Erstattungen

Mit diesem Formular können Sie die Erstattung eines nicht verwendeten Tickets, eines nicht verwendeten Ticketteils oder kostenpflichtiger Zusatzservices (z. B. Zusatzgewicht, Sitzplatz oder Mahlzeit) beantragen. Sie müssen pro Ticket und pro Zusatzservice ein separates Formular ausfüllen.
Hinweis: Wenn Sie das Ticket oder einen Zusatzservice verwendet haben, aber Schadensersatz fordern möchten, z. B. aufgrund eines verspäteten Flugs, füllen Sie bitte das Feedback-Formular aus.

Felder mit Sternchen (*) müssen ausgefüllt werden.

Bitte vergessen Sie nicht, dass Erstattungen nur dann möglich sind, wenn Sie das Ticket oder den Zusatzservice direkt über Finnair erworben haben.
Wenn Sie das Flugticket über eine andere Fluggesellschaft oder über ein Reisebüro erworben haben, wenden Sie sich bezüglich Erstattungen an diese Stellen.

Bitte füllen Sie alle Pflichtfelder aus

Der erstattete Betrag ist abhängig von der Ticketart. Wenn Sie Anspruch auf eine Erstattung haben, wird der Betrag gemäß der Tarifregel berechnet. Wenn Sie vor der Stornierung des Tickets den genauen Betrag wissen möchten, wenden Sie sich bitte an den Finnair Kundendienst.

Die Reservierung muss vor der Beantragung einer Erstattung storniert werden. Bitte stornieren Sie die Reservierung hier oder über den Finnair Kundendienst, bevor Sie eine Erstattung beantragen.

Grund für die Erstattung:

Beachten Sie, dass kostenpflichtige Zusatzservices nicht erstattet werden, und die Erstattung nur in Ausnahmefällen erfolgt.

Grund für die Erstattung:

BUCHUNGSDETAILS

Der Reservierungscode besteht aus einer festgelegten Kombination aus 6 Zeichen.

Beispiel: 105-2123123123

Passagierangaben

(einschließlich Ländervorwahl)

Zahlung

Wenn Sie Ihr Ticket mit einer Kreditkarte bezahlt haben, wird der Betrag auf diese Kreditkarte erstattet. Anderenfalls wird der Betrag Ihrem Bankkonto gutgeschrieben.

Wenn Sie den Zusatzservice mit einer Kreditkarte bezahlt haben, wird der Betrag auf diese Kreditkarte zurückerstattet. Anderenfalls wird der Betrag Ihrem Bankkonto gutgeschrieben.

Kontonummer (nur ausfüllen, wenn das Ticket nicht mit Kreditkarte bezahlt wurde)

(falls abweichend)

 
 
 
 
 
 

 
 
 
 
 
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