常见问题

在这些页面,您可以找到关于我们服务的常见问题的解答,可分为若干类别。

 
 

时间表

哪里可以获得有关起飞时间和到达时间的信息?


预订航班

如何预订航班?我能否飞往一个城市,但从另一个城市返回?


票价

如何获得最优惠的票价?为什么芬兰航空公司对自己的航班收取服务费?


支付

如何为网上预订付款?在线使用信用卡是否安全?


行李

我可以随身携带多少行李?如果我的行李丢失或损坏,我应该怎么办?


抵达机场

应在什么时候抵达机场?哪里可以找到特定机场的抵达说明?


机场服务

在赫尔辛基机场有哪些停车设施,停车费用如何?有哪些机场服务?


免税购物

赫尔辛基机场的免税商店的营业时间是几点?如何在航班后购物?


机上服务

如何选择我的航班上的特殊座位?我的机票中是否包含餐饮?


中转航班

我应该为转乘中转航班留出多少时间?


服务偏差

如果我的航班取消,该怎么办?如果我的航班预订超员,该怎么办?