontaktoplysninger
• acceptere ændringer i tidsplanen
• indtaste oplysninger, der kræves af myndighederne
• reservere en bil eller et hotel

Reservationsoplysninger

Under dette afsnit kan du se dine reservationsoplysninger. Hvis du vil modtage oplysninger om tidsplaner, skal du klikke på flynummeret. Den trecifrede kode for byen forklares nederst på siden.

Du kan også ændre eller annullere din reservation til en ruteflyafgang i dette afsnit, hvis det er muligt i henhold til betingelserne for din billet. Bemærk, at det efter afrejse er muligt at ændre returrejsen én gang. Hvis du har brug for at foretage flere ændringer, skal du kontakte Finnair.

Rediger din reservation:

Her kan du også ændre eller annullere din reservation til en ruteflyafgang, hvis det er muligt i henhold til betingelserne for din billet. Bemærk, at du kun kan ændre returrejsen én gang efter afrejse. Hvis du har brug for at foretage flere ændringer, skal du kontakte Finnair.

For at foretage ændringer skal du vælge den afgang, du vil ændre, og vælge den nye dato i kalenderen. I næste trin får du vist de mulige afgange og en eventuel forskel i billetprisen, der skal betales.

Passageroplysninger

Under afsnittet "passageroplysninger" kan du se det fulde navn på alle passagerer på den valgte reservation og evt. Finnair Plus-medlemsnumre samt de kontaktoplysninger, der er oplyst på tidspunktet for reservationen. Du kan ændre og opdatere disse felter ved at klikke på "opdater dine oplysninger".

Hvis myndighederne i destinationslandet kræver, at visse oplysninger indsendes forud for rejsen, kan du tilføje og indsende disse ved at klikke på "opdater dine oplysninger" > "lovpligtige oplysninger".

Under "passageroplysninger" kan du også betale for ekstra bagage, bestille et specialmåltid til en ruteflyafgang eller et Premium-betalingsmåltid til en pakkerejseafgang (AY1000-serien).

Specialmåltider er tilgængelige på alle internationale Finnair-afgange, undtagen på afgange til Stockholm, Gøteborg, Oslo, København, Tallinn, Riga, Vilnius, Skt. Petersborg, Krakow og Warszawa. Bemærk, at du skal medtage dit Finnair Plus-nummer i reservationen, før du kan bestille et specialmåltid.

Passagerer på Business Class på interkontinentale afgange med afgang fra Helsinki har mulighed for at forudbestille et af de tre "Meals designed for you". Bestillinger skal være foretaget tidligst 14 dage før afrejse og senest 24 timer før afrejse.

Oplysninger, der kræves af myndighederne

Det amerikanske Transportation Security Administration (TSA) kræver, at passagerer, der rejser til, fra eller via USA, skal indsende visse identifikationsoplysninger forud for rejsen. Amerikanske statsborgere er undtaget fra dette krav.

Alle passagerer skal indsende de påkrævede oplysninger. De indsendte oplysninger skal passe sammen med oplysningerne i passet. Alle obligatoriske felter skal være udfyldt. Ufuldstændige oplysninger accepteres ikke.

Hvis bopælslandet og adressen på destinationen er den samme for alle passagerer i reservationen, skal du markere boksen, hvor der står "marker her, hvis bopælsby og -land er det samme for alle passagerer". Når du markerer boksen, behøver du ikke indtaste oplysningerne separat for hver enkelt passager.

Når du har tilføjet de påkrævede oplysninger, skal du klikke på "Gem". Sørg for, at bekræfte det indsendte og evt. ændringer på den næste side.

Check-in

Når online check-in åbner for din flyrejse, kan du bruge dette afsnit til at gennemføre check-in. Online check-in åbner 36 timer før afrejse på alle Finnair-afgange.

Oplysninger om lufthavn

Hvis du vil have flere oplysninger om ankomst- og afrejselufthavne, skal du følge linkene nedenfor.

Ekstra bagage

Du kan betale forud for ekstra bagage eller overvægt, forudsat at din billet er udstedt af og at alle rejsens etaper beflyves og markedsføres af Finnair.

Den tilladte bagagemængde er angivet på din billet. Hvis din billet har koden "1 PC", må du medbringe ét stykke bagage med en maksimal vægt på 23 kg og udvendige mål (højde + længde + bredde) på maksimalt 158 cm. Alternativt kan du medbringe et stykke specialbagage, f.eks. et musikinstrument eller et stykke småt sportsudstyr (eksempelvis golfkøller eller et snowboard).

På pakkerejser (AY1000-serien) må du medbringe et stykke bagage med en maksimal vægt på 23 kg og maksimale udvendige mål (højde + længde + bredde) på 158 cm. Alternativt kan du medbringe et stykke specialbagage, f.eks. et musikinstrument eller et stykke småt sportsudstyr (eksempelvis golfkøller eller et snowboard).

Du kan bruge denne service til at betale for op til tre stykker ekstra bagage på forhånd. Bagageovervægt kan være:

• en ekstra kuffert med en maksimal vægt på 23 kg
• et stykke bagage, der vejer mellem 24 kg og 32 kg
• småt sportsudstyr (f.eks. golfudstyr eller et par ski med en maksimal længde på 2 m)

Du kan betale for overvægt med kreditkort (American Express, Diners Club, Visa, MasterCard/Eurocard). Gebyrer for ekstra bagage kan ikke refunderes og kan ikke overføres til andre passagerer.

Brug vores beregner til bagageovervægt til at kontrollere din tilladte bagagemængde og til at beregne prisen for yderligere bagage.

Vælg dit sæde

Med vores Vælg dit sæde-service kan du reservere dit foretrukne sæde på forhånd. Du kan benytte Vælg dit sæde-servicen, hvis din afgang beflyves af Finnair, flynummeret på din billet begynder med AY, og billetnummeret begynder med 105. Hvis der er mere end 7 passagerer i samme reservation, bedes du vælge sæder til 7 passagerer først og derefter til de øvrige passagerer.

Hvis du vælger et sæde ved nødudgangen, skal du acceptere vilkårene og betingelserne for reservation af sæde ved nødudgangen. Bemærk, at der kan blive opkrævet et ekstra gebyr, når du benytter denne service.

Du kan vælge et sæde via servicen Vælg dit sæde gratis i følgende situationer:

• Du rejser på Finnair Business Class.
• Reservationsklassen på din billet er Y, B, H eller X (undtagen sæder ved nødudgange og på forreste række).
• Du er Finnair Plus Platinum- eller Gold-medlem eller oneworld Emerald- eller Sapphire-medlem.
• Du rejser til eller fra en af Finnairs destinationer i Japan (gælder ikke for sæder ved en nødudgang). Du kan reservere et sæde ved nødudgangen på afgange mellem Finland og Japan mod et ekstra gebyr på EUR 60. Intet gebyr for Finnair Plus Platinum- og Gold-medlemmer samt oneworld Emerald- og Sapphire-medlemmer.

Sædeplan

Under dette afsnit kan du vælge et sæde til din flyrejse. Sædeoversigten er vejledende.

Hvis du vælger et sæde ved nødudgangen, skal du acceptere vilkårene og betingelserne for reservation af sæde ved nødudgangen. Du kan se mere om de forskellige sæder samt eventuelle ekstragebyrer i sædeplanen. Bemærk: Pladser med ekstra benplads er markeret med grønt. Sæder ved nødudgange har ikke automatisk mere benplads.

Hvis du ikke har reserveret et sæde på forhånd, kan du ved check-in vælge et af de sæder, der stadig er ledige. Det er gratis at vælge sæde ved check-in. Online check-in åbner 36 timer før afgang.

Betingelser:

Du kan benytte Vælg dit sæde-servicen, hvis din afgangen beflyves af Finnair, flynummeret på din billet begynder med AY, og billetnummeret begynder med 105.

Det ønskede sæde kan ikke garanteres, da det måske skal ændres af hensyn til driften eller sikkerheden, selv efter ombordstigning.

I tilfælde af, at vi bliver nødt til at ændre dit sæde, vil vi forsøge at placere dig på et passende alternativt sæde.

Sæder kan ikke overdrages til andre passagerer.

Ændring af afgangstid eller -dato:

Hvis du har reserveret et betalt sæde, og du ændrer dine afgangstider eller -datoer i henhold til billetreglerne, skal du reservere et betalt sæde igen på den nye afgang. Derefter kan du anmode om refundering af omkostningerne for det betalte sæde på den oprindelige afgang.

Refundering:

Betingelserne for refundering i forbindelse med forudbestilling af sæder er uafhængige af betingelserne for billetrefundering. Betalte sæder vil ikke blive refunderet, hvis du annullerer din afgang, ufrivilligt bliver opgraderet på grund af oversalg eller ikke er egnet til at sidde på den type sæde, du har valgt.

Betalte sæder kan ikke refunderes, medmindre

• Der er en ændring af flytypen, og Finnair ikke kan placere dig på et passende alternativt sæde.
• Der er en uregelmæssighed ved afgangen, som betyder, at du skal flyttes til et andet fly, og Finnair ikke kan placere dig på et passende alternativt sæde på det andet fly.

Du har 30 dage fra den sidste afgang i din rejseplan til at anmode om refundering. Refunderingsanmodning.

Bemærk: Passagerer med nedsat mobilitet og uledsagede mindreårige skal reservere sæde pr. telefon. Hvis du har brug for en babylift, bedes du også kontakte Finnair. Kontaktoplysninger.

Betalingsmetode

Vælg betalingsmetode på rullelisten. Kreditkortnummeret skal indtastes uden mellemrum. Vi tager imod følgende kreditkort: American Express, Diners Club, MasterCard/Eurocard og Visa. Vi tager ikke imod Visa Electron ved onlinebetalinger.

Angiv kreditkortnummer, udløbsdato, kortholders navn, som det fremgår af kortet, og adresseoplysninger. Du skal også angive CVC-koden.

Bekræftelse af betaling

Læs og kontroller vilkårene, betingelserne og den samlede pris, som er beskrevet i afsnittet "bekræftelse af betaling". Accepter ved at markere boksen ved siden af "Jeg accepterer ændringerne og bekræfter betaling af ovenstående beløb". Du skal acceptere vilkårene og betingelserne, før evt. ændringer er gyldige.

Når du har accepteret vilkårene, betingelserne og den samlede pris, modtager du en reservationsbekræftelse via e-mail. Udskriv denne bekræftelse, og gem den under hele din rejse.