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预订、询价、时刻表和特殊服务
+358 600 140 140（3.15 欧元/基本通话费 + 本地网络费）
24 小时接通。
身体残疾或行动不便的乘客
至少应在起飞前 48 小时进行预订并告知芬兰航空您的帮助需求。
方法是拨打 +358 10 804 042 或填写我们的联系表格。
24 小时开通。
已从观光运营商处购买芬兰航空休闲航班（AY1000 系列）的包价旅游服务的乘客应直接联系观光运营商。
休闲航班补充服务
+358 600 91 011（2.96 欧元/基本通话费 + 本地网络费）或使用芬兰航空休闲航班网页。
开放时间：周一至周五上午 8 点 - 下午 6 点，周六至周日上午 8 点 - 中午 12 点
芬兰航空商店预购
+358 10 800 400 或使用芬兰航空商店网页。
开放时间：周一至周五上午 8 点 - 下午 6 点，周六至周日上午 8 点 - 中午 12 点
Finnair Plus
+358 9 818 888（芬兰境内拨打：收取本地基本通话费；芬兰境外拨打：收取国际长途通话费），使用 Finnair Plus 网页或通过 Finnair Plus 服务联系表格。
+1 800 950 3387（免费电话）营业时间为周一至周五上午 08:00 - 下午 05:00
Finnair Plus 黄金会员
“黄金会员”客户服务，+358 9 818 31880（芬兰境内拨打，收取本地基本通话费；芬兰境外拨打，收取国际长途通话费）或发送邮件至 finnair.gold@finnair.com。
24 小时接通。
Finnair Plus 白金会员
“白金会员”客户服务，+358 9 818 31888（芬兰境内拨打，收取本地基本通话费；芬兰境外拨打，收取国际长途通话费）或发送邮件至 finnair.platinum@finnair.com。
24 小时接通。
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互联网服务
电子商务服务台热线：+358 9 818 1611 或填写互联网服务联系表格。
开放时间：周一至周五上午 8 点 - 晚上 8 点，周六至周日上午 9 点 - 下午 6 点
乘客反馈
使用反馈表或发送邮件至 SL/08, 01053 FINNAIR, FINLAND，或者使用传真，号码为 +358 9 818 7707。
行李丢失或损坏报告请致电
+358 800 988 08 或通过电子邮件联系。
营业时间：星期一 — 星期天 上午 7 点 — 晚上 9 点。
失物招领
您可致电 +358 600 41 006 赫尔辛基机场芬兰失物认领处查询在芬兰航空飞机、设施或公共场所遗失的物品。
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