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Reservierungen, Preisanfragen, Flugpläne und besondere Services
+358 600 140 140 (3,12 €/beantworteter Anruf + Ortstarif)
Rund um die Uhr.
Passagiere mit Körperbehinderungen oder eingeschränkter Mobilität
Sie sollten Finnair mindestens 48 Stunden vor Abflug informieren, dass eine besondere Betreuung benötigt wird.
+358 10 804 042 oder über das Kontaktformular.
Rundum die Uhr.
Passagiere, die bei einem Reiseveranstalter ein Tourpaket zu einem Finnair-Ferienflug (AY1000-Serie) gebucht haben, sollten sich direkt an diesen wenden.
Zusatzleistungen bei Ferienflügen
+358 600 91 011 (2,96 €/beantworteter Anruf + Ortstarif) oder über die Finnair-Webseite für Ferienflüge.
Geöffnet Mo–Fr von 8:00–18:00 Uhr und Sa–So von 9:00–12:00 Uhr
Vorbestellungen im Finnair-Shop
+358 10 800 400 oder über dieFinnair-Shop-Webseite.
Geöffnet Mo–Fr von 8:00–18:00 Uhr und Sa–So von 9:00–12:00 Uhr
Finnair Plus
+358 9 818 888 (Anrufe aus Finnland: Ortstarif; Anrufe aus anderen Ländern: Tarif für Auslandsgespräche) über die Finnair Plus-Website oder das Kontaktformular des Finnair Plus-Services.
Geöffnet Mo–Fr von 08:00–19:00 Uhr und Sa von 09:00–16:00 Uhr
Finnair Plus-Mitglieder mit Gold-Mitgliedschaft
Gold Line-Kundendienst, +358 9 818 31880 (Anrufe aus Finnland: Ortstarif; Anrufe aus anderen Ländern: Tarif für Auslandsgespräche), E-Mail: finnair.gold@finnair.com.
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Finnair Plus-Mitglieder mit Platinum-Mitgliedschaft
Platinum Line-Kundendienst, +358 9 818 31888 (Anrufe aus Finnland: Ortstarif; Anrufe aus anderen Ländern: Tarif für Auslandsgespräche), E-Mail: finnair.platinum@finnair.com.
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Online-Services
eBusiness Helpdesk, +358 9 818 1611 über das Online-Services Kontaktformular.
Geöffnet Mo–Fr von 8:00–19:00 Uhr und Sa–So von 9:00–16:00 Uhr
Kunden-Feedback
Über das Feedback-Formular oder per Post an SL/08, 01053 FINNAIR, FINNLAND, oder per Fax an +358 9 818 7707.
Verloren gegangenes oder beschädigtes Gepäck kann unter
Verlorenes, beschädigtes oder verspätetes Gepäck
Verlorene Gegenstände
Sie können sich beim finnischen Fundbüro unter +358 600 41 006 über Gegenstände informieren, die Sie in Finnair-Flugzeugen, auf dem Finnair-Firmengelände bzw. in den öffentlichen Bereichen des Flughafens Helsinki verloren haben.
Gruppenreisen
Bitte wenden Sie sich an Ihren Reiseveranstalter.
